創(chuàng)業(yè)策劃網(wǎng)站的管理和維護(hù)_第1頁
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文檔簡介

1、網(wǎng)站的經(jīng)營與管理,一般包括如下兩部分:一、網(wǎng)站日常維護(hù)與管理二、網(wǎng)站的市場推廣A、站點(diǎn)日常維護(hù)(1)網(wǎng)站制作及技術(shù)人員管理(2)網(wǎng)站內(nèi)容更新、監(jiān)測(3)對(duì)內(nèi)對(duì)外的技術(shù)支持、備份(4)服務(wù)器、線路運(yùn)行監(jiān)測及故障排除(5)信息反饋、在線及離線用戶的問題解答(6)網(wǎng)站的系統(tǒng)升級(jí)B、站點(diǎn)服務(wù)功能維護(hù)及更新網(wǎng)站提供的服務(wù)內(nèi)容在一級(jí)頁面上可主要體現(xiàn)幾項(xiàng):例如(1)企業(yè)新聞(2)產(chǎn)品信息(3)在線訂單(4)代理天地(5)企業(yè)文化(6)在線投訴在以上幾

2、個(gè)欄目的子頁面(二級(jí)頁)里,又將分出多個(gè)子欄目,如“企業(yè)新聞”中可以分成行業(yè)新聞、快訊、企業(yè)報(bào)道等欄目類別?!爱a(chǎn)品信息”則可以包含消費(fèi)常識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品說明、促銷動(dòng)態(tài)、新品看臺(tái)等子欄目。另外首頁面還可設(shè)有輔助服務(wù)項(xiàng)目:“信息檢索”、“站點(diǎn)導(dǎo)航”等。產(chǎn)品信息★問題一消費(fèi)者如何獲取更多的消費(fèi)信息在浩如煙海的互聯(lián)網(wǎng)世界,幾乎任何消費(fèi)者所需要的信息都能找到,但對(duì)于一般網(wǎng)民來說,不可能花費(fèi)極大的精力在網(wǎng)上搜尋各種資訊作為自己的消費(fèi)參考?!飭栴}二

3、消費(fèi)者如何得到專業(yè)的消費(fèi)建議對(duì)目前的專業(yè)網(wǎng)站而言,大多網(wǎng)站是采用邀稿或摘錄的方式為用戶提供消費(fèi)建議的,而集中地、有針對(duì)性的消費(fèi)指導(dǎo)還很缺乏?!锝鉀Q問題首先,由網(wǎng)站(公司指定人員)搜尋各種消費(fèi)信息去粗取精予以發(fā)布,使用戶只瀏覽企業(yè)的網(wǎng)站就可以得到所需的信息。其次,發(fā)揮企業(yè)擁有的行業(yè)專家顧問的優(yōu)勢,在網(wǎng)站上做權(quán)威性、可信性高的消費(fèi)科普、指導(dǎo)。企業(yè)文化★問題經(jīng)銷商、代理商及消費(fèi)者如何了解企業(yè)的實(shí)力、信譽(yù)、品牌等相關(guān)資訊?電子商務(wù)給人們帶來開發(fā)

4、網(wǎng)絡(luò)市場的新機(jī)遇,而目前多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)方式單一,與用戶交流不暢,功能欠缺?!锝鉀Q問題企業(yè)文化中注重宣傳企業(yè)的經(jīng)營理念、管理和業(yè)績。代理天地中更多反饋經(jīng)銷商及代理商的信息。在線投訴及時(shí)解消費(fèi)者的困惑在線訂單根據(jù)資料,在中國通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的僅占總成交量的百分之一,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,這一比例必將大大增加。★問題如何使不同地區(qū)的用戶都可進(jìn)行在線交易經(jīng)銷商、代理商的在線批量訂貸,可以節(jié)省談判時(shí)間和費(fèi)用。而消費(fèi)者的零星購買,需要遍布全

5、國的銷售網(wǎng)點(diǎn)的支持。目前多數(shù)網(wǎng)站不能實(shí)現(xiàn)這種功能。(7)與友好網(wǎng)站交換友情鏈接。企業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)上推廣1)在本企業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行新產(chǎn)品推介、有獎(jiǎng)促銷、注冊(cè)用戶免費(fèi)試用等廣告營銷活動(dòng)。配合各地市場的推進(jìn)、連鎖購物商場的鋪店進(jìn)程更新頁面主題,吸引訪客注意。2)開展網(wǎng)上、媒體上和市場上三方同步的消費(fèi)論壇、時(shí)尚話題討論、商品知識(shí)講座等活動(dòng)。并在網(wǎng)站及時(shí)反饋三種形式的宣傳效果。3)與新聞媒體和其它網(wǎng)站共同發(fā)起有關(guān)“關(guān)注社會(huì)公益”、“某產(chǎn)品品牌杯文體競賽”

6、、“消費(fèi)新時(shí)尚”等方面的活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)品牌形象,擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品在市場的知名度。4)在其它有影響力的網(wǎng)站上做企業(yè)產(chǎn)品廣告。媒體公關(guān)網(wǎng)站虛擬“形象使者”,通過電子郵件,定期向媒體傳遞發(fā)布企業(yè)動(dòng)態(tài),并邀請(qǐng)媒體參觀采訪企業(yè)、經(jīng)銷商和網(wǎng)站;加強(qiáng)與權(quán)威的、可信度高和影響面廣的傳統(tǒng)新聞媒體的溝通,以網(wǎng)站名義與媒體合作,文章互相采用;保證站內(nèi)新聞和信息的及時(shí)更新發(fā)布,使企業(yè)網(wǎng)站的活動(dòng),始終與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)保持同步。有關(guān)企業(yè)及其產(chǎn)品的對(duì)外宣傳提法和口徑

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