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文檔簡介
1、1一、一、電信職業(yè)道德電信職業(yè)道德數(shù)字通信的寬帶化即高速化寬帶化即高速化,指的是以每秒幾百兆幾百兆比特以上的速度,傳輸和交換從語音到數(shù)據(jù)以至圖像的各種信息。個人化個人化是指“服務到家”的通信方式變?yōu)椤胺盏饺恕钡耐ㄐ欧绞?。智能化智能化指的是在通信網(wǎng)中引入更多智能提高業(yè)務應變能力,對網(wǎng)絡資源進行動態(tài)分配,隨時提供滿足各類業(yè)務需求。通信技術(shù)向數(shù)字化、綜合化、智能化、寬帶化、個人化和標準化方向發(fā)展。6個現(xiàn)代化個現(xiàn)代化通信科技人員的職業(yè)道德的兩
2、重性是指,既要遵循一般科技工作者一般科技工作者的職業(yè)道德,又要遵循通信科技工通信科技工作者作者的職業(yè)道德??萍脊ぷ髡叩穆殬I(yè)道德有許多內(nèi)容,其核心內(nèi)容是造福人民、振興祖國造福人民、振興祖國。同心同德、團結(jié)協(xié)作同心同德、團結(jié)協(xié)作,是當代科學技術(shù)高度社會化和高度綜合性發(fā)展趨勢的客觀要求,更是社會主義集體主意道德原則在科技活動的又一具體體現(xiàn)??萍脊ぷ髡咴谔幚砣穗H關(guān)系時應遵循的道德準則是謙虛謹慎、尊重他人謙虛謹慎、尊重他人??萍脊ぷ髡叩穆殬I(yè)道德共
3、8條熱愛專業(yè)、忠于職責熱愛專業(yè)、忠于職責,是科技職業(yè)道德的基本原則,是科技人員從事科技勞動的基本道德要求。實事求是、追求真理實事求是、追求真理,是科技工作者必須具有的基本道德素養(yǎng)。勤奮求知、嚴謹治學勤奮求知、嚴謹治學,是科技工作者向大自然進取的最重要的基本功和品格修養(yǎng)。勇于探索、敢于創(chuàng)新勇于探索、敢于創(chuàng)新,是科技活動的最突出的特點,是科學的生命不畏艱險、獻身科學不畏艱險、獻身科學通信科技工作者職業(yè)道德的最高宗旨是樹立服務保障觀念服務保障
4、觀念。通信技術(shù)人員行業(yè)道德之一是樹立服務保障概念,不圖名利地位,屬于這一內(nèi)容的有:工作第一,服從需要;質(zhì)量第一,確保設備完好率質(zhì)量第一,確保設備完好率。樹立服務保障觀念樹立服務保障觀念,是通信科技工作的出發(fā)點和落腳點出發(fā)點和落腳點,是通信科技職業(yè)道德的最高宗旨和根本原則最高宗旨和根本原則,是通信科技人員把自己造福人民、振興祖國的良好愿望同行動統(tǒng)一起來的基本要求。著眼全程全網(wǎng)、反對本位主義著眼全程全網(wǎng)、反對本位主義,是社會主義集體主義思想
5、在通信科技職業(yè)活動中的重要體現(xiàn),是通信科技職業(yè)道德的重要規(guī)范。包括:樹立整體觀念;發(fā)揚協(xié)作精神;高度的組織紀律性,強烈的社會責任感。通信是一個高度集中統(tǒng)一、與國與民息息相關(guān)的極其復雜的龐大系統(tǒng),它要求通信人員具有高度的組高度的組織紀律性,強烈的社會責任感織紀律性,強烈的社會責任感。發(fā)揚協(xié)作精神發(fā)揚協(xié)作精神首先要協(xié)調(diào)好人際關(guān)系人際關(guān)系。服從社會整體利益,不圖謀技術(shù)壟斷服從社會整體利益,不圖謀技術(shù)壟斷,是通信科技人員樹立服務保障觀念,不圖名
