桑植縣國土資源局信訪工作匯報

1、桑植縣國土資源局桑植縣國土資源局2010年信訪年信訪工作匯報（2011年1月7日）日）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：首先歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)不辭辛勞來我局檢查指導(dǎo)工作。借此機會，將2010年我局的信訪工作情況匯報如下：一、工作開展情況2010年我局的信訪工作在縣委、縣政府和市國土資源局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本，創(chuàng)新工作理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以《信訪條例》為準則，以信訪維穩(wěn)為大局，切實抓好國土資源各類信訪工作，認真解決信訪突出問題，有效化解了社會矛盾，有力維護

2、了大局穩(wěn)定。全年共受理群眾來信來訪19件。其中上級主管部門轉(zhuǎn)辦2件、市縣信訪部門轉(zhuǎn)辦4件、直接受理13件。受理的19件群眾信訪件中，來信6件，來訪13件54人次。反映違法占地2件，征地補償糾紛4件，咨詢建議2件，權(quán)屬糾紛9件，礦權(quán)糾紛1件，其他1件。所受理的來信來訪件中，重復(fù)信訪3件集體訪2件21人次。此外，還受理電話舉報51件，辦理縣長熱線2件。對所受理歸類，確定責(zé)任單位和責(zé)任人包干處理，切實將矛盾解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。二是進一

3、步完善信訪工作網(wǎng)絡(luò)機制。為加強人員配備和硬件設(shè)施建設(shè)，去年以來，我局共投入近五萬元，在縣信訪接待中心建立了國土資源信訪接待室，在局辦公樓一樓成立了信訪維穩(wěn)中心，明確了一名信訪專干負責(zé)信訪工作，做到人員、場所、制度三到位，各國土資源中心所也明確了信訪（兼）專職工作人員，專門設(shè)立了國土資源舉報電話，從而保證群眾就近信訪就地解決。三是建立健全信訪矛盾化解機制，明確信訪工作首問責(zé)任制，將最先接待的股室或人員作為首問責(zé)任人，做到接待熱情、情況問明

4、、解釋到位、記錄完整、轉(zhuǎn)辦及時，切實提高初信初訪的辦理效率和質(zhì)量。認真執(zhí)行信訪工作“一把手負責(zé)制”和領(lǐng)導(dǎo)接待下訪制度，建立了局長接待日制度和局領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期大接訪制度，對重大信訪實行包案，并結(jié)合工作實際進行下訪。從而形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓、信訪中心具體抓、相關(guān)股室、中心所協(xié)同抓的信訪工作機制。(三)結(jié)合矛盾糾紛排查，著力化解疑難案件為了大力開展矛盾糾紛化解，我局按照國土資源矛盾糾紛化解工作要求，把矛盾糾紛排查與日常信訪相結(jié)