ddi的勝任力辭典

1、DDI的勝任力辭典。DDI認(rèn)為勝任力概念模型分為三個(gè)部分:行為(Behavi)、知識(shí)(knowledge)和動(dòng)機(jī)(Motivation)。行為是指?jìng)€(gè)體在給與機(jī)會(huì)時(shí)如何去行動(dòng)來(lái)達(dá)到好的結(jié)果。知識(shí)是指?jìng)€(gè)體在特定崗位中所需要具備的知識(shí)，也包括技能。動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)體要達(dá)到職位所要求的特性的能動(dòng)程度。此外DDI列出了一份辭條，其中含有46個(gè)勝任力因子，作為通用的勝任力模型，不僅可以用于考核人力資源部門員工，也能適用于其它崗位工作者的考核和選拔。勝任力

2、因子行為描述適應(yīng)性在工作任務(wù)和工作環(huán)境的巨大變化中仍能保持高績(jī)效，有效的適應(yīng)新的工作環(huán)境、流程、要求和文化氛圍。調(diào)整工作方法獲得成功集中和引導(dǎo)他人完成工作目標(biāo)。建立客戶忠誠(chéng)度有效的滿足客戶的需求，建立積極的客戶關(guān)系，對(duì)客戶滿意度和客戶忠誠(chéng)度負(fù)責(zé)。建立合伙關(guān)系識(shí)別機(jī)會(huì)，采取行動(dòng)與其他區(qū)域、部門、團(tuán)隊(duì)、單位或組織建立戰(zhàn)略關(guān)系實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。建立成功的團(tuán)隊(duì)采取適當(dāng)?shù)姆椒ê挽`活的交際方式建立有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。建立戰(zhàn)略工作關(guān)系發(fā)展

3、合作關(guān)系來(lái)促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。建立信任與別人交往中給與別人信心。商業(yè)敏銳感理解和利用經(jīng)濟(jì)金融產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)來(lái)準(zhǔn)確的診斷商業(yè)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，識(shí)別出關(guān)鍵的問(wèn)題，開(kāi)展商業(yè)策略和計(jì)劃。變革的領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)的尋找(或鼓勵(lì)別人尋找)時(shí)機(jī)用不同創(chuàng)新的方法來(lái)把脈組織的問(wèn)題和機(jī)遇。指導(dǎo)力及時(shí)地提供指導(dǎo)和反饋，以幫助別人加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和技能，更好的完成任務(wù)和解決問(wèn)題。溝通能力通過(guò)各種媒介向個(gè)人和團(tuán)隊(duì)清晰的傳遞信息和想法，能夠使接受者充分的理解和保持信息。持續(xù)改進(jìn)能力發(fā)起

4、行動(dòng)來(lái)改進(jìn)工作條件和流程，用適當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)識(shí)別機(jī)會(huì)、執(zhí)行解決方法和測(cè)量效果。持續(xù)學(xué)習(xí)能力積極的學(xué)習(xí)新領(lǐng)域的知識(shí)，創(chuàng)造和利用學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，將新掌握的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中并在運(yùn)用中繼續(xù)學(xué)習(xí)為團(tuán)隊(duì)成功作貢獻(xiàn)作為團(tuán)隊(duì)的一員積極的推動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。會(huì)議的目標(biāo)。動(dòng)員資源的能力管理與組織目標(biāo)一致的全體職業(yè)和資源，有必要時(shí)提前訪談和獲得自己領(lǐng)域外的人力及其他資源。協(xié)商能力有效的發(fā)掘可選擇的人或位置來(lái)達(dá)到結(jié)果，獲得所有人的支持和認(rèn)可。操作性決策關(guān)聯(lián)和比較，

5、保護(hù)相關(guān)信息、識(shí)別關(guān)鍵問(wèn)題，負(fù)責(zé)行動(dòng)方針，并將資源、限制和組織價(jià)值觀考慮在內(nèi)。計(jì)劃和組織能力努力為自己和他人建立行動(dòng)方針，保證有效的完成工作。質(zhì)量取向考慮所有的相關(guān)領(lǐng)域來(lái)完成任務(wù)，無(wú)論巨細(xì)展示工作的各個(gè)細(xì)節(jié)方面，準(zhǔn)確的檢查流程和任務(wù)，在任務(wù)中從頭到尾保持警惕。風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知當(dāng)認(rèn)識(shí)到可能有潛在的不利結(jié)果，采取行動(dòng)努力試圖達(dá)成任務(wù)取得利益。推廣愿景熱情地推廣組織的戰(zhàn)略，構(gòu)建一個(gè)清晰的愿景，幫助他人理解完成遠(yuǎn)景目標(biāo)之后組織會(huì)有如何的改變。戰(zhàn)略決策獲

6、得信息和識(shí)別關(guān)鍵問(wèn)題，這些都關(guān)系到長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在邏輯假設(shè)、事實(shí)、可得資源、限制和組織價(jià)值觀的基礎(chǔ)礎(chǔ)上發(fā)展行動(dòng)方針，并負(fù)責(zé)行動(dòng)方針來(lái)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)。戰(zhàn)略工作設(shè)計(jì)決定最有效的組織結(jié)構(gòu)和工作結(jié)構(gòu)來(lái)完成組織目標(biāo)或戰(zhàn)略，適當(dāng)?shù)刂匦屡渲霉ぷ魇沟寐?lián)合授權(quán)、持續(xù)改善和靈活處理的機(jī)會(huì)最大化。重視多樣性欣賞和運(yùn)作所有人的能力、見(jiàn)解和想法，能與不同風(fēng)格、能力和動(dòng)機(jī)的員工有效的一起工作。工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己和他人都設(shè)立更高的工作要求，承擔(dān)起責(zé)任和義務(wù)來(lái)成功完成分配