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文檔簡介
1、—1—澄江縣精神文明指導委員會辦公室澄文明辦〔2018〕4號關于規(guī)范澄江縣公共場所、服務窗口志愿服務站(點)建設的通知各鎮(zhèn)(街道),縣直有關單位:志愿服務是現代社會文明進步的重要標志,是加強精神文明建設、培育和踐行社會主義核心價值觀的重要內容,結合我縣創(chuàng)建工作實際,大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,進一步加強志愿服務陣地建設,推進志愿服務事業(yè)健康發(fā)展。為規(guī)范有序做好澄江縣公共場所、服務窗口志愿服務站(點)建設工作,現就相
2、關事宜通知如下:一、志愿服務站(點)設置范圍公共場所志愿服務點設置范圍主要包括:公共圖書館、博物館、文化館、革命紀念館、檔案館、景點景區(qū)、醫(yī)院、車站、超市、商場等。服務窗口志愿服務點設置范圍主要包括:政務服務廳、中國移動營業(yè)廳、中國聯通營業(yè)廳、中國電信營業(yè)廳、中國郵政營業(yè)廳、電力營業(yè)廳、稅務服務大廳、銀行網點、保險公司網點等。二、志愿服務站(點)建立標準—3—點和服務小時數等內容。(八)有管理制度。有一套完整的規(guī)章制度,包括組織結構、機
3、構設置、服務內容、服務點職責、服務守則、信息發(fā)布、考核激勵等制度。(九)有監(jiān)督檢查。行業(yè)主管部門和上級志愿服務組織,定期或不定期對志愿服務點工作和活動開展情況進行監(jiān)督檢查,務求取得實效。(十)有志愿者星級認定和激勵回饋。對到志愿服務點服務的志愿者,每年開展一次年度星級志愿者認定,長期開展志愿者激勵回饋。三、志愿服務站(點)職責及服務內容(一)群眾引導。為群眾提供各種引導和向導志愿服務。(二)志愿服務。根據志愿服務站(點)的服務范圍,為群
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