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文檔簡介
1、中國最龐大的下載資料庫中國最龐大的下載資料庫(整理.版權歸原作者所有)如果您不是在網站下載此資料的不要隨意相信.請訪問3722加入必要時可將此文件解密國際權威管理媒體精粹國際權威管理媒體精粹1.要創(chuàng)新,先忘記(《首席執(zhí)行官》雜志,2006年3月號)許多企業(yè)開展新業(yè)務屢屢受挫,關鍵在于他們只學會了有選擇地繼承舊有成功業(yè)務,卻忽視了有選擇地遺忘舊的成功業(yè)務。實際上,有一些因素讓經理們“想說遺忘不容易”。1、集體本能大部分經理人更愿意采用舊有
2、成功業(yè)務的經營理念和模式,以轉嫁自己的風險。這是一種集體本能的作用導致無法“遺忘”。2、信息傳遞渠道。因為新業(yè)務仍然是在原有成功企業(yè)的領導框架下,許多經營指示仍然是由原母企業(yè)發(fā)出,很大程度增強了新事業(yè)部員工的“記性”,更容易固守舊觀念,不易開拓創(chuàng)新。3、經理人之間的聯(lián)系。因為新事業(yè)部的經理們也是從舊有事業(yè)部門抽調來的,難免和舊事業(yè)部經理們之間有千絲萬縷的聯(lián)系,因此容易導致“記憶”加強。4、績效評估系統(tǒng)。運用原有事業(yè)部的績效評價體系于新事
3、業(yè)部,相當于告訴新事業(yè)部成員,只有照這原來的方式操作才能獲得較好的評估結果。5、計劃制定系統(tǒng)。這個系統(tǒng)如果不更新,那么只可能看到一個結果,新事業(yè)部無論在經營理念上,還是實踐操作上都是舊有事業(yè)部的孿生兄弟,只可惜這個孿生弟弟極容易因為水土不服而發(fā)育不良。6、專家地位。假設舊事業(yè)部是以出口為導向,那么當然國際貿易專家是權威,但如果新事業(yè)部立足于國內市場,還沿用舊的專家系統(tǒng),肯定是專家不專,效益不高了。要克服以上這些障礙,成功遺忘以迎接創(chuàng)新未
4、來,經理們可以采用以下幾點方法:中國最龐大的下載資料庫中國最龐大的下載資料庫(整理.版權歸原作者所有)如果您不是在網站下載此資料的不要隨意相信.請訪問3722加入必要時可將此文件解密3.真正做到言行一致(《哈佛商學院實戰(zhàn)新知》,2006年2月27日)言行一致被看作優(yōu)秀領導人必須具備的首要特質。吉姆柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書中就說:“言行一致、堅定不移、正直并且強有力的領導人才是優(yōu)秀的領導人,才能攀越高峰?!盋EO們大都認為自己言行一致
5、,但是他們的雇員有時卻不這么認為。因為“價值暈輪”的作用,雇員常常會將CEO傳遞的企業(yè)價值和戰(zhàn)略觀念解釋擴大化,以符合自己的期望;或者由于“認知偏差”,CEO沒意識到自己存在言行偏差。CEO的言行失調或雇員的理解偏差都會引發(fā)公司成員對CEO的不信任感,甚至產生對企業(yè)價值觀和理念的懷疑。那么如何解決這種CEO主動或被動的“言行失調”呢?本文提出了以下建議:1、分解目標,定點分配。明確解釋企業(yè)價值理念下所包含的企業(yè)目標,并將目標層層分解,分
6、配到具體的部門和人員身上。2、讓員工了解企業(yè)價值的精確含義,并定義價值理念能被擴大化的范疇和邊界。因為員工能夠通過價值理念的夸大化解釋,尋找到自己的價值認同,并以此作為自我激勵的手段,所以企業(yè)應該為員工留有一定的想象空間。但是為了避免解釋的天馬行空,還是應該為價值詮釋“劃一個解釋范圍”。3、具體行為相應解釋,避免誤會。細化到CEO采取的行動,尤其是一些看上去有悖于企業(yè)價值方向但實際有利于企業(yè)發(fā)展的行為,為了避免員工的誤會,CEO們有必要
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