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1、≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡出口營(yíng)銷及有效獲取、留住訂單技巧2011年01月1314日上海2011年01月1516日深圳費(fèi)用:2500元人(包括資料、午餐及上下午茶點(diǎn)等)參加對(duì)象:進(jìn)出口部營(yíng)銷策劃總監(jiān)、經(jīng)理、外貿(mào)部經(jīng)理、外貿(mào)業(yè)務(wù)人員、外貿(mào)跟單員及私營(yíng)貿(mào)易公司老板≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡◆課━程━背━景:企業(yè)
2、在進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展的過程中,最大的難點(diǎn)就在于如何使用目前有限的企業(yè)資源進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)和拓展。顯然,國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段大多不太適合于中小企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷。如何打開國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的大門,尤其是對(duì)于那些剛剛進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)領(lǐng)域進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的中小企業(yè)而言,找到一些切實(shí)可行的、卓有成效的、投入相對(duì)較低的、風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略就成為企業(yè)不得不考慮的問題。國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。中小企業(yè)面對(duì)的潛在國(guó)際客戶群體千差萬別,個(gè)性不一,
3、如何應(yīng)對(duì)和進(jìn)行國(guó)際商務(wù)談判也成為國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)的重要制約因素。如何開發(fā)更多的新客戶,以獲得更多的國(guó)際訂單在獲取訂單后如何規(guī)避各種的風(fēng)險(xiǎn)如何留住客戶≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡◆課━程━大━綱:第一部分出口營(yíng)銷與海外客戶溝通與談判一、贏取超值海外訂單,必先了解你的客戶特征1、為什么中國(guó)出口商在海外貿(mào)易中總是處于被動(dòng)?解決之道是什么2、美、歐商人在國(guó)際采購(gòu)中有和特點(diǎn)?如何應(yīng)對(duì)?3
4、、美、歐商人在國(guó)際采購(gòu)中通常使用何種渠道?如何應(yīng)對(duì)?4、日韓商人在國(guó)際采購(gòu)中有和特點(diǎn)?通常使用何種渠道?如何應(yīng)對(duì)?5、中東、南美、印巴商人在國(guó)際采購(gòu)中有和特點(diǎn)?通常使用何種渠道?如何應(yīng)對(duì)?6、澳新、東南亞商人在國(guó)際采購(gòu)中有何特點(diǎn)?通常使用何種渠道?如何應(yīng)對(duì)?7、各國(guó)華裔貿(mào)易代表在進(jìn)行國(guó)際采購(gòu)活動(dòng)中的特征差異?如何應(yīng)對(duì)?8、一攬子溝通與分段式溝通策略6、與海外客商溝通與談判的重點(diǎn)7、探求海外客戶的底價(jià)策略與議價(jià)模型8、國(guó)際商務(wù)談判階段性漸
5、進(jìn)策略9、海外客戶跟進(jìn)策略10、海外大客戶的開發(fā)與管理11、海外大客戶的談判與溝通策略12、獲取超級(jí)訂單13、如何探求與應(yīng)對(duì)海外不同層次的客戶的跨國(guó)采購(gòu)行為14、與對(duì)手客戶溝通與談判的策略第二部分弱勢(shì)環(huán)境下的參展策略一弱勢(shì)環(huán)境下的參展規(guī)劃與展前淮備1、企業(yè)在弱勢(shì)環(huán)境下的的展出目標(biāo)分析和參展定位2、弱勢(shì)環(huán)境下的展會(huì)客戶定位3、弱勢(shì)環(huán)境下參展應(yīng)考慮的因素和轉(zhuǎn)會(huì)區(qū)域選擇4、對(duì)于出口商而言,參展與海外觀展的優(yōu)劣比較5、參展的材料、樣品淮備和注意
6、事項(xiàng)6、名片、DM的設(shè)計(jì)和淮備二弱勢(shì)環(huán)境下的展會(huì)客戶挖掘與溝通1、目前海外不同展會(huì)的觀展客戶的觀展行為分析與定位2、弱勢(shì)環(huán)境下的進(jìn)口商參展行為3、出口交易會(huì)與進(jìn)口國(guó)交易會(huì)客戶群體分析4、越來越多的海外經(jīng)銷商參展5、參展?fàn)I銷技巧6、海外交易會(huì)的特點(diǎn)及參展?fàn)I銷技巧7、參展中的買方心理透視8、交易會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的溝通技巧9、交易會(huì)上與客戶談判和溝通時(shí)的問題設(shè)計(jì)10、交易會(huì)中的溝通進(jìn)攻策略11、交易會(huì)中的提問技巧和應(yīng)答策略三老客戶是如何在交易會(huì)上流失的
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