房地產銷售團隊管理(終極版)

1、1房地產銷售團隊管理房地產銷售團隊管理前言前言新政下，客戶購買周期延長、觀望心理濃重；現(xiàn)階段對于案場的實際銷售組織及業(yè)務員銷售水平存在極大的要求，對于業(yè)務水平的考驗也越大；鑒于此情況，特此進行下述銷售組織、管理培訓，用于參考借鑒。一、房產銷售中什么最重要？一、房產銷售中什么最重要？1、人2、價格3、產品人的因素：1、目標達成2、創(chuàng)新3、調動員工心態(tài)4、產品競品了解5、客戶6、銷售節(jié)奏調整7、銷售節(jié)奏調整8、巡場9、團隊互動二、房地產銷售

2、經理的職責與權限二、房地產銷售經理的職責與權限銷售經理的職能：1、參與銷售計劃的制定。2、銷售隊伍的組織管理3、銷售人員的招聘、培訓4、客戶需求分析，銷售預測5、銷售案場組織管理6、確定銷售人員的酬勞7、銷售業(yè)績的評估銷售經理的責任：1、參與銷售部工作目標完成負責2、對銷售部房款及時回款負責3、對銷售指標制定和分解合理性負責4、對銷售部給企業(yè)造成的影響負責5、對所屬下級紀律行為、工作次序負責6、對銷售部預算開支的合理支配負責7、對銷售部

3、工作流程正確執(zhí)行負責8、對銷售部所銷售的企業(yè)秘密負責。銷售經理的權限：1、對于銷售部所屬員工寄各項業(yè)務工作的管理權。2、對于上級項目經理或營銷總監(jiān)的報告權。3、對于開盤式促銷活動有現(xiàn)場指揮權。3行培訓，堅決執(zhí)行“模擬演練”培訓模式，直至符合銷售需求標準。4、激：采用“激勵”方式，激發(fā)銷售潛力，促進業(yè)務執(zhí)行主觀能動性；激發(fā)業(yè)務員必勝的信心!5、團：定期的團隊活動開展，形勢可多樣，增強團隊凝聚力，另外現(xiàn)場的團隊銷售配合，銷售狀況的組織與實施

4、也尤為重要！6、獎懲：制定明確的獎罰機制，制定最佳銷售團隊獎、最佳銷售員獎，逆勢下樹立業(yè)務標兵，起到表率作用；另外可適當制定懲罰機制，對于未完成業(yè)務指標或違反案場紀律的進行懲罰。五、房地產銷售經理的實戰(zhàn)領導方法五、房地產銷售經理的實戰(zhàn)領導方法1、當銷售人員對待遇提出不滿時，怎么辦？單獨溝通，以公司的發(fā)展和個人的發(fā)展說服，如還不能接受，將其勸退以免影響團隊。2、當銷售人員因銷售遇到較大困難與抗性時，怎么辦？首先分析抗性與困難，通過自己的專

5、業(yè)能力或動腦后，設計幾套解決的方案，并由自己實際操作演示，驗證行之有效后加以推廣，可以增加問題銷售人員的信心。3、案場明星業(yè)務員，暴露出驕傲自滿情緒，怎么辦？紀律方面做到人人平等，沒有特殊待遇，記住一點，有驕傲自滿情緒的明星業(yè)務員必然有其缺陷，明確其缺陷，使其進一步提高。4、當業(yè)務員之間因爭搶客戶而發(fā)生沖突時，怎么辦？底線為絕不能當著客戶面發(fā)生沖突，如有撞單發(fā)現(xiàn)，允許業(yè)務員間先自行調解。如自行調解不成，按既定的客戶歸屬原則來確定客戶歸屬

6、。如客戶歸屬原則存在一定的漏洞，必須馬上及時調整，調整過程和處理過程應該是透明的，應該讓整個案場都明白規(guī)則。5、當業(yè)務員自恃經驗豐富，業(yè)績突出，不尊重你的決定時，怎么辦？必須制止這種情況，必須要樹立自己的領導權威，扶植其他有潛力的人員，形成競爭，讓其感受到壓力。6、當業(yè)務員過分依賴你談客戶，怎么辦？可以限定其找你的次數、條件，鼓勵其信心，寧可放棄其一段時間的業(yè)績也要使其成長起來。7、當公司確定目標，但現(xiàn)實完成的可能性較小時，怎么辦？目標

7、是愿望也是命令，作為下級只有嚴格執(zhí)行，動足腦筋，設法完成。在做時也要實事求是的向上反應，適度對目標進行修正。8、當項目銷售后期，業(yè)務員松懈，怎么辦？適當增加新鮮血液，增加案場活力，競爭氣氛。六、什么是銷售能力？六、什么是銷售能力？——銷售能力絕不是偶然得來的，而是由工作的信念、高度的目的性、全身心的努力、明確的方向和有技巧的實施所最終得到的結果。銷售能力是能在多種選擇前做出最明智抉擇的能力。1、如何成為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問？優(yōu)秀置業(yè)顧問的