2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、生鮮部門的管理原則,肉品管理,生鮮食品有六大原則,員工必須知道和遵守以達(dá)到成為生鮮食品領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)實現(xiàn)%的毛利和%的銷售額。,一. 新鮮二. 干凈、衛(wèi)生三. 優(yōu)良服務(wù)四. 可口五. 合理的價格六. 品種豐富,肉品管理,一. 新鮮: 銷售的商品必須通過質(zhì)量檢查,從收貨、儲存、 加工 、陳列開始到銷售,以始終保持生鮮的品質(zhì)。二. 干凈、衛(wèi)生 所有的商品,員工工作區(qū)域,銷售區(qū)和設(shè)備必須時刻保持干凈、衛(wèi)生

2、。三. 優(yōu)良服務(wù) 員工提供熱情、快速、忠實、微笑、禮貌和準(zhǔn)確的服務(wù)給顧客。,肉品管理,四. 可口 生產(chǎn)可口的食品,必須符合主要顧客群體和當(dāng)?shù)氐目谖?。? 合理的價格 價格必須適合商品的數(shù)量和質(zhì)量,同時價格必須被買賣雙方接受以增加銷售額。價格必須比競爭對手便宜,具有一定的競爭力。六. 品種豐富 商品必須有各季、各地和不同層次的商品以滿足顧客的需求。,肉品管理,生鮮食品的標(biāo)準(zhǔn),

3、員工選擇原則: 有責(zé)任。 樂于進(jìn)步及自我發(fā)展。 對自我、公司、社會有紀(jì)律約束。 有技術(shù)。 努力工作、堅決不屈服。 對公司有正確的態(tài)度。 良好的人際關(guān)系。 能處理工作和家庭的時間。,,,,,,,,,肉品管理,產(chǎn) 品,保養(yǎng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)程序是: 只有A級產(chǎn)品才能放上貨架銷售,由各部門挑

4、 選。 減少成本和提供高質(zhì)量產(chǎn)品。 各類產(chǎn)品只能用固定品牌的原料。 產(chǎn)品按類型保存,存放于合適的溫控房中。 在價格標(biāo)簽或產(chǎn)品箱上建立清楚的生產(chǎn)、保質(zhì) 期及入庫時間。 按照產(chǎn)品類型選擇保質(zhì)期在2-7天的產(chǎn)品。,,,,,,,肉品管理,生鮮食品的銷售方法,銷售的定義: 銷售是種交換過程,這是一種以商品作為中介,物購買人和售貨人之間雙

5、方協(xié)議的過程。購買的定義: 購買是為了尋求一種需要或找出顧客的問題,并為其找出所需東西來滿足其愿望,或解決商品所屬商品的問題。銷售方的定義: 賣方(銷售方)是能夠解決顧客問題或用商店產(chǎn)品來滿足需要的一方。一般來講,有3種類型的銷售方式。,,,,肉品管理,1. 自助 這是一種顧客自己為自己服務(wù)的方式。 例如:在沙拉柜臺及展示架上的商品。

6、2. 面對面 這是一種由賣方對顧客進(jìn)行服務(wù)的銷售方式。 例如:面對面的海鮮柜臺及火腿香腸柜臺。3. 活動 這是為顧客提供一種較有趣的銷售方式,它 為滿足顧客并使其下決定購買進(jìn)行實例展示和表 演。通常會有燒制表演和免費(fèi)品嘗。對這種銷售方式來講,人的五官感覺是很重要的。,肉品管理,生鮮部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),在所提到的關(guān)于損失控制、生產(chǎn)、商品處理及包括產(chǎn)品質(zhì)

7、量在內(nèi)的論題中衛(wèi)生是關(guān)鍵問題。此準(zhǔn)則側(cè)重于個人操作及設(shè)備控制。1. 個人衛(wèi)生 以下個人衛(wèi)生項目涉及所有生鮮部門員工。 身體健康并參加年度身體健康檢查。 只允許穿服務(wù)處提供的制服且必須保持干凈。 如果制服太臟以至于不能穿完當(dāng)天,必須提 供新制服及長袍??偸潜3执┲‘?dāng):靴子、 帽子、手套、圍裙等。

