企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理考試資料匯總

1、管理的含義?管理是在一定的組織中進(jìn)行?管理的主體是管理者?管理的客體是組織中的各種資源?管理是一個(gè)過(guò)程?管理的目的是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)管理是共同勞動(dòng)的產(chǎn)物。管理的定義：“管理是在社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)?！惫芾硎侨绾萎a(chǎn)生的：個(gè)人行為—群體行為管理的載體——組織?組織是一種有意協(xié)調(diào)的社會(huì)單元，由兩個(gè)以上的人組成，在一個(gè)相對(duì)連續(xù)的基礎(chǔ)上運(yùn)作，以達(dá)到共同的目標(biāo)。組織的特征：目的人員結(jié)構(gòu)文化組織的形成?組織是人類集體

2、協(xié)作的產(chǎn)物?系統(tǒng)的功效大于各個(gè)子系統(tǒng)功效之和組織的分類?組織的社會(huì)功能經(jīng)濟(jì)組織：為人們提供物質(zhì)產(chǎn)品和勞務(wù)產(chǎn)品；政治組織：維持一定社會(huì)秩序；文化組織：滿足人們各種文化需求；群眾組織：群眾自發(fā)形成的組織?組織的基本性質(zhì)營(yíng)利性組織：經(jīng)濟(jì)利益為導(dǎo)向非營(yíng)利性組織：社會(huì)利益為導(dǎo)向管理者依據(jù)組織宗旨，確定組織目標(biāo)，擬定和抉擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案并付諸實(shí)施的全過(guò)程計(jì)劃職能的核心是決策?定義組織目標(biāo)?建立達(dá)到這些目標(biāo)的總體戰(zhàn)略確定要完成的任務(wù)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)這些任

3、務(wù)如何把任務(wù)歸類在那一級(jí)做決策激勵(lì)下屬馬斯洛o人的一生是不斷追求的過(guò)程。o人的需要是按一定層次排列的，人的行為動(dòng)機(jī)是為了滿足他們未滿足的需要。o當(dāng)人的低層次需要得到滿足后，才產(chǎn)生向高層次發(fā)展的需要。組織設(shè)計(jì)個(gè)人的獨(dú)立工作細(xì)化到什么程度工作專門化實(shí)質(zhì)：把工作分解成若干步驟，每個(gè)人完成部分步驟。經(jīng)濟(jì)性：提高生產(chǎn)效率的不竭之源非經(jīng)濟(jì)性：工作滿意度降低把工作進(jìn)行分組的基礎(chǔ)是什么部門化實(shí)質(zhì)：按照類別對(duì)細(xì)分任務(wù)進(jìn)行分組，以便使共同的工作可以進(jìn)行協(xié)調(diào)

4、。分組基礎(chǔ)：?活動(dòng)的職能?組織生產(chǎn)的產(chǎn)品類型?地域?生產(chǎn)過(guò)程?顧客類型向誰(shuí)匯報(bào)工作？命令鏈本質(zhì)：是一種不間斷的權(quán)利路線，從組織的最高層擴(kuò)展到最基層，澄清誰(shuí)向誰(shuí)匯報(bào)工作。權(quán)威性：管理職位所固有的發(fā)布命令并期望命令被執(zhí)行的權(quán)利。命令統(tǒng)一性：一個(gè)人對(duì)應(yīng)一個(gè)主管，且只對(duì)一個(gè)主管負(fù)責(zé)一個(gè)管理者可以管理多少員工控制跨度格賴庫(kù)納斯兩個(gè)原則：?注意幅度心理原則：人的大腦在一個(gè)時(shí)候只能對(duì)付一定數(shù)量的可變因數(shù)“直接單獨(dú)聯(lián)系”“交叉聯(lián)系”“直接團(tuán)體聯(lián)系”最佳