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文檔簡介
1、物業(yè)物業(yè)XXXX年中秋年中秋國慶長假工作總結國慶長假工作總結金風送爽,丹桂飄香,一年一度的中秋國慶佳節(jié)來臨,意味著旅游高峰期的來臨。沁蓮物業(yè)管護下的旅游景區(qū)、景點再次面臨方方面面的工作考驗。望海樓、桃園、老街、三水灣游客絡繹不絕,象棋對抗賽、中秋“祭月”現(xiàn)場人頭攢動,“乘畫舫,賞明月”活動,讓來自四面八方的游客真切地體會到“水天堂,夜游城”的神奇魅力。廟會、舞獅、抖空竹、古樂表演、“三星慶中秋”踩高蹺民俗走街表演、藝術團演唱會、京劇票友
2、演唱會、老行當實物工藝展示、車展、書畫展精彩紛呈,吸引了眾多游客。天德湖公園鉆石館金秋房博會人山人海,集游園、房展于一體的房博會吸引了無數(shù)眼球,房產(chǎn)、汽車、房產(chǎn)中介、家裝建材、金融、通信等相關產(chǎn)業(yè)近70家企業(yè),上百個品牌參展,創(chuàng)歷次房博會之最。為了做好本次假日的工作,沁蓮物業(yè)節(jié)前召開行政辦公會,會上總經(jīng)理對假日期間提出五點工作要求:1、確保房博會的安保工作順利進行,做好安全隱患及時排查和預防,通過房博會提升企業(yè)形象;2、各區(qū)域做好節(jié)前安
3、全隱患排查工作;3、小區(qū)重點解決維修遺留問題;4、環(huán)境衛(wèi)生整治、專項檢查,節(jié)后形成文字上報總公司;5、重點工程績效考核單位做好前三個季度的考核自查自評工作。集中進出的主門,車輛較多,護衛(wèi)人員做好車輛引導工作,使廣場上的車輛停放有條不紊,秩序井然,車輛出入通暢。監(jiān)控室加強對重點區(qū)域定點掃瞄,及時準確、全面記錄,安全防范到位,使景區(qū)內(nèi)各種活動秩序井然。技術部每日巡查,及時維修。值班人員堅守崗位,水車、小溪、亮化定時開關。對節(jié)日期間出現(xiàn)的設備
4、故障及時維修,不能維修的及時聯(lián)系廠方,并及時上報給管委會。服務質(zhì)量監(jiān)察適時,把握尺度,整改措施落實有效。節(jié)日期間公司共組織督查80次,對出現(xiàn)的問題及時的與各部門對接,及時整改到位。綜合部負責后勤保障和信息的收集與反饋,節(jié)日期間未收到游客的有效投訴,實現(xiàn)零投訴。商務部安排人員做好游船的運行工作,并做好旅游公司在三水灣舉辦的采菱活動,搖櫓船運行與游船公司的采菱活動相映成輝,實現(xiàn)了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。國慶期間鳳城河風景區(qū)服務中心接待游客
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