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文檔簡(jiǎn)介
1、第一部分第一部分室內(nèi)維修專(zhuān)業(yè)篇室內(nèi)維修專(zhuān)業(yè)篇1.問(wèn):保安老是把澤2上面的工具車(chē)搬到地下室,而且撒氣損壞工具車(chē)怎么辦?答:①制定科學(xué)可行的規(guī)章制度,②與治安部溝通,工作不要情緒化2.問(wèn):客服老是報(bào)錯(cuò)單子,讓維修工來(lái)回跑路怎么辦?答:維修工在去現(xiàn)場(chǎng)前再核實(shí)一遍。3.問(wèn):臨時(shí)加班工資和正常上班工資一樣怎么辦?答:按公司規(guī)定實(shí)施。4.問(wèn):飯卡錢(qián)不夠怎么辦?答:自己充值。5.問(wèn):馬桶長(zhǎng)流水怎么辦?答:①皮塞老化,②水位太高溢水6.問(wèn):馬桶正常使用
2、堵怎么辦?答:①?gòu)暮?jiǎn)單疏通開(kāi)始,用皮揣子,②用手搖疏通機(jī),③讓業(yè)主自己聯(lián)系廠家拆馬桶7.問(wèn):馬桶掉進(jìn)軟東西怎么辦?如毛巾答:用用手搖疏通機(jī)。8.問(wèn):馬桶掉進(jìn)硬東西怎么辦?如水杯答:先用簡(jiǎn)單辦法處理,如不可行,建議業(yè)主自己找人拆馬桶。9.問(wèn):水龍頭漏水怎么辦?答:建議更換。10.問(wèn):馬桶底座滲水怎么辦?21.問(wèn):墻里滲水怎么辦?答:首先檢查墻里面有無(wú)管道。22.問(wèn):PPR管接頭滲水怎么辦?答:鋸掉更換管件,用熱溶機(jī)。23.問(wèn):PVC管接頭
3、滲水怎么辦?答:鋸掉更換管件,用專(zhuān)用膠。24.問(wèn):鋼管接頭滲水怎么辦?答:可鋸開(kāi)加活接頭,重新上。25.問(wèn):活接頭滲水怎么辦?答:換油壬墊。26.問(wèn):?jiǎn)卧T(mén)關(guān)不上怎么辦?答:一般是門(mén)面變形或合頁(yè)松動(dòng)下垂,建議板金或固定合頁(yè)。27.問(wèn):?jiǎn)卧T(mén)鎖不上怎么辦?答:主要是電子鎖無(wú)電;開(kāi)門(mén)按鈕常閉在開(kāi)門(mén)狀態(tài);機(jī)械鎖有卡住不正常復(fù)位。28.問(wèn):在維修過(guò)程中,業(yè)主堅(jiān)持自己錯(cuò)誤的想法怎么辦?答:如果業(yè)主懂,就將一些維修的方法和技巧讓業(yè)主選擇,如堅(jiān)持先聲
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