排隊叫號系統(tǒng)解決方案

1、醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)總體設(shè)計方案醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)總體設(shè)計方案一、系統(tǒng)概述1.1系統(tǒng)作用由于當(dāng)今各行各業(yè)的信息化、智能化建設(shè)越來越普及，整個社會對各個行業(yè)的辦事效率的要求越來越高，尤其是服務(wù)性行業(yè)，既要滿足被服務(wù)人的服務(wù)需求，又要提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，例如醫(yī)院門診等，現(xiàn)在的病人不僅僅要求醫(yī)院等滿足業(yè)務(wù)上的需要，還要求醫(yī)院盡量減少病人的等待時間，而醫(yī)院本身由于競爭的需要，也要求提高本身的辦事效率，提高本身服務(wù)的形象，而這些窗口服務(wù)的排隊現(xiàn)

2、象在所難免，為了在排隊時減少辦事人的辦事時間，為病人看病創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，排隊叫號系統(tǒng)應(yīng)運而生。針對整個醫(yī)院來說，實施排隊叫號管理系統(tǒng)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：⑴提升醫(yī)院的形象實施排隊叫號系統(tǒng)，體現(xiàn)醫(yī)院處處為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想，體現(xiàn)醫(yī)院窗口服務(wù)的先進性，科學(xué)性。這無論對醫(yī)院自身的形象還是病人對醫(yī)院窗口服務(wù)的滿意度而言，都具有極大的意義。目前各行各業(yè)管理的信息化程度的提高，也使得醫(yī)院在管理方式上逐漸向新的、先進的、科學(xué)

3、的方式靠攏，排隊叫號系統(tǒng)的實施正是順應(yīng)當(dāng)前的大環(huán)境應(yīng)運而生。⑵提高服務(wù)質(zhì)量當(dāng)前由于病人眾多，在病人就診過程中，病人需要在就診室前排隊等候醫(yī)生的就診信號，這一方面影響了醫(yī)生的工作，另一方面也使得病人處于不停的等待狀態(tài)，實施排隊系統(tǒng)后，病人只要拿到派號單，就無須在就診室前排隊等候，病人可以在醫(yī)院的大廳中靜坐等候音覺和視覺的提示，然后前去就診。這也體現(xiàn)了醫(yī)院愛護病人的良好意愿。提高了醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量。⑶減少病人的等待時間實施了排隊叫號系統(tǒng)后，由

4、于減少了大部分的人工環(huán)節(jié)，中間環(huán)節(jié)大部分采用計算機和硬件控制，縮短了病人的排隊時間，對醫(yī)院而言也實現(xiàn)了經(jīng)濟效醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)總體設(shè)計方案二、二、硬件需求硬件需求1、自助掛號、自助掛號序號名稱單價（元）數(shù)量金額技術(shù)要求專業(yè)原裝專業(yè)原裝LGLG觸控顯示器技術(shù)參數(shù)：觸控顯示器技術(shù)參數(shù)：最高分辨率：16001280。最高屏幕刷新率：80Hz。逐行，真彩。節(jié)能綠色環(huán)保。最大功耗：128W。支持通用串行通訊接口RS232C控制器，PCBUS（ISA

5、EISA）控制器，蘋果機總線（ADB）控制器。觸摸屏觸摸屏觸摸屏ETWOTOUCHETWOTOUCH表面聲波技術(shù)參數(shù)：表面聲波技術(shù)參數(shù)：抗灰塵、抗劃、耐油污分辨率：40964096產(chǎn)品要通過以下認證：CEFCCUL敲擊壽命：使用壽命長，不怕刮傷，觸控生命極長（7年以上）透光率≥98％，靜電保護符合EN6100標(biāo)準1品牌：迅明型號：XMC219”正屏正屏lcd觸控查詢一體機3500觸控機柜技術(shù)參數(shù)：觸控機柜技術(shù)參數(shù)：復(fù)合金屬材料壓模，外形

6、豪華、色彩典雅，操作方便，設(shè)計符合人體工學(xué)。全鋼2mm模具制造，表面金屬烤漆多媒體立體聲音響功放系統(tǒng)。獨立電源管理獨立通風(fēng)散熱系統(tǒng)信息終端專用電源網(wǎng)絡(luò)協(xié)議TCPIP，音響功放，內(nèi)部構(gòu)件全部電鍍，徹底防銹、防磁、防靜電。電源：AC220V10%50Hz，最大功耗280W，開機瞬時電流5A，網(wǎng)絡(luò)功能：網(wǎng)絡(luò)接口（RJ45、BNC），電源總開關(guān)。2觸控主機1500G41專業(yè)控制底板雙核E34002G內(nèi)存320G硬盤專業(yè)控制電源3熱敏打印機170