行政管理制度范本工具箱

1、行政管理制度范本工具箱第三節(jié)公關(guān)事務(wù)管理制度一、公關(guān)事務(wù)管理概述1公關(guān)事務(wù)管理的含義以及內(nèi)容公關(guān)事務(wù)主要是指一個(gè)公司的公共關(guān)系事務(wù)方面的內(nèi)容。而按照專業(yè)術(shù)語來講，公共關(guān)系管理就是公關(guān)人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和面對(duì)公司目標(biāo)的需求，來充分進(jìn)行公關(guān)調(diào)查和協(xié)調(diào)對(duì)外事務(wù)。公關(guān)事務(wù)管理主要是對(duì)公關(guān)人員以及公關(guān)戰(zhàn)略的一種提前謀略、計(jì)劃和管理。公關(guān)事務(wù)管理內(nèi)容主要包括對(duì)內(nèi)和對(duì)外的公共關(guān)系管理工作。具體內(nèi)容分為：負(fù)責(zé)策劃和執(zhí)行協(xié)調(diào)公司對(duì)外公關(guān)實(shí)施工作，并且

2、開展相應(yīng)的公關(guān)調(diào)查和宣傳；做好市場(chǎng)開拓、展會(huì)、聯(lián)盟等攻關(guān)支持；對(duì)外宣傳公司的文化；協(xié)調(diào)公司與外部的糾紛和矛盾；制訂媒體計(jì)劃；處理突發(fā)事件；做好外部來客的接待和采訪工作；拓展公司對(duì)外信息等內(nèi)容。2公關(guān)事務(wù)管理的目的公關(guān)事務(wù)管理的最直接目的就是有效幫助公關(guān)人員按照一定規(guī)則和管理來辦事，切實(shí)為公司解決公關(guān)危機(jī)和更好地宣傳公司。具體來說，主要有以下幾個(gè)方面的目的：（1）為了能夠更好地約束公關(guān)人員，以確保公關(guān)人員遵紀(jì)守法，正確合理做好公關(guān)工作。很

3、多企業(yè)的公關(guān)人員十分“自由”，而且由于是公共關(guān)系人員的關(guān)系，所以經(jīng)常仰仗公司的名義來對(duì)外做一些事情。當(dāng)然這些事情大二、公關(guān)事務(wù)管理制度范本◆范本：某公司公關(guān)事務(wù)管理制度第一章第一章總則總則為了樹立良好企業(yè)形象和維持企業(yè)對(duì)外關(guān)系，保證企業(yè)與政府機(jī)關(guān)、社會(huì)群眾以及公司員工的溝通，特此規(guī)范一下公關(guān)事務(wù)的行為，望廣大公關(guān)人員嚴(yán)格遵守。第二章第二章公關(guān)管理公關(guān)管理公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)公關(guān)決策和整體協(xié)調(diào)，對(duì)外公關(guān)部門是公司公關(guān)活動(dòng)的管理和知性部門。第三章

4、第三章公關(guān)對(duì)象和目標(biāo)公關(guān)對(duì)象和目標(biāo)第一條公關(guān)對(duì)象：社會(huì)公眾、政府機(jī)關(guān)、新聞媒體、各位股東、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、公司內(nèi)部員工等。第二條公關(guān)目標(biāo)：樹立公司有序形象，打造公司良好信譽(yù)，并做到監(jiān)督公司運(yùn)營程序以及聯(lián)絡(luò)外部媒體，傳遞公司信息，最終達(dá)到提高公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。第四章第四章公關(guān)準(zhǔn)則公關(guān)準(zhǔn)則公關(guān)準(zhǔn)則：公關(guān)部主要以對(duì)外公關(guān)為主，對(duì)內(nèi)為輔。根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)確立公關(guān)的對(duì)象和任務(wù)。第五章第五章公關(guān)方式公關(guān)方式公關(guān)方式：公關(guān)部門要以媒體宣傳、廣告為