6、利地位的重要體現(xiàn),也是通信科技人員將個人利益、團體利益服從整體利益和強烈的社會責任感的重要體現(xiàn)。包括:端正競爭態(tài)度;不保守技術(shù),搞好傳、幫、帶;不搞技術(shù)封鎖;不以技術(shù)權(quán)威的地位自居。通信科技工作者職業(yè)道德共3方面反映電信的基本特點和工作標準,同時又反映社會和人民群眾對電信基本要求的是人民電信為人民人民電信為人民?!叭嗣耠娦艦槿嗣袢嗣耠娦艦槿嗣瘛钡母咀谥际俏覀冸娦乓磺泄ぷ鞯某霭l(fā)點和落腳點出發(fā)點和落腳點,是檢驗電信一切工作的標準,電信職業(yè)
7、道德是從“道德立法”上規(guī)定職工貫徹執(zhí)行“人民電信為人民”宗旨的行為規(guī)范。電信職業(yè)道德與電信法律有聯(lián)系有區(qū)別有聯(lián)系有區(qū)別。電信職業(yè)道德的特點電信職業(yè)道德的特點共4條電信職業(yè)道德體現(xiàn)了“人民電信為人民”的根本宗旨;電信職業(yè)道德體現(xiàn)了電信通信的集中統(tǒng)一性;電信職業(yè)道德體現(xiàn)了電信通信“迅速、準確、安全、方便”的服務方針;電信職業(yè)道德與電信法制和職業(yè)紀律,既有聯(lián)系,又有區(qū)別。遵守通信紀律、嚴守通信秘密是通信行業(yè)職業(yè)守則通信行業(yè)職業(yè)守則的內(nèi)容。通信
8、行業(yè)職業(yè)守則通信行業(yè)職業(yè)守則共5條,包括:愛崗敬業(yè),忠于本職工作;勤奮學習進取,精通業(yè)務技術(shù),保證服務質(zhì)量;禮貌待人,尊重客戶,熱情服務,耐心周到;遵守通信紀律,嚴守通信秘密;遵紀守法,講求信譽,文明生產(chǎn)。二、二、法律法規(guī)法律法規(guī)電信條例立法的目的之一是為了維護電信用戶和電信業(yè)務經(jīng)營者的合法利益維護電信用戶和電信業(yè)務經(jīng)營者的合法利益。電信條例立法的目的電信條例立法的目的共4條,包括:為了規(guī)范電信市場秩序;維護電信用戶和電信業(yè)務經(jīng)營者的合
9、法利益;保障電信網(wǎng)絡和信息的安全;促進電信事業(yè)的健康發(fā)展。我國電信管理體系中,省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構(gòu)屬于行政機構(gòu)行政機構(gòu)。現(xiàn)行電信管理體制的特點現(xiàn)行電信管理體制的特點共3條,包括:省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構(gòu)的性質(zhì)發(fā)生了變化,變?yōu)樾姓芾頇C構(gòu);中央通信行政管理機關(guān)與省級通信行政管理機構(gòu)的設置原則上對口;通信行政管理機構(gòu)上下級之間職能權(quán)限分工,遵循集中與分級集中與分級管理的原則。電話監(jiān)管的基本原則是政企分開、破除壟斷、鼓勵競爭、
10、促進發(fā)展和公開、公平、公正公開、公平、公正的原則。電信經(jīng)營者經(jīng)營活動的基本原則電信經(jīng)營者經(jīng)營活動的基本原則是依法經(jīng)營,遵守商業(yè)道德,接受依法實施的監(jiān)督檢查依法經(jīng)營,遵守商業(yè)道德,接受依法實施的監(jiān)督檢查。3電話網(wǎng)具有同步時分復用、面向連接工作方式同步時分復用、面向連接工作方式和對用戶數(shù)據(jù)透明傳輸?shù)募夹g(shù)特點,可向用戶提供的主要業(yè)務是恒定速率、實時性強恒定速率、實時性強的話音業(yè)務。以下選項不是電路交換的缺點是傳送的附加信息多是傳送的附加信息多
