副區(qū)長2019年全區(qū)春運工作會講話稿

1、副區(qū)長2019年全區(qū)春運工作會講話稿同志們：今天我們召開全區(qū)春運工作會議，目的是貫徹落實省、市春運部署及相關(guān)會議精神，動員各地各相關(guān)部門，迅速行動起來，全力打造“平安春運”。為做好全區(qū)春運工作，我講三點意見：一、堅持民生為本，正確把握全區(qū)今年春運工作面臨的新形勢春運工作直接關(guān)系到千家萬戶，關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，一頭連著幸福，一頭連著平安。做好春運工作，是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容，也是強化社會管理和公共服務職能，建設服務型政府的重要

2、舉措。根據(jù)國家統(tǒng)一部署，2019年春運工作于1月21日開始，到3月1日結(jié)束，共計40天。這段時間前后客流量相對較為集中，預計我區(qū)鐵路客流量較去年將會有所增加。今年我區(qū)春運主要有三個方面的特點：一是中短途運輸和長途運輸壓力疊加。我區(qū)內(nèi)的國、省干道既是連接川陜甘的重要通道，也是連接市內(nèi)各縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的主要通道，春運期間，各種走親訪友、婚慶嫁娶、民俗活動增多，中短途運輸和農(nóng)村客運量大，確保道路交通安全的任務繁重。二是異常天氣因素偏多，致

3、使安全壓力劇增。春運期間，也正是冰凍、寒流、大風、大霧、強降雪等氣象災害多發(fā)時段，加之我區(qū)部分地區(qū)復雜的地形條件和道路特點，極易發(fā)生交通安全事故。三是鐵路客流量增多，增加管理難度。蘭渝鐵路、西成客專的開通有利于緩解客流壓力，但列車開行密度大，客流量激增，管理難度增大。各地各部門要結(jié)合春運特點，對困難和問題要有充分的認識，做好充分的準備。按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體思路，認真貫徹落實全國全省安全生產(chǎn)電視電話會議精神

4、和市、區(qū)安全生產(chǎn)工作會議要求，切實加強組織領(lǐng)導，將強化道路交通安全監(jiān)管作為春運工作的重中之重，把春運工作各項措施落到實處，滿足群眾安全出行、便捷出行、溫馨出行、滿意出行要求，保證重要物資的運輸，確保旅客出行需求和春運安全平穩(wěn)有序。二、周密部署，扎實開展春運工作實好防凍、防滑、防霧、防火、防爆等安全措施，并組織開展相應的演練活動，確保預案可執(zhí)行、能見效。二是加強應急響應能力。區(qū)整治辦、區(qū)應急辦要強化統(tǒng)籌、暢通信息，一旦發(fā)生突發(fā)事件，要迅速

5、反應、準確判斷、科學處置，及時啟動相應級別的應急預案，做到反應快速、應對準確、處置果斷，合理有效地控制事態(tài)，盡快恢復交通秩序。（四）增強創(chuàng)新服務意識，確保春運工作提質(zhì)增效。一是倡導溫馨服務。各運輸部門和企業(yè)要認真開展“情滿旅途”、“暖冬行動”、“務工人員平安返鄉(xiāng)”等活動，積極幫助旅客提供訂票、包車以及綠色通道等方面服務。車站、機場、碼頭等要進一步改善旅客候乘車（機、船）環(huán)境，為旅客營造一個干凈舒適的出行環(huán)境。二是堅持文明服務。各運營企業(yè)

6、是春運的“窗口”單位，要利用春運之際，更好地展示本行業(yè)、本企業(yè)的精神風貌，做利州良好形象“代言人”。要切實加強對職工的職業(yè)道德教育，大力倡導文明服務、禮貌待客。要提升工作人員的服務技能和服務質(zhì)量，確保服務無重大投訴，提升春運文明服務水平。三是創(chuàng)新服務方式。各相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和區(qū)級有關(guān)部門要引導旅客依托移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，在“12306”、“四川汽車票務網(wǎng)”等網(wǎng)上進行實時查詢班線、班次、客運票價等相關(guān)信息和購買車票，依托“互聯(lián)網(wǎng)”做好時

7、代的春運服務工作。三、加強保障，圓滿完成春運任務（一）加強領(lǐng)導，認真落實工作任務。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和區(qū)級部門的主要負責人要認真履行“第一責任人”責任，親自部署、督查春運交通安全管理工作，層層落實管理責任，及時研究春運工作中存在的問題，將工作具體落實到崗，將任務具體明確到人，做到領(lǐng)導、組織、措施、服務、保障“五個到位”，確保今年春運工作組織有序，落實有力，平穩(wěn)安全。（二）嚴格整治，規(guī)范春運市場秩序。區(qū)公安、交通、運管等部門要聯(lián)手合作，嚴厲打

8、擊“拉客、倒客、宰客、拒載、亂漲價、欺行霸市、無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、擅自停班、不按核定的線路行駛等違法、違規(guī)行為，全力守護良好春運秩序。（三）廣泛宣傳，發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。各有關(guān)單位要充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡等新聞媒體，及時向社會發(fā)布春運有關(guān)的政策措施、工作安排和運行動態(tài)，讓社會各界及時了解春運工作情況。區(qū)交通部門要及時發(fā)布汽車開（停）運、公路封閉（開通）、安全注意事項等信息，為旅客出行提供參考和幫助。新聞媒體要開辟春運宣傳專欄，提