500強(qiáng)用人準(zhǔn)則

1、序言序言無論是剛剛踏入職場(chǎng)還是已經(jīng)在其中打拼了多年，你可能都已經(jīng)意識(shí)到了，職業(yè)變更是21世紀(jì)職場(chǎng)的一大特點(diǎn)。人們比以前更加頻繁地更換工作，甚至轉(zhuǎn)換行業(yè)。盡管這種現(xiàn)象產(chǎn)生了很多潛在的問題，但它同時(shí)也提供了眾多的工作機(jī)會(huì)。為了利用好這些絕佳的機(jī)會(huì)，求職者必須熟練掌握面試技巧。另一方面，現(xiàn)實(shí)也迫使你必須對(duì)面試過程稔熟于胸，因?yàn)槟銋⒓用嬖嚨拇螖?shù)往往會(huì)大大超出你的期望或者想像，而且你遇到的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)日趨激烈。與此同時(shí)，在企業(yè)合并、買斷、收購(gòu)之風(fēng)愈演

2、愈烈的新形勢(shì)下，那些一向?qū)ψ约旱墓ぷ骱苡蟹€(wěn)定感的人也開始擔(dān)心某一天會(huì)突然丟掉飯碗，而不得不到人才市場(chǎng)重新尋找工作。此外，隨著企業(yè)重組的不斷深入，被解雇的可能性也日益增大。即便不被解雇，企業(yè)為你安排的工作可能也很難令你滿意，從而產(chǎn)生跳槽的想法。鑒于以上原因，我們每個(gè)人都必須熟練掌握面試技能。能否面試成功或贏得面試人的青睞，將在一定程度上左右你對(duì)人才市場(chǎng)的看法：到底這個(gè)市場(chǎng)是充滿機(jī)會(huì)，還是令人失望？不管你的自身?xiàng)l件多么優(yōu)秀，如果你不能在面試

3、中有優(yōu)異的表現(xiàn)，你就可能得不到這份工作?？梢哉f，面試是一種技能，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，它將成為你職業(yè)能力的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。本書將教你怎樣掌握面試的藝術(shù)和技巧。首先，你將了解到企業(yè)界面試員工的內(nèi)在秘密，并了解21世紀(jì)的主要就業(yè)趨勢(shì)。其次，你將學(xué)會(huì)制定策略去洞悉面試你的人，知道他們最關(guān)心什么問題，從而能以正確的方式介紹自己，并給面試人留下深刻的印象。再次，通過了解其他人在面試中常犯的錯(cuò)誤，你將懂得面試中不能做哪些事情，并學(xué)會(huì)怎樣為獲得最佳職位而進(jìn)行談判

4、以及何時(shí)談判。最后，本書還將教給你一些策略，以便在得到工作時(shí)決定是否應(yīng)該接受。在每章的最后，都有一份稱為“有效準(zhǔn)備策略”的自測(cè)題，幫助你理解這一章的主要內(nèi)容，同時(shí)也可幫助你提高這方面的技能和知識(shí)。按照本書所給的建議進(jìn)行練習(xí)，提高面試技能，使它成為全面展示你的才能的重要手段，你將有意想不到的收獲——你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，你擁有無窮多的選擇機(jī)會(huì)。信息時(shí)代出現(xiàn)的一個(gè)特征，就是經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變是如此普遍，以至于世界500強(qiáng)中的一家企業(yè)宣布，該

5、企業(yè)正在從以產(chǎn)品為主的計(jì)算機(jī)企業(yè)向服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)變。既然優(yōu)質(zhì)服務(wù)取決于同顧客的溝通能力，那么應(yīng)聘者的溝通能力就變得極為重要。能夠有效溝通，意味著能夠清楚而有說服力地傳遞信息、想法以及態(tài)度?，F(xiàn)今的美國(guó)媒體，幾乎每天都有指責(zé)學(xué)校，說它們未能教育出高素質(zhì)的畢業(yè)生的報(bào)道。在這樣的背景下，有效溝通技能就在人才市場(chǎng)上受到高度重視。雇主希望員工不僅具有基本的表達(dá)能力和寫作技能，而且還要在溝通方面做得非常出色。如果你能表明自己具有高超的溝通技能，而且能通過

6、書面和口頭語言有效地影響別人，那么你成功的機(jī)會(huì)就會(huì)大大增加。你必須為在面試中展示自己的溝通技能做好準(zhǔn)備。在面試中，表達(dá)得清楚與否和溝通的有效程度將成為招聘者評(píng)價(jià)你的依據(jù)。如果企業(yè)沒有讓你寫書面論述（現(xiàn)在越來越多的企業(yè)要求求職者提交書面論述），那么口頭溝通技能將成為企業(yè)評(píng)價(jià)你的惟一依據(jù)。這里，企業(yè)將檢驗(yàn)?zāi)闾幚砗蛡鬟f信息的能力。如果能表明自己掌握英語語言能力，這將對(duì)你的面試大有裨益。然而，除此之外，你還應(yīng)該在面試中展現(xiàn)自己控制溝通過程的能力

7、。如果在面試過程中出現(xiàn)一次意外的溝通失?。ㄟ@種情況很常見），如果你說的話被誤解，千萬不要擔(dān)心，一定要努力澄清，這是一個(gè)理想的展示自己的機(jī)會(huì)；如果你對(duì)被告知的事情或者被問到的問題不清楚，千萬別緊張，一定要請(qǐng)求解釋。大多數(shù)人在面試中不會(huì)這樣做，但是，如果能表明自己重視溝通而且愿意清楚地溝通，你就可以從眾多的求職者中脫穎而出。引用故事在我的工作經(jīng)歷中，最令我榮幸的是曾經(jīng)被邀請(qǐng)為近500名經(jīng)理做演講。我曾經(jīng)在一家禮品制造廠工作，參加過一次員工參