首字母排版2017電大《個人與團隊管理》機考試題答案整理

1、1中央廣播電視大學(xué)《個人與團隊管理》機考試題及參考答案一、單項選擇題一、單項選擇題A按照KOLB學(xué)習(xí)周期，學(xué)習(xí)一般由四個階段組成，下列說法中不正確的是（）。A.四個階段中前兩個階段最重要按照時間管理矩陣，優(yōu)先級A的任務(wù)特征是（）。B.重要而且緊迫B保存記錄是反饋過程中的重要步驟，關(guān)于保存記錄的作用，說法不正確的是（）。B.僅有助于促進團隊工作，對個人完成工作沒有幫助本應(yīng)提供到研發(fā)部的客戶需求信息，卻送到物流配送部，這不符合優(yōu)質(zhì)信息特點中

2、的（）。A.正確的人員不同類型的團隊有不同的特點，其中虛擬團隊的主要特點是（）。B.電子交流，很少面對面交流C查爾斯?漢迪在《認識組織》中提出的組織文化類型不包括（）。C.駁斥別人的觀點查爾斯?漢迪在《認識組織》中提出的組織文化類型不包括（）。C.強勢文化常見的績效評估的標準有四種，其中“在計劃實施過程中團隊成員的合作是否愉快？“屬于績效評估的（）標準。A.凝聚力成果是績效評估的標準之一，關(guān)于成果標準考察的問題，說法不正確的是（）。A.

3、各個團隊之間的工作是如何協(xié)調(diào)一致的成就、自信和承諾是指領(lǐng)導(dǎo)者的（）能力。A.個人能力從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的周期一般分為四個階段，這四個階段不包括(B)。B.訓(xùn)練(C)的方式能夠不利于消除溝通中的障礙。C.善于打探對方的私人生活信息D達成協(xié)議的方式有很多種，其中“投票“的方式是指（）。A.通過選票數(shù)量選擇出最終方案達成協(xié)議有許多種方式，其中雖然比較費時，但團隊中每個成員都有自己的決定權(quán)，是一種比較理想的達成協(xié)議的方式，這種方式是指（）。C.一致同

4、意對培訓(xùn)進行評估的過程中有兩個問題，一個是“學(xué)習(xí)的條理清楚嗎？“另一個是“你了解這些知識與你的工作的吻合程度嗎？“從對培訓(xùn)效果評估的層次來分析，說法正確的是（）。D.前者是對目前學(xué)習(xí)的評估，后者是對培訓(xùn)結(jié)束后一段時間的評估對項目進行工作分解時，首先要做的是（）。B.明確并識別項目的主要工作任務(wù)對于團隊領(lǐng)導(dǎo)來說，想要團隊成員感受到自己受重視，在與團隊成員交流的過程中最應(yīng)該強調(diào)（）。D.注意傾聽對于組織中市場部門的基本職責，描述正確的是（）

5、。C.負責產(chǎn)品市場推廣及開拓、銷售策略制定與執(zhí)行對于組織中市場部門的基本職責，描述正確的是（）。D.組織的目標決定了組織的核心價值觀F3關(guān)于訓(xùn)練活動的實施要點，說法不正確的是（）。A.人們相互交流從書本上學(xué)到的經(jīng)驗關(guān)于制訂計劃的一些觀點和意見，不正確的是（）。B.計劃限制了行動的自由度關(guān)于準備工作報告應(yīng)注意的事項，說法不正確的是（）。B.工作報告的主要論點自行決定，無需考慮團隊成員的理解程度關(guān)于組織目標、團隊目標和個人目標，說法不正確的

6、是（）。C.團隊目標和組織目標不是一個層次上的，兩者可以不一致關(guān)于組織目標和價值觀的說法正確的是（）。D.組織的目標決定了組織的核心價值觀H好斗的人總認為自己的權(quán)利、要求和需求比別人的利益重要得多，不屬于好斗的人的特點的是（）。D.自我犧牲胡經(jīng)理在團隊里實行了工作輪換制，員工的反應(yīng)很好，胡經(jīng)理認為達到了預(yù)期的效果，工作輪換的作用不包括（）。D.加長員工工作時間華西公司銷售部周總最近接到很多員工的電話，反映他們在團隊中沒有得到應(yīng)有的信任。

7、周總決定創(chuàng)造一個使員工確實感到被信任的團隊環(huán)境，無效的做法是()。C.讓員工服從領(lǐng)導(dǎo)安排華星公司的項目團隊是一個有效的團隊，這個團隊利用各種角色的人來承擔各種職責，李某是一個會設(shè)定目標，制定計劃、組織人力、建立制度、以保證按時完成任務(wù)的人，那么李某在團隊中的角色為(D)。D.推動者華陽建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地領(lǐng)導(dǎo)之間需要對建筑材料調(diào)撥和人員安排進行交流，不適合他們的書面溝通方式是（）。C.布告欄會議過程中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意

8、外狀況和困難局面，其中不包括（）。D.討論熱烈積極會議協(xié)調(diào)階段中，對于“協(xié)助全組作出決定“階段說明正確的是（）。C.組織大家對意見進行分析、整理、歸納會議中會出現(xiàn)爭論的現(xiàn)象，對于這種現(xiàn)象做法不正確的是（）。B.不予理睬J建立自信的首要步驟是學(xué)會適當?shù)慕邮芎途芙^，拒絕的方法不適當?shù)氖牵ǎ.大聲地斥責那些企圖讓你做很多職責之外事情的人建設(shè)團隊是領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)之一。關(guān)于建設(shè)團隊的說法正確的是（）。B.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠幫助團隊以成熟的方式進

9、行運作、處理糾紛以及反饋信息講話中使用“嗯、啊、呀“這樣的詞語，表明暫時停頓或搜尋正確的詞語，這屬于副語言溝通要素中的（）。C.聲音補白交流是一個雙向的過程，交流過程不包括（）。C.外部控制接聽電話是管理者目前比較頭疼的一件事，選項(C)對于處理電話的間題是無益C.等著別人先說結(jié)束語盡管小馬從不加班，回到家里的時間不早也不晚，但他經(jīng)常把工作拿回家做。他一回到家便開始為工作發(fā)愁。如果孩子靠近他，他就發(fā)怒。他的工作和工作的習(xí)慣已經(jīng)把他壓跨到