8、 所有的首飾必須在工作時摘去。,,,,肉品管理,生鮮部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),保持頭發(fā)及指甲短而干凈,頭發(fā)不能觸及領(lǐng)角 或懸下至肩膀??偸翘陜艉殹?禁止在工作時間飲酒、吸煙及進(jìn)食。 每次進(jìn)入攤位/工作區(qū)域時應(yīng)先洗手。 禁止涂指甲油。 控制加工間的溫度在攝氏10-15度。 所有員工必須保持工作區(qū)域一切就緒,冷風(fēng)庫 和冷藏室必須清潔干凈。

9、嚴(yán)格遵守生鮮食品操作的規(guī)章與程序。,,,,,,,,肉品管理,生鮮部門人員洗手原則,以下情況:(但不僅限于以下情況,你必須洗手) 上、下班之前。 飯前、后。 便前、后。 加工不同種類的食品時。 暫離開此工作環(huán)境,在回此工作環(huán)境時。,肉品管理,,,,,,生鮮部門人員洗手方法,1. 將衣袖卷至雙肘以上。2.

10、 用清水濕潤至手臂,在用生鮮部專用 且指定的洗手液,擦至雙肘關(guān)節(jié),來回擦20秒,再用清水洗凈后用擦手紙擦干。,肉品管理,生鮮設(shè)備控制衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),操作間必須在衛(wèi)生及溫度兩方面進(jìn)行控制。根據(jù)商品冷藏類型及商品大類將商品分組放入冷風(fēng)庫或冷藏庫內(nèi)。徹底清洗水槽。檢查加工區(qū)域的供水系統(tǒng)??刂普故竟?、冷風(fēng)庫、冷藏室里的溫度及清潔。生鮮部門應(yīng)有設(shè)備:稱、磨刀器、刀、絞碎機(jī)、自動包裝機(jī)、切割機(jī)、不銹鋼盤。 以上所有的這些必須符合衛(wèi)

11、生條件。,肉品管理,,,,,,,,綱 要,一、前言二、肉品的規(guī)格分類三、肉品的商品特性四、鮮度管理、檢查方法五、加工處理的方法六、陳列的基本知識,肉品管理,前 言,隨著國民收入的增長,人民越來越注意營養(yǎng)的攝取,指使肉類銷量有著顯著提高,所以熟悉肉品的特性,加工程序,品質(zhì)檢查;保管及處理方法,提供給消費(fèi)者安全衛(wèi)生的商品,是我們服務(wù)大眾,做好銷售之必須。,肉品管理,豬 肉 分 類,豬肉半片稱為片豬。帶皮有品種豬、剝

12、皮豬,統(tǒng)稱白條豬,剝皮白條,白條分為冷凍白條,預(yù)冷白條,剝皮去膘為紅條,紅條分有鮮紅條,,預(yù)冷紅條。,肉品管理,肉品的規(guī)格和分類,等級標(biāo)準(zhǔn)白條分為:品種豬一、二、三級,在一般情況下,一、二級為一個標(biāo)準(zhǔn),三級又為一個標(biāo)準(zhǔn)。剝皮白條,紅條為統(tǒng)級。判斷標(biāo)準(zhǔn):以豬為第六七根肋骨平行至第六胸椎刺突下方,除去皮的脂肪厚度為基準(zhǔn)。一級為1公分—2.5公分,重量為25kg左右,品種豬不限重量。二級為2公分—3公分,重量不限。三級為3公分以上

13、,重量不限。,肉品管理,肉品的規(guī)格和分類,一、豬肉:A.片豬—俗稱(白條肉)是整豬被屠宰取走內(nèi)臟后的半片。(片豬分割為:一分三段靠腿肉一邊從尾骨中間起落刀,靠夾心邊段是上三、下四,即上面從第三節(jié)骨起落刀下面從方肉第四根臘骨下刀。)B. 1號肉—即稱梅花肉,是豬肉脛部后部的一塊。C. 2號肉—即夾心肉,是豬肉前腿去骨、去皮、去膘后形成。D. 3號肉—即排肉,亦稱外里脊,是豬排外側(cè)去骨后的整條排肉。,肉品管理,肉品的規(guī)格和分類,E.

