鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展營商環(huán)境集中整治工作匯報

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展營商環(huán)境集中整治工作匯報鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展營商環(huán)境集中整治工作匯報根據(jù)省、市、縣關于《關于營商環(huán)境集中整治行動工作方案》要求，我鄉(xiāng)及時制定方案，召開會議，層層分解任務，對營商環(huán)境集中整治進行了全面安排部署，各項工作加快推進?，F(xiàn)匯報如下：一、領導重視，加強督導，形成合力為了打贏營商環(huán)境集中整治這場硬仗，成立了鄉(xiāng)營商環(huán)境整治工作領導小組，根據(jù)鄉(xiāng)實際，由鄉(xiāng)人大主席同志擔任組長，人大副主席為副組長，副鄉(xiāng)長、宣傳委員為成員，制定了具體的集中整治工作

2、方案，召開了營商環(huán)境集中整治工作動員大會，鄉(xiāng)主要領導親自動員，將任務分解到村。同時，強化督導力度，采取聯(lián)合巡查、一案一督、明察暗訪等方式，對各村集中整治行動進行督導檢查。結合形勢任務需要，加大問責力度，對問題查找不深入、問題解決不到位、群眾滿意度低的村，啟動調(diào)查、通報、問責程序。在此基礎上，多形式廣泛宣傳，利用政府微信群廣泛宣傳落實優(yōu)化營商環(huán)境。通過學習動員，逐步形成“人人關心營商環(huán)境，人人維護營商環(huán)境”的輿論氛圍。在工作指導上，我們通

3、過深入查找和攻堅解決營商環(huán)境突出問題，推進優(yōu)化營商環(huán)境體制機制改革，倒逼營商環(huán)境改善。（二）方法步驟。主要采取了五個步驟，即動員討論、查擺問題、集中整治、建章立制、總結鞏固五個階段，以便集中時間、集中精力開展整治行動，確保實現(xiàn)“四個意識”明顯增強、辦事效率明顯提高、重點難點明顯突破、基層群眾明顯受益，打造全鄉(xiāng)公平高效的市場營商環(huán)境。（三）正在開展的2項重點工作。1、打造政務服務新模式。一是加強辦事大廳管理，提高中心標準化水平。大力推行規(guī)

4、范服務、微笑服務、主動服務和超前服務。進一步強化日常管理，明確專人，分時間段在大廳進行不間斷巡視，對中心大廳辦件情況、服務質(zhì)量等進行督導檢查，確保服務精細、規(guī)范、高效。二是建立“零障礙”服務全程協(xié)辦機制。在大廳設立咨詢服務臺，實行值班人員負責制，負責處理好服務對象的投訴舉報，督促協(xié)調(diào)檢查進駐部門在中心大廳開展工作，代表單位履行審批、服務類事項的辦理和管理。三是實行辦件回訪機制。對在中心大廳辦件人員進行回訪，并列入日常考核。四是加強考核評