2016年一卡通卡業(yè)務運營推廣思路

1、2015年一卡通卡業(yè)務運營推廣思路年一卡通卡業(yè)務運營推廣思路一、行業(yè)概述：一、行業(yè)概述：目前第三方支付主要生存方式，都是以場景帶動支付，而不是支付滲入場景。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)，目前市場上第三方移動支付寶、財付通總共占據(jù)了90.7%的市場份額（2015年Q1數(shù)據(jù)），剩余9.93%的由其他的第三方支付機構(gòu)瓜分（很是慘烈）。而很巧的是，支付寶和財付通都是基于很成熟的應用場景，是場景催生了支付，是整個商業(yè)生態(tài)的一環(huán)（支付寶現(xiàn)今演變?yōu)樽銎脚_暫且不論）。

2、對比于我們現(xiàn)有的一卡通業(yè)務，是在綁定門禁的基礎(chǔ)上切入支付，由支付催生場景，而現(xiàn)有的場景并不成熟穩(wěn)定，所以支付很弱很動蕩，導致我在考慮支付的環(huán)節(jié)時，要不斷的安撫商戶的情緒。這種模式經(jīng)歷了2年的實驗，還未能有起色。是否可行暫不下定論，但確實需要解決并改善以下的問題。二、一卡通業(yè)務概述二、一卡通業(yè)務概述卡本身接入錢包后，基本的門禁功能體驗度下降，跨項目之間不能實現(xiàn)消費，線下無車場等小區(qū)消費場景成熟），以小區(qū)為中心輻射商圈能滿足搭建支付場景。劣

3、勢劣勢?產(chǎn)品單一，功能低級：現(xiàn)有的門禁讀卡功能體驗較差，唯一的優(yōu)勢基礎(chǔ)難以保全；車場門禁技術(shù)問題未能解決，導致業(yè)務停滯不前；除門禁功能能捆綁用戶外，一卡通的支付功能不具備行業(yè)同等水平的競爭能力（不具備積分功能，與商戶議價能力較弱）。?產(chǎn)品獨立，未能形成閉環(huán)：理想的消費支付過程應該是，充值——消費——再充值——再消費無線循環(huán)，一卡通過度依賴首次換發(fā)卡引導業(yè)主充值，后續(xù)未能解決充值體驗問題，再充值的需求問題（自助充值設(shè)備，線上充值等硬件鋪設(shè)

4、）。?口碑極差，內(nèi)憂外患：持卡用戶：因門禁體驗不佳、充值渠道單一（僅在服務中心前臺充值）、用卡未能帶來好處（木有積分或者其他折扣等優(yōu)惠）等，一卡通使用處于半溫不火的狀態(tài)；特約商戶：因POS機機具問題、結(jié)算賬期不清楚、未帶來客流量等，呈抵觸狀態(tài)，商戶不斷流失；商戶管理員：執(zhí)行力未能激發(fā)，業(yè)務有效落地難，一卡通產(chǎn)品存在的問題不能及時有效的解決，工作付出與收益未能達到有效平衡。②用戶分析用戶分析?用戶群用戶群持卡用戶，商戶，各社區(qū)項目?為什么