拼多多處罰規(guī)則2017_第1頁
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文檔簡介

1、1.總則1.1除部分特殊類目商家與平臺另行協(xié)商確定特殊發(fā)貨時限外,拼多多入駐商家必須在本規(guī)則規(guī)定的默認(rèn)發(fā)貨時限內(nèi)完成商品的發(fā)貨并在拼多多后臺上傳真實(shí)的物流單號。2.發(fā)貨時限2.1.各類目默認(rèn)發(fā)貨時限如下:拼多多默認(rèn)發(fā)貨時限2.2.直郵類目是指商家從海外(中國大陸境外,包括香港、澳門、臺灣)直接發(fā)貨的商品;直供類目商品是指商家從中國大陸海關(guān)指定的保稅倉發(fā)貨的商品;常規(guī)類目商品是指商家在中國大陸范圍內(nèi)直接發(fā)貨的商品。3.延遲發(fā)貨的處理3.1

2、.延遲發(fā)貨是指商家未在發(fā)貨期限內(nèi)完成發(fā)貨。平臺關(guān)于延遲發(fā)貨的判定標(biāo)準(zhǔn)是,如果商家未在發(fā)貨時限內(nèi)上傳已成團(tuán)商品訂單對應(yīng)的真實(shí)的物流單號到拼多多后臺,則依據(jù)本規(guī)則及相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),該訂單被自動標(biāo)識為延遲發(fā)貨訂單。(1)若商家當(dāng)日某商品的發(fā)貨訂單總量中,發(fā)生虛假發(fā)貨的訂單滿10單,并且達(dá)到發(fā)貨訂單總量的5%(含)以上,則對當(dāng)日發(fā)貨的該商品全部訂單按照4.3條、4.4條規(guī)定作虛假發(fā)貨處理;(2)若商家當(dāng)日某商品的發(fā)貨訂單總量中,發(fā)送虛假發(fā)貨的訂

3、單不滿10單,或者未達(dá)到發(fā)貨訂單總量的5%,則對已發(fā)現(xiàn)的虛假發(fā)貨訂單按照4.3.2條、4.3.3條規(guī)定作虛假發(fā)貨處理。4.3.2商家發(fā)生虛假發(fā)貨后,拼多多平臺有權(quán)從商家的賬戶余額及或保證金中扣除對應(yīng)的消費(fèi)者賠付金,并且拼多多平臺有權(quán)將對應(yīng)賠付金以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給虛假發(fā)貨處理訂單對應(yīng)的消費(fèi)者,賠付金額如下:虛假發(fā)貨處罰4.3.3拼多多平臺按照4.3.2條對商家虛假發(fā)貨行為作出處理的同時,有權(quán)對商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措

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