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1、加油站操作員基本技能加油站操作員基本技能微笑,是一種美麗的心情;微笑,是一種人生的態(tài)度;微笑,是一座通向成功的橋梁。任何時(shí)候,任何一個(gè)崗位,只要我們微笑的去面對(duì),就會(huì)得到別人微笑的回報(bào)。作為一名中國(guó)石油的加油員,每天都要面對(duì)數(shù)百個(gè)客人,而他們,就是用那真誠(chéng)的微笑去服務(wù)每一個(gè)人,從而贏得了廣大顧客的歡迎。要想成為一名合格的加油員,除了具有微笑服務(wù)理念外,還要具備一定的基本技能。本期節(jié)目,我們就向大家介紹加油站操作員到底應(yīng)該具備哪些基本技能
2、。加油員職業(yè)道德規(guī)范加油員職業(yè)道德規(guī)范(不讀)(不讀)首先,成為一名合格的加油員,必須要具備基本的職業(yè)道德規(guī)范。有強(qiáng)烈的責(zé)任心,愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守,這是工作的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上,要精通業(yè)務(wù),并且精益求精。同時(shí),要團(tuán)結(jié)合作,禮貌待人。加油員服務(wù)禮儀規(guī)范加油員服務(wù)禮儀規(guī)范(不讀)(不讀)引導(dǎo)車(chē)輛(不讀)引導(dǎo)車(chē)輛(不讀)當(dāng)車(chē)輛駛進(jìn)站內(nèi)時(shí),加油員應(yīng)迅速判斷油箱的位置和應(yīng)加油的品種,主動(dòng)引導(dǎo)車(chē)輛到加油位停泊。其動(dòng)作要領(lǐng)是:第一步,從身體外側(cè)抬起左臂
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