質量管理體系國家注冊審核員考試試題基礎知識及答案解析

1、2017年03月質量管理體系國家注冊審核員考試試題基礎知識及答案解析一、單項選擇題（從下面各題選項中選出一個最恰當的答案，每題1分，共80分）1、當組織聲稱符合GBT190012016標準時，以下說法正確的是（）。A.任何情況下GBT190012016標準的所有要求均須符合B.組織可確定不適用要求，所確定的不適用要求不影響組織確保其產品和服務的符合性及增加顧客滿意的能力或責任C.組織確定的不適用要求僅限于第8章，否則不能聲稱符合GBT1

2、90012016標準D.BC【答案】B【解析】見GBT190012016標準4.3條款。2、為確保產品和服務合格而確定、提供和維護的運行過程所需要的環(huán)境不包括（）。A.社會因素B.生理因素C.心理因素D.物理因素【答案】B【解析】見GBT190012016標準7.1.4條款的注：社會因素、心理因素、物理因素。3、以下不是設計和開發(fā)過程控制活動的是（）。A.實施評審活動B.實施更改活動C.實施驗證活動D.實施確認活動【答案】B【解析】見G

3、BT190012016標準8.3.4條款。4、標準由各類要素構成，根據GBT1.12009《標準化工作導則第1部分：標準和編寫》要求，以下關于標準要素的描述不正確的是（）。A.可分為必備要素和可選要素B.封面、前言、標準名稱是必備要素C.目次、規(guī)范性引用文件是可選要素D.術語和定義是必備要素【答案】D【解析】見GBT1.12009《標準化工作導則第1部分：標準和編寫》標準：6.1.1封面封面為必備要素，它應給出標示標準的信息，包括：標準

4、的名稱、英文譯名、層次……6.1.2目次目次為可選要素。為了顯示標準的結構，方便查閱，設置目次介必要的。6.1.3前言前方為必備要素，不應包含要求和推薦，也不應包含公式、圖和表。6.2.1標準名稱標準名稱為必備要素，就置于范圍之前。6.2.3規(guī)范性引用文件規(guī)范性引用文件為可選要素，6.3.2術語和定義術語和定義為可選要素，5、某公司針對顧客提出的非標產品質量要求，編制了質量計劃，在編制質量計劃時，可以參照（）來定制。A.GBT19011

5、B.GBT19015C.GBT19025D.GBT19016【答案】B【解析】見GBT190012016標準內的參考文獻：GBT19011質量管理審核指南；GBT19015質量管理體系質量計劃指南；GBT19025質量管理培訓指南；GBT19016質量管理體系項目質量管理指南。14、為控制成文信息，適用時組織應關注的活動不包括（）。A.編制和更新B.分發(fā)、訪問、檢索和使用C.存儲和防護D.保留和處置【答案】A【解析】見GBT190012

6、016標準7.5.2、7.5.3條款。15、依據GBT190012016標準“更改控制”的要求，“組織保留的成文信息”不包括（）。A.更改評審的結果B.授權進行更改的人員C.根據評審要求采取的必要措施D.可追溯的信息【答案】D【解析】見GBT190012016標準8.5.6條款。16、組織應考慮外部提供的過程、產品和服務隊組織穩(wěn)定地提供滿足（）的能力的潛在影響。A.產品和服務B.顧客要求C.適用的法律法規(guī)要求D.BC【答案】D【解析】見

7、GBT190012016標準8.4.2條款。17、依據GBT190012016標準對標識和可追溯性的要求，組織應在生產和服務的整個過程中按照監(jiān)視和測量的要求識別（）狀態(tài)。A.產品B.服務C.輸出D.AB【答案】C【解析】見GBT190012016標準8.5.2條款。18、可以通過審查受審核方提供的文件化信息，或在必要時實施現場驗證來驗證糾正和糾正措施的有效性。驗證活動通常由（）來完成。A.審核組成員B.技術專家C.認證機構D.實習審核員

8、【答案】A【解析】見CNASCC01：2015管理體系認證機構要求(等同采用國際標準isoIEC170211:2015合格評定管理體系審核與認證機構的要求第一部分：要求)9.4.10條款糾正和糾正措施的有效性中的注：可以通過審查客戶提供的文件化信息，或在必要時實施現場驗證來驗證糾正和糾正措施的有效性。驗證活動通常由審核組成員完成。19、以下關于監(jiān)視、測量和分析評價描述不正確的是（）。A.組織應評價質量管理體系的預期結果B.組織應評價質量

9、管理體系的績效C.組織應評價質量管理體系的有效性D.BC【答案】A【解析】見GBT190012016標準9.1.1條款。20、GBT190012016標準中提出，在日益復雜的動態(tài)環(huán)境持續(xù)滿足要求，并對未來需求的期望采取適當行動，這無疑是組織面臨的一項挑戰(zhàn)，為了實現這一目標，組織可能會發(fā)現，除了糾正措施和持續(xù)改進，還有必要采取各種形式的改進，比如（）。A.突變、創(chuàng)新和重組B.預防措施C.卓越績效D.六西格瑪管理【答案】A【解析】見GBT1