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文檔簡介
1、關于酒店顧客情況的調(diào)查親愛的朋友:您好!為了更好的開展我們的工作,使得在以后的日子里香雪海旅館能夠一如既往的為您提供更加貼心的服務,請您能幫助我們完成這次的調(diào)查工作。您的寶貴意見將為我們工作的改進提供莫大的幫助。一您的基本信息1.您來自O布拉克O代爾門霍斯特O索爾陶O寧堡O羅滕堡O洛納O克羅彭堡O不萊梅O什未林O基爾O柏林O漢諾威O馬爾德堡O慕尼黑O斯圖加特O杜塞爾多夫您來自德國哪個地區(qū)______您來自世界哪個國家或地區(qū)______2
2、.您的性別是:O男O女3.您的年齡是:O>65歲O64-45歲O44-25歲O24-18歲O<18歲4.您的文化程度是:O碩士及碩士以上O本科O高中5.您的職業(yè)是:O政府職員O企事業(yè)職員O商務人員O專業(yè)技術人員O軍人O服務人員O工人O農(nóng)民O教師5.如果您選擇經(jīng)濟型酒店,您愿意選擇酒店嗎?會不會6.您是通過什么渠道獲知酒店的?身邊的親戚朋友書報、相關旅游雜志網(wǎng)絡媒體廣告牌或酒店標志7.您對酒店的了解程度到了以下哪個階段?忠實消費者有過幾次
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