2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、好差評制度心得體好差評制度心得體會自從網(wǎng)絡(luò)電商普及開來,好評差評的觀念深入人心。一旦買家發(fā)現(xiàn)貨不對版,或者是物流過慢、商家服務(wù)態(tài)度不好等問題,就會給予差評??蓜e小看這小小的一個差評,網(wǎng)絡(luò)平臺上的賣家多不勝數(shù),是消費者占優(yōu)勢的買方市場,一旦出現(xiàn)差評,消費者寧可多花點時間去選擇另外一家,大大地影響了商家銷售量。因此,零差評幾乎是每一位商家追求的至高目標(biāo)。2019年3月5日,李克強總理在政府工作報告中提出要建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度,將這一理

2、念引入到政務(wù)工作領(lǐng)域中,理順人民群眾和工作人員的關(guān)系,讓人民群眾成為占據(jù)優(yōu)勢的一方,政府工作和群眾需求成為了“買方市場”,進(jìn)一步增強人民當(dāng)家作主的主體地位。政務(wù)服務(wù)好差評制度的建立,意義在于提高政府服務(wù)職能,進(jìn)一步建立更加高效廉潔的服務(wù)型政府。在市場經(jīng)濟(jì)體制下,最重要的還是要商品質(zhì)量過硬,才能增強消費者的消費價值體驗感。政務(wù)服務(wù)的好評,最重要的是打鐵還需自身硬,擁有過硬的本領(lǐng),能夠高效率地滿足人民群眾的訴求,解決老百姓的問題,讓老百姓急

3、匆匆地來,笑呵呵地走,才能獲得老百姓一個大大的“贊”。政務(wù)服務(wù)好差評制度的建立,還需要探尋更加適合的方法。好差評怎么給?窗口服務(wù)可以現(xiàn)場給,讓前來辦事的老百姓直接現(xiàn)場打分,除此之外,還應(yīng)該加快“互聯(lián)網(wǎng)+”的政務(wù)服務(wù)體系創(chuàng)新,讓老百姓在網(wǎng)絡(luò)上就能精準(zhǔn)到個人個事地作出評判。好差評怎么評判?相信大部分老百姓都是公平公正的裁判,但也不能完全否認(rèn)惡意差評的存在,惡意差評會損害工作人員的積極性。好評怎么獎勵,差評怎么懲罰,要獎罰適宜,在有所警戒的同

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