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文檔簡介
1、高考英語寫作投訴信：投訴信分為：1.購物不滿（質(zhì)量服務(wù)，退貨換貨）2.問題解決（影響利益，解決辦法）購物不滿類示例范文：假設(shè)你是李華，兩周前從某國外購物網(wǎng)站買了一部單反相機(jī)（SLRcameraasinglelensreflexcamera），收到貨物后，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題。1.畫質(zhì)不太清楚；2.操作不簡單；3.經(jīng)常死機(jī)。期待的解決方法：1.退貨退款2.修理或調(diào)換。開頭：（自我介紹，交代投訴內(nèi)容）DearSirMadam（自我介紹）Mynam
2、eisLiHuaoneofyourcustomers.（交代投訴內(nèi)容）I’mwritingtocomplainabouttheSLRcamera(Iboughtonyourwebsitetwoweeksago)(whichIconsiderisofinferiquality).正文：（說明產(chǎn)品問題：細(xì)節(jié)拓展；層次分明）（問題1:畫質(zhì)不清）Whatannoysmemostisthelowimagequality.Theblurrypict
3、uresittakesarefarfromsatisfacty.（問題2:操作困難）Besidestheinstructivebrochureisquitecomplexunreadablethusmakingitdifficulttooperatethecamera.（問題3:經(jīng)常死機(jī)）What’swsethecamerahasalreadycrashedseveraltimessinceIreceivedit.結(jié)尾：（希望如何處理，
4、盼望盡快答復(fù)）（過度句，表達(dá)不滿）ImustsaythisisthemostdisappointingonlineshoppingexperienceIhaveeverhad.（引入責(zé)任方）Ithinkyouareresponsiblefsavingtheproblem.（希望如何處理）Idemedtosenditbackfrepairexchange.elseIwouldliketohaveitreturnedgetarefund.（
5、盼望得到答復(fù)）I’mlookingfwardtoyourearlyreplay.YoursLiHua詞匯梳理：inferiadj.（質(zhì)量等）低劣的，下等的satisfactyadj.令人滿意的blurryadj.模糊不清的crashv.崩潰，死機(jī)demv.要求，請求refundn.v.退款instructivebrochure說明書beresponsiblefdoing負(fù)有……的責(zé)任…thusdoing…因此，所以else否則，要不人常
6、見句型梳理：投訴內(nèi)容Iamwritingtoyouabout…whichIreceivedbought…Iamgoingtocomplainabout…Iamsrytohavetoreturnwiththisletter…whichIreceivedbought…常見句型梳理：投訴內(nèi)容Iamwritingtoreptsomethingabout…h(huán)opingtogetyourhelp.Iamwritingtocallyourattent
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