大型物流園區(qū)停車場(chǎng)管理規(guī)范

1、大型物流園區(qū)停車場(chǎng)管理規(guī)范大型物流園區(qū)停車場(chǎng)管理規(guī)范停車場(chǎng)的管理，如果沒有健全的管理制度，就不能把車輛管好。健全的管理制度包括：門衛(wèi)管理制度、車輛保管規(guī)定等。一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)1.依法循章對(duì)園區(qū)交通、車輛進(jìn)行管理。2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。3.熟悉掌握住園區(qū)車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，確保車輛有序停放。4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填寫《員工日考核表》。5.負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛

2、管理日檢表》。6.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。7.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。8.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。9.定時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律(一)車輛管理員的職責(zé)如下1.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出停車場(chǎng)的車輛管理。2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。3.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。4.遵守規(guī)章制

3、度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具發(fā)票，及時(shí)繳交營業(yè)款。6.負(fù)責(zé)指揮停車場(chǎng)內(nèi)車輛行駛和停放，維持場(chǎng)內(nèi)交通、停車秩序。7.負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。8.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的消防以及停車場(chǎng)值班室、崗?fù)さ那鍧嵐ぷ鳌?二)車輛管理員的紀(jì)律1.儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、

4、吃東西：不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。5.愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。6.依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。8.團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。9.遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來客留宿必須相關(guān)主管上級(jí)批準(zhǔn)。三、門衛(wèi)管理制度停車場(chǎng)庫門衛(wèi)一般需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi)，一人指揮車

5、輛出入和停放。其職責(zé)是：1.嚴(yán)格履行交接班制度。2.對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。3.停車場(chǎng)(管理規(guī)定①停車場(chǎng)必須有專職保管人員24ｈ值班，建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)，管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(chǎng)的出入口明顯位置。②停車場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查，由車管員負(fù)責(zé)管理使用。③在停車場(chǎng)和園區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)

6、彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí)，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。④在停車場(chǎng)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱)，在園區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。⑤車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)服從車管員指揮，遵守停車場(chǎng)管理規(guī)定，履行機(jī)動(dòng)車進(jìn)出車場(chǎng)有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費(fèi)。⑥運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入停車場(chǎng)。⑦不損壞停車場(chǎng)消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。⑧保持場(chǎng)內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)，車主應(yīng)立即處理。⑨禁止在停車場(chǎng)內(nèi)洗車、修車、試車、練車

7、。六、停車卡的辦理和使用規(guī)定1.停車卡的辦理停車場(chǎng)保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費(fèi)，臨保車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到客戶服務(wù)中心辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。并繳納當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。2.停車卡的使用車輛出入停車場(chǎng)時(shí)，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場(chǎng)辦理停車卡、電子出入

8、卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。保管費(fèi)逾期不繳者，車場(chǎng)有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應(yīng)及時(shí)告知車管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí)，將停車卡、電子出入卡交回車場(chǎng)，由車場(chǎng)退回電子出入卡押金。用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機(jī)會(huì)，停車卡應(yīng)隨身攜帶。3.車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)，并

9、參考周圍室內(nèi)停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來確定，同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定1.值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm600mm的白寫字板出通知用，根據(jù)車輛停放數(shù)