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文檔簡介
1、市文化旅游廣播影視局市文化旅游廣播影視局2018年慶黃金周旅年慶黃金周旅游工作總結游工作總結在市委、市政府的堅強領導下,市級各相關部門、涉旅企事業(yè)單位的精心準備、周密部署和通力協(xié)作,再創(chuàng)佳績,圓滿完成了2018年國慶黃金周假日旅游工作,實現(xiàn)了“安全、質量、秩序、效益”各項旅游指標呈現(xiàn)穩(wěn)中有進的市場態(tài)勢,全市旅游經濟實現(xiàn)了大豐收。今年雙節(jié)臨近,受中秋小長假積淀,我市國慶假期客流量實現(xiàn)大爆發(fā),秋高氣爽,氣溫宜人,閬中成為游客熱選地。一、精心
2、組織,營造安全穩(wěn)定的節(jié)日氛圍(一)嚴格帶班值班制度,確保即時響應市委市政府、旅發(fā)委各成員單位、涉旅企事業(yè)單位廣大干部職工堅守崗位,實行領導帶班、24小時值班制度,隨時監(jiān)測、調度旅游景區(qū)點情況;旅游投訴受理單位堅持24小時值班,隨時受理游客投訴;旅游服務熱線24小時暢通,10月2日,市委市政府主要領導及分管領導赴景區(qū)親自檢查,慰問一線工作人員。旅發(fā)委各成員單位加強假日期間所涉行業(yè)市場監(jiān)管,實行了領導帶班和重點景區(qū)值班制度。假日期間,閬中古
3、管局、市監(jiān)局、市城管局、市消防大隊、市安監(jiān)局、市公安局等單位對旅游市場所涉業(yè)務進行常規(guī)巡查,市文旅廣局領導班子成員每天對重點景區(qū)進行調度,市旅游執(zhí)法大隊、市文化執(zhí)法大隊對全市住宿設施、旅游服務設施、娛樂設施進行了全面摸排,并進行常規(guī)性檢查,全面了解假日旅游安全的旅游市場秩序、游客服務接待、景區(qū)承載量、旅游車輛安全、客源及旅游安全及值班安排、旅游投訴處理等情況。各部門也在重點景區(qū)安排專人值守,確保旅游市場運行平穩(wěn)有序。(四)宣傳造勢,營造
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