全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽試題 2017

1、全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽試題全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽試題（滿分100分，共30題）一、單項選擇題（在每小題列出的四個選項中，只有一個最符合題目要求的選項。單選題共20小題，每小題3分，滿分共計60分。）1、精益生產(chǎn)的準時化（JIT）是指（）。A、只在需要的時間生產(chǎn)需要數(shù)量所需要的產(chǎn)品B、按照客戶需求的時間準時供貨C、按照下達的生產(chǎn)計劃，準時安排生產(chǎn)D、上工序必須準時開工，不能斷流2、“沒有規(guī)矩，不成方圓”。標準是組織開展

2、生產(chǎn)和經(jīng)營活動的依據(jù)，其制定的對象通常是（）。A、具有可追溯性的事物B、可以定量描述的事物C、不可以定量描述的事物D、重復出現(xiàn)的事物3、GBT19580《卓越績效評價準則》把組織管理的內(nèi)容分為七大類目，其中，“組織治理”和“社會責任”條款屬于（）類目。A、領(lǐng)導B、戰(zhàn)略C、資源D、結(jié)果4、GBT19580《卓越績效評價準則》是用于對組織管理成熟度評價的標準，其中對其過程類條款的評價要素及遞進關(guān)系是（）。A、展開方法學習整合B、學習展開方法

3、整合C、方法展開學習整合D、整合方法展開學習5、QC小組活動起源于（）。A、日本B、美國C、德國D、挪威6、在數(shù)據(jù)分類中，按照數(shù)據(jù)的屬性有計量數(shù)據(jù)和計數(shù)數(shù)據(jù)兩種，下列屬于計量數(shù)據(jù)的是（）。A、涂層的厚度B、不合格品數(shù)C、每平方米玻璃的氣泡個數(shù)D、電冰箱的不合格品率7、運用六西格瑪方法實施改進項目時，下述展開步驟的順序應當是（）。①制定改進方案；②從眾多影響因子中篩選關(guān)鍵因子；③識別出可能的影響因子；④界定項目范圍；⑤制定控制計劃。A、①

4、②③④⑤B、④③②①⑤C、④③①②⑤D、④①③⑤②8、QC小組活動通常采用“四個階段，八個步驟”的程序，其中“四個階段”是指（）。A、SWOT（優(yōu)勢－劣勢－機會－威脅）B、LeTCI（水平－趨勢－對比－整合）C、ADLI（方法－展開－學習－整合）D、PDCA（策劃－實施－檢查—處置）9、假設檢驗是指應用有限的樣本數(shù)據(jù)對總體未知的重要信息進行合理的判斷，這些信息不包括（）。C、企業(yè)所有的活動是由過程網(wǎng)絡構(gòu)成，這些過程需要系統(tǒng)地識別和管理D

5、、企業(yè)所有的過程都需要識別，但有的過程可以不去控制19、現(xiàn)場管理的“三現(xiàn)主義”指的是現(xiàn)場、現(xiàn)物和（），指一切要從現(xiàn)場出發(fā)針對現(xiàn)場的實際情況采取切實的對策解決問題。A、現(xiàn)狀B、現(xiàn)實C、現(xiàn)在D、現(xiàn)有20、開展質(zhì)量管理活動必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請問PDCA是指（）。A、計劃實施檢查處置B、組織實施檢查處置C、計劃實施控制協(xié)調(diào)D、計劃組織指揮協(xié)調(diào)二、多項選擇題（在每小題列出的五個選項中，選出二至四項最符合題目要求的選項，多選或

6、少選不得分。多選題共10小題，每小題4分，滿分共計40分。）21、下述活動中，適合采用六西格瑪DMAIC方法的有（）。A、生產(chǎn)企業(yè)改進制造流程B、銀行優(yōu)化貸款業(yè)務流程C、保險公司開發(fā)新的保險產(chǎn)品D、物流公司減少顧客投訴E、發(fā)明一種新的儀器22、我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列（）要求。A、有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明，有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址B、裸裝的食品必須有產(chǎn)品標識C、需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所

7、含主要成份的名稱和含量的，用中文相應予以標明D、限期使用的產(chǎn)品，應當在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期E、可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應當有警示標志或者中文警示說明23、在生產(chǎn)實踐中，經(jīng)常要觀察數(shù)據(jù)的分散程度和數(shù)據(jù)的集中程度。如平均值?X就是用來表示（DE）。A、數(shù)據(jù)的集中位置B、數(shù)據(jù)的分散程度C、位置居中的數(shù)D、全部樣本中各觀測值的平均值E、總體數(shù)據(jù)的平均值24、企業(yè)良好的質(zhì)量文化會對企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)