14、4號肉—即純精肉,是豬后腿去骨、去皮、去膘后的 形成。F.5號肉—即里脊肉,是豬排外側(cè)的一段嫩精肉。G.夾心—即豬前蹄,肉有二根骨頭—稱扇子骨—葡萄骨。H.后腿肉—即豬后腿,肉有三根骨頭—稱直桶骨,另謂相思骨,又稱為尾骨。I.臘條肉—又稱方肉,是豬前后腿之間大排下方的一段。J.大排—又稱排骨,是前后腿間方肉上面的一段。K.肋排—是肋條去皮去膘形成,肋骨帶精肉一寸左右。,肉品管理,肉品的規(guī)格和分類,L.小排—又稱小排骨,是覆蓋

15、于豬前蹄上面的整塊骨頭。M.前蹄—是豬后腿圈下,豬爪上的一段,也稱前蹄膀。N.后蹄—是豬后腿蹄圈下,豬爪上的一段,也稱后蹄膀。O. 豬爪—即豬前、后腿蹄膀下的一段。P. 龍骨—即大排去排肉后的剩下的骨頭。Q. 冷氣肉—即在-18攝氏度出庫的為冷氣肉。R. 熱氣肉—即屠宰后未經(jīng)冷卻即出廠上市的為熱氣肉。,肉品管理,肉品的規(guī)格和分類,S.預(yù)冷肉—即屠宰后放入-5攝氏度的預(yù)冷庫內(nèi)幾小時然后出廠的為預(yù)冷肉;該肉的特點是已收去一部分水

16、份,但仍不失熱氣肉的鮮度。T.真空包裝肉—是經(jīng)過陳化使肉類自然軟化,使之形成氧氣和細(xì)菌污染的有效壁壘。同時也可防止失去水份,保持肉類的新鮮度。U.托盤包裝肉—即用各種肉胚加工后放如特制器皿托盤,然后加上薄膜包裝而成。,肉品管理,肉品的規(guī)格和分類,二. 牛肉: A.牛肉—牛肉可分為以下三類: 草食牛肉—澳洲大多數(shù)的牛都用牧草飼養(yǎng)的,因為澳洲地域廣闊,有很多大草原足夠飼養(yǎng)大量草食牛肉,草食牛肉跟其他牛肉的最大

17、分別是肌肉里的脂肪量較少,草食牛肉是上乘產(chǎn)品,加上脂肪積聚在皮下,很容易切除,被視為健康肉食。但由于季節(jié)和地理因素的差異影響了草牛肉的類型和品質(zhì)。所以應(yīng)指定地區(qū)和供應(yīng)商所供應(yīng)的牛內(nèi)肉,可減少產(chǎn)品的產(chǎn)異性,肉品管理,肉品管理,集體喂食牛肉—集體喂食牛肉是來自主要以喂食至少一百天的牛只,它跟草食牛肉相似,但卻不含那么多的脂肪。其肉質(zhì)和其他牛肉不同,但有豐富的營養(yǎng),而且脂肪、膽固醇及熱量都較低。谷食牛肉—其飼料是營養(yǎng)較高能濃縮飼料,他平均

18、每天至少喂食九公斤,其中七成是谷類,谷食牛肉的重量、脂肪含量及牛只的軀體均相當(dāng)一致,食牛肉的脂肪量較高,均勻分布在肌肉組織里,稱為脂肪紋,肉質(zhì)甚為柔軟。,。,肉品的規(guī)格和分類,肉品的規(guī)格和分類,我國的牛肉稱謂分為兩種:黃牛—黃牛鮮嫩度優(yōu)于水牛,燉、燜、炒、煮、煎、炸皆可,用途廣泛。水牛—水牛肉質(zhì)纖維較堅韌,縮水率高,適合于煲湯。,肉品管理,肉品的規(guī)格和分類,B.牛肉的烹調(diào)方法: 1)牛胸脯—含較多軟骨及脂肪,最適合蒸、煮。