11、。13Z17(電路交換是透明傳輸無附加信息)接續(xù)質(zhì)量、傳輸質(zhì)量傳輸質(zhì)量和穩(wěn)定質(zhì)量穩(wěn)定質(zhì)量是決定電話業(yè)務質(zhì)量的主要因素,其中接續(xù)質(zhì)量通常用接續(xù)時延接續(xù)時延和呼損(接續(xù)損失)損(接續(xù)損失)來衡量。穩(wěn)定質(zhì)量穩(wěn)定質(zhì)量是決定電話業(yè)務質(zhì)量的主要因素之一,失效率失效率是衡量其的主要指標之一。傳輸質(zhì)量是指用戶接收到的語音信號的清除逼真程度,可用響度、清晰度、逼真度響度、清晰度、逼真度來衡量。電話網(wǎng)可靠性指標有:λ(失效率)、U(系統(tǒng)不可利用度)、MTB
12、F(平均故障間隔時間)、MTTR(平均修復時間),下列表達式正確的是MTBF=1λMTBF=1λ。不可利用度是指在規(guī)定時間和條件內(nèi),系統(tǒng)喪失規(guī)定功能的概率。規(guī)定功能的概率。MTTR=1μMTTR=1μ,其中,其中μ為修復率;為修復率;U=λ(λμ)=MTTR(MTBFMTTR)U=λ(λμ)=MTTR(MTBFMTTR)電話網(wǎng)電話網(wǎng)目前我國長途電話網(wǎng)主要采用二級等級網(wǎng)結(jié)構(gòu)二級等級網(wǎng)結(jié)構(gòu),其中一級交換中心DC1間以甲結(jié)構(gòu)互連,DC1與DC
13、2間以乙結(jié)構(gòu)互連,其中甲是網(wǎng)狀網(wǎng),乙是星狀網(wǎng)甲是網(wǎng)狀網(wǎng),乙是星狀網(wǎng)。本地網(wǎng)結(jié)構(gòu)可分為:網(wǎng)狀網(wǎng)結(jié)構(gòu)網(wǎng)狀網(wǎng)結(jié)構(gòu)和二級網(wǎng)結(jié)構(gòu)二級網(wǎng)結(jié)構(gòu)。二級網(wǎng)結(jié)構(gòu)由匯接局(Tm)和端局(DL)構(gòu)成。國際電話網(wǎng)采用三級三級(CT1(CT1、CT2CT2、CT3CT3國際接口局國際接口局)的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。在每個國家設置的國際接口局CT3CT3,它將國際與國內(nèi)長途局連接起來。若不含長途字冠,則目前我國固定電話網(wǎng)已使用的國際長途號碼最大位長為1313位。國際長途電話:國
14、際長途字冠國家號碼國內(nèi)長途電話號碼=00N1(N2N3)XY(Z)PQR(S)ABCD;國家號碼:1~3位,第一位是國際編號區(qū)號碼。緊急救助業(yè)務號碼:1字開頭3位短號,目前我國110、119、120、122。社會公眾服務號碼:9字開頭5位短號,目前95XXX95XXX為全國統(tǒng)一使用,96XXX96XXX為省(直轄市、自治區(qū))區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一使用。分組、數(shù)據(jù)、幀中繼、分組、數(shù)據(jù)、幀中繼、ATMATM網(wǎng)任何一個數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)都是由終端終端、數(shù)據(jù)電路
15、數(shù)據(jù)電路和計算機系統(tǒng)計算機系統(tǒng)3種類型設備組成,遠端的數(shù)據(jù)終端設備(DTE)通過由數(shù)據(jù)電路終接設備(DCE)和傳輸信道組成的數(shù)據(jù)電路與計算機系統(tǒng)實現(xiàn)連接。數(shù)據(jù)通信網(wǎng)可劃分為2部分,通信子網(wǎng)通信子網(wǎng)和本地網(wǎng)本地網(wǎng)。數(shù)據(jù)通信特點:數(shù)據(jù)通信是人機或機機通信,計算機直接參與通信計算機直接參與通信是數(shù)據(jù)通信重要特征;數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏蚀_性和可靠性準確性和可靠性要求高;傳輸速率高速率高,要求接續(xù)和傳輸響應時間快;通信持續(xù)時間差異大持續(xù)時間差異大。以下指標
