2014年工作計(jì)劃

1、2014年工作年工作計(jì)劃具體落劃具體落實(shí)與督與督辦落實(shí)情況反饋（請(qǐng)?jiān)诒砀駜?nèi)打“√”）序號(hào)重點(diǎn)任務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行部門已落實(shí)到位未落實(shí)（查找原因）因客觀條件限制目前未落實(shí)0.1以“建設(shè)國內(nèi)一流、國際知名口腔專科醫(yī)院”為目標(biāo)，每個(gè)部門、科室均須選定一所國內(nèi)一流口腔醫(yī)學(xué)院校為目標(biāo)，查找差距，制定措施，不斷進(jìn)取胡勤剛王文梅孫衛(wèi)斌孫紅周楠院辦★全院各部門、科室0.2積極準(zhǔn)備申報(bào)國家級(jí)三級(jí)口腔?？漆t(yī)院復(fù)核評(píng)價(jià)胡勤剛王文梅孫衛(wèi)斌孫紅周楠院辦★醫(yī)務(wù)處★全院

2、各部門、科室0.3申報(bào)并做好教育部口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)認(rèn)證準(zhǔn)備工作胡勤剛孫衛(wèi)斌閆福華科教科★全院各相關(guān)部門、科室1.1健全醫(yī)療質(zhì)量安全的內(nèi)控機(jī)制。完善醫(yī)療質(zhì)量安全三級(jí)控制體系，以問題為導(dǎo)向，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量安全制度落實(shí)和管理能力建設(shè)王文梅醫(yī)務(wù)處★臨床、醫(yī)技科室1.2推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量安全的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、個(gè)案和系統(tǒng)追蹤。加強(qiáng)質(zhì)量安全教育、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和“三基”培訓(xùn)等。實(shí)時(shí)檢查與考核電子病歷質(zhì)量。健全臨床路徑與單病種質(zhì)量管理信息平臺(tái)

3、和實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，擴(kuò)大臨床路徑覆蓋率、提高入組率與完成率、降低變異率，對(duì)療效、費(fèi)用及成本進(jìn)行追蹤評(píng)估。完善針對(duì)性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的口腔?？瀑|(zhì)量與安全控制指標(biāo)，控制非計(jì)劃再次手術(shù)發(fā)生率，提高治愈好轉(zhuǎn)率王文梅醫(yī)務(wù)處★信息科臨床、醫(yī)技科室注：2014年工作計(jì)劃落實(shí)情況為科室綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核重要內(nèi)容之一，請(qǐng)各部門、科室認(rèn)真組織落實(shí)，對(duì)已落實(shí)到位的工作及時(shí)反饋給院辦公室（郵箱：nanjingkq@），對(duì)未落實(shí)的工作要查找原因，積極創(chuàng)造條件加以落實(shí)。標(biāo)

4、★的部門為牽頭負(fù)責(zé)部門。行技術(shù)能力與質(zhì)量績效評(píng)價(jià)2.2加強(qiáng)新技術(shù)項(xiàng)目的引進(jìn)、應(yīng)用、集成、創(chuàng)新和規(guī)范培訓(xùn)，積極開展第三類醫(yī)療技術(shù)，加強(qiáng)新技術(shù)項(xiàng)目安全、質(zhì)量、療效和經(jīng)濟(jì)性的追蹤評(píng)價(jià)王文梅醫(yī)務(wù)處★臨床、醫(yī)技科室3.1.1優(yōu)化服務(wù)系統(tǒng)與流程。推進(jìn)診間預(yù)約和分時(shí)段預(yù)約，預(yù)約率達(dá)50%以上。加強(qiáng)急診“綠色通道”、門（急）診入（出）院以及轉(zhuǎn)診會(huì)診等環(huán)節(jié)的有效銜接和個(gè)性化服務(wù)，健全人員緊急替代機(jī)制，保持病人獲得連貫診療。加強(qiáng)服務(wù)信息數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)

5、流程中存在問題的系統(tǒng)分析，提高椅位使用率（≥90%），縮短患者等候時(shí)間，縮短平均住院日（＜10.6天）王文梅門診部★醫(yī)務(wù)處★臨床、醫(yī)技科室3.1.2推進(jìn)自助掛號(hào)繳費(fèi)和實(shí)名制掛號(hào)孫紅王文梅財(cái)務(wù)科★信息科★門診部3.2規(guī)范服務(wù)行為。貫徹《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，落實(shí)首診、首問、首訴負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)行為規(guī)范培訓(xùn)、檢查和考核周楠行風(fēng)辦★醫(yī)務(wù)處護(hù)理部3.3改善服務(wù)環(huán)境。美化服務(wù)空間，創(chuàng)造溫馨環(huán)境孫紅周楠總務(wù)科★行風(fēng)辦★3.4.1探索門診服務(wù)外包王

6、文梅門診部★3.4.2探索移動(dòng)健康服務(wù)王文梅信息科★門診部3.5加強(qiáng)服務(wù)改進(jìn)成效考核。以滿意度調(diào)查為重點(diǎn)，讓患者評(píng)價(jià)成為醫(yī)務(wù)人員改進(jìn)服務(wù)的指揮棒周楠行風(fēng)辦★4.1加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、追溯和持續(xù)改進(jìn)。啟動(dòng)青年教師培養(yǎng)計(jì)劃，開展名師講壇，遴選優(yōu)秀授課教師和優(yōu)秀教案，優(yōu)化操作性實(shí)驗(yàn)課程孫衛(wèi)斌閆福華科教科★4.2堅(jiān)持以臨床為導(dǎo)向的科研主攻方向，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地組織科研項(xiàng)目申報(bào)，完善生物樣本庫建設(shè)，加強(qiáng)國家自然科學(xué)基金等各類科研項(xiàng)目的追蹤、評(píng)估和監(jiān)