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文檔簡介
1、1業(yè)主使用手冊尊貴業(yè)主生活導(dǎo)航手冊目錄（略）致業(yè)主的一封信1.0一般事項2.0入住須知3.0設(shè)備及設(shè)施4.0業(yè)主守則5.0緊急情況應(yīng)變措施6.0周邊生活一點通7.0常用電話號碼一覽表8.0特約維修項目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3“”物業(yè)管理處一、一般事項1、物業(yè)公司聯(lián)系方式及工作時間物業(yè)管理有限公司電話：?24小時值班電話：?正常工作時間：上午8：0012：00；下午13：0017：00（一、四季度）14：0018：00（二、三季度）物業(yè)公司每天確保正常
2、工作(工作人員每周一至周五輪休)，五一國慶春節(jié)等公休假日物業(yè)公司會安排管理人員和各部門責(zé)任人值班，確保業(yè)主的各種問題得到及時解決。2、各種費(fèi)用的交付方法?物業(yè)管理費(fèi)：管理費(fèi)以人民幣為單位計算，您可以用現(xiàn)金或支票付款，若以支票方式付款，抬頭請寫“山東物業(yè)管理有限公司”，于辦公時間交與物業(yè)公司。付款請您務(wù)必向財務(wù)人員索要發(fā)票。物業(yè)管理費(fèi)每半年交一次，業(yè)主應(yīng)于前一個繳費(fèi)期的最后一個月的1號至5號交納下一個繳費(fèi)期的費(fèi)用。逾期者，每日加收應(yīng)付金額
3、的3‰的滯納金。逾期一個月或以上者，物業(yè)公司將有權(quán)采取公布欠費(fèi)者名單、停止有償服務(wù)以及其他催繳措施，直至業(yè)主交清所有費(fèi)用及滯納金為止。物業(yè)公司保留最后依法催繳的權(quán)利。?水、電費(fèi)：本小區(qū)采用卡式水、電表，業(yè)主持水、電卡到指定代辦點先買后用。?燃?xì)赓M(fèi)：由煤氣公司直接向業(yè)主收取。?取暖費(fèi)：每個采暖季前12個月由物業(yè)公司代收代繳。3、業(yè)主證“”的全體業(yè)主在遷入后將由物業(yè)公司簽發(fā)一張業(yè)主證，供業(yè)主出入本物業(yè)及使用有關(guān)設(shè)施時使用。4、室內(nèi)裝修申請您
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