電商平臺系統(tǒng) 開發(fā)服務協(xié)議

1、電商平臺系統(tǒng)開發(fā)服務協(xié)議甲方（委托人）：乙方（受托人）：協(xié)議簽訂地址：經(jīng)充分溝通和友好協(xié)商，甲方委托乙方開發(fā)XXXXXX公司電商平臺系統(tǒng)（以下簡稱電商平臺系統(tǒng)），并由乙方為甲方提供該系統(tǒng)的實施和使用中的相關技術支持服務。為了規(guī)范雙方在此項目上的權利和義務，在《中華人民共和國合同法》的原則指導下，訂立本協(xié)議，由雙方共同遵守。第一條開發(fā)和技術支持服務的內(nèi)容和范圍1.乙方負責電商平臺系統(tǒng)應用軟件的設計和開發(fā)，具體要求詳見附件《XXXXXX公司

2、軟件需求說明書》。2.《XXXXXX公司軟件需求說明書》將作為系統(tǒng)開發(fā)和驗收的依據(jù)，定義了系統(tǒng)開發(fā)的要求（包括軟件功能和性能方面的要求）。3.如在開發(fā)或技術支持服務過程中，甲方提出《XXXXXX公司軟件需求說明書》中未作規(guī)定的新需求或修改原有需求定義，乙方應客觀地評估該變化，告知甲方該變化所引起的技術可行性及工作量（并告知評估方式和依據(jù)）。對于技術上可行且甲方要求實現(xiàn)的變化，其費用及時間由雙方另行協(xié)商。對于后續(xù)開發(fā)費用的計算標準，乙方承

3、諾不高于目前市場平均標準每人月2萬元。在本協(xié)議之外的需求變更不影響本協(xié)議的執(zhí)行。4在開發(fā)完成后，乙方負責電商平臺系統(tǒng)的應用軟件安裝、調(diào)試和培訓。安裝、調(diào)試系統(tǒng)所需的網(wǎng)絡、設備和系統(tǒng)軟件環(huán)境由甲方負責提供，培訓對象由甲方根據(jù)乙方上線功能要求的角色來選定，培訓內(nèi)容為電商平臺系統(tǒng)的操作與管理技能，培訓方式為在甲方指定地點集中培訓，具體培訓場地、人員和時間由雙方協(xié)商。5.乙方在免費服務期內(nèi)提供58小時（國家法定假日除外）的技術支持服務，服務內(nèi)容

4、包括：乙方負責開發(fā)的電商平臺系統(tǒng)的技術咨詢、軟件系統(tǒng)恢復、軟件系統(tǒng)功能故障處理。5.如在項目實施過程中，用戶的實際需求與需求說明書中相比發(fā)生變化，或由用戶負責準備的人員召集、設備采購、場地安排、網(wǎng)絡調(diào)試、意見反饋等配合事項引起延誤，則實施期限相應順延。6.該軟件須達到需求文檔要求，且在調(diào)試完善、應用正常，雙方確認后才能進行系統(tǒng)驗收和文檔移交工作。7.如甲方委托第三方從事與本項目有關或相關的事宜，甲方應確保第三方的工作進度不影響本委托項目

5、按時完成。8.乙方在協(xié)議期內(nèi)為甲方系統(tǒng)提供下列服務：1)軟件重新部署。2)數(shù)據(jù)恢復:按乙方備份標準備份的數(shù)據(jù)。9.甲方應按本協(xié)議規(guī)定方式及時間向乙方支付報酬。第四條雙方協(xié)作事項1.項目實施的進度與質(zhì)量需要雙方密切配合。為保證項目的成功實施，甲乙雙方在項目實施期間應指派并授權專人擔任項目負責人和項目成員。雙方項目成員及其工作職責見合同附件《XXXXX電商平臺系統(tǒng)軟件開發(fā)項目組成員名單》。2.甲方負責協(xié)調(diào)甲方相關部門人員配合乙方進行需求調(diào)研

6、，提供編制需求說明文檔所需的流程、表單等資料。當乙方整理并提交需求說明文檔后，甲方對該文檔如有異議，應及時提出修改意見并書面確認；經(jīng)甲乙雙方項目負責人簽字確認的需求說明文檔，將作為本合同附件，并作為系統(tǒng)開發(fā)、實施以及驗收的依據(jù)。3.乙方需指派具有豐富項目技術經(jīng)驗的專人擔任項目實施負責人對項目實施負責。項目期間組織足夠數(shù)量和技術水平的開發(fā)、測試和實施工程師，進行電商平臺系統(tǒng)的設計和開發(fā)，保障項目的工期。4.為保障項目過程中的交流，甲乙雙方