16、中呼損呼損不是數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的主要服務質(zhì)量指標。以下指標中吞吐量吞吐量是數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的主要服務質(zhì)量指標。數(shù)據(jù)通信網(wǎng)服務質(zhì)量指標數(shù)據(jù)通信網(wǎng)服務質(zhì)量指標:服務可用性;傳輸時延;時延變化;吞吐量;分組丟失率;分組差錯率。流量控制是數(shù)據(jù)通信網(wǎng)采用的服務性能保障機制之一滑動窗口機制滑動窗口機制是經(jīng)常采用的流量控制方法。可以實現(xiàn)差錯控制的是(ICMPICMP的源抑制報文的源抑制報文)?這個應該是擁塞控制吧實P122;差錯控制有:幀校驗幀校驗序列序列(FC
17、S)(FCS)、發(fā)端重發(fā)糾錯機制發(fā)端重發(fā)糾錯機制。差錯控制:幀校驗序列(FCS)、發(fā)端重發(fā)糾錯機制;擁塞控制:X.25的阻流分組、ICMP的源站抑制分組;路由選擇:自適應(動態(tài))路由選擇;流量控制:分組交換網(wǎng)的滑動窗口法、Inter的TCP層的可變信用量法、ATM的漏桶算法。我國數(shù)據(jù)通信網(wǎng)包括:分組交換網(wǎng)分組交換網(wǎng)(X.25)(X.25)、數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)、數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)(DDN)(DDN)、幀中繼網(wǎng)和、幀中繼網(wǎng)和ATMATM網(wǎng)。以下關(guān)于分組交換
18、網(wǎng)的虛電路方式描述正確的是面向連接的工作方式、分組傳送不失序面向連接的工作方式、分組傳送不失序。以下分組交換網(wǎng)(分組交換網(wǎng)(X.25X.25網(wǎng)絡)網(wǎng)絡)網(wǎng)絡需要逐段鏈路的進行差錯控制和流量控制。關(guān)于ATM網(wǎng)絡SVC業(yè)務描述正確的是在該業(yè)務模式下,每次通信都需進行連接建立、信息傳送和連在該業(yè)務模式下,每次通信都需進行連接建立、信息傳送和連接拆除接拆除。在分組交換網(wǎng)中,X.25X.25協(xié)議是數(shù)據(jù)終端設備(DTE)和數(shù)據(jù)電路終接設備(DCE)
19、之間的接口協(xié)議。在分組交換網(wǎng)中,非分組型終端(NPT)要通過PADPAD實現(xiàn)NPT所使用的用戶協(xié)議與X.25協(xié)議的轉(zhuǎn)換才能接入到分組交換機上。時分復用有同步同步時分復用(電路交換、DDN)和統(tǒng)計統(tǒng)計時分復用(分組交換X.25)兩種。統(tǒng)計時分復用優(yōu)點可獲得較高信道利用率,缺點會產(chǎn)生附加的隨機時延和丟失數(shù)據(jù)的可能。邏輯信道(子信道)用邏輯信道號LCN來標識。分組在通過數(shù)據(jù)網(wǎng)時有兩種方式,虛電路虛電路VCVC方式和數(shù)據(jù)報數(shù)據(jù)報DGDG方式。注
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