電信產(chǎn)品信息模型研究.pdf

1、電信業(yè)務的不斷豐富以及客戶個性化服務問題的提出，按照單獨的電信業(yè)務進行單一的銷售、計費的方式已經(jīng)遠遠無法滿足多業(yè)務交叉、打包銷售、靈活計費的要求。單一的業(yè)務逐漸向豐富的產(chǎn)品轉化。而目前國內電信運營商面臨著產(chǎn)品上市時間過長，無法迅速應對競爭；產(chǎn)品數(shù)據(jù)分散，系統(tǒng)、格式各異且數(shù)據(jù)非結構化，導致不能重復使用，產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗和知識難以共享；產(chǎn)品生命周期管理無法自動按流程執(zhí)行等問題。企業(yè)應更加注意產(chǎn)品管理的研究和實踐，包括產(chǎn)品概念、產(chǎn)品與業(yè)務問的關系

2、，以及產(chǎn)品數(shù)據(jù)的經(jīng)營方面。 本文的研究目的不是進行數(shù)據(jù)庫設計，而是在產(chǎn)品管理尚未形成較為統(tǒng)一的標準時前瞻性地對其流程進行分析，運用“流程驅動”的核心思想研究產(chǎn)品信息模型的形成過程并設計出具有普遍意義的對象模型，為支撐產(chǎn)品管理服務。具體來說，本文的主要工作有以下幾點： 1、分析業(yè)務與產(chǎn)品，以及資源間對應關系； 2、建立產(chǎn)品、業(yè)務、資源對應信息模型，用于進一步明確產(chǎn)品概念，產(chǎn)品與業(yè)務、資源之間的關系，從而希望能夠幫助