19、2)牛胸骨—花肉紋特多,肉質(zhì)嫩而味美,適合燒、鋦、煎用。 3)T菇骨扒—肉質(zhì)幼嫩,花肉紋特別多適合煎炸用。 4)西冷扒—骨少柔嫩,脂肪多,適合煎烤用。 5)尾龍扒—脂肪低,肉質(zhì)佳,適合煎、烤或日式火鍋。,肉品管理,6)牛柳—嫩滑而脂肪低,煎炸烤鋦同樣適宜。7)牛脾肉—適合各種煮法,但煮用前應(yīng)先打其肉。8)牛腩—肉質(zhì)較粗但肉味香濃,最適合用來燉。9)牛肉—脂肪與瘦肉相間,肉質(zhì)不及其他部分幼嫩,適合蒸等做法。10)

20、腰柳—肉質(zhì)嫩、肉味佳,適合炒、煲湯用。,肉品的規(guī)格和分類,肉品管理,肉品的規(guī)格和分類,三. 羊肉 羊分為山羊和綿羊,其實衡量也的個歲大小是以牙齒數(shù)目來作為計算準(zhǔn)則的。其中: 幼羊—從出生至十二個月,通常只有乳牙 沒有恒齒。 成羊—十二個月至二歲,它的恒齒不超過 兩只。 老羊—兩歲以上,牙齒超過兩個以

21、上。山羊—較中性,食用方法多。像燉、煮、炒、紅燒、涮等都可以。綿羊—綿羊燒味重,燒煮時要用蘿卜先焯水。一般以紅燒為主。,肉品管理,肉品的規(guī)格和分類,四. 肉禽類 雞—童子雞、草雞、三黃雞、烏骨雞、白拉克雞、野山雞、分割雞。A. 童子雞—出生幾個月的幼雞,性溫肉嫩,燒烤時間短。B. 草雞—已成熟的母雞,燉煮約一個半小時以上,具有一定的營養(yǎng)價值。C. 三黃雞—黃嘴、黃腳、黃肚,是當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的一種家庭放養(yǎng)雞。特點肉質(zhì)鮮

22、嫩,肥而不膩,燒煮快,適宜做白斬雞。,肉品管理,D. 烏骨雞—毛白、肉質(zhì)較緊、味甘,可做藥用材料。E. 白拉克雞—雜交而成,生成周期短,價廉肉嫩,燒煮時間短,欠鮮味,營養(yǎng)成分低。F. 野山雞—自然野生而成,色五彩,觀賞性、實用性兼而有之,如配以當(dāng)歸等藥材燉煮,滋補(bǔ)性強(qiáng)。G. 分割雞—將雞不同部位加以切割分類包裝成散賣,方便各消費(fèi)層。其主要品項有:雞大腿、雞翅、中翅、翅膀、雞胸肉等。,肉品管理,肉品的規(guī)格和分類,鴨—圈養(yǎng)鴨、放養(yǎng)鴨、

23、野鴨、分割鴨、老鴨。A. 圈養(yǎng)鴨—一般以家養(yǎng)為主,喂食,營養(yǎng)價值一般。B. 放養(yǎng)鴨—集體喂養(yǎng),時段性放生于河中,也可自己覓食,肉質(zhì)較鮮嫩,性溫、降火。C. 野鴨—色彩鮮艷,肉嫩喂鮮,性溫低脂,若配以中藥材燉煮具有滋補(bǔ)及醫(yī)療價值。,肉品的規(guī)格和分類,肉品管理,D. 老鴨—老鴨分兩種:一種是自然生長,另一種的特點是體小肉精,若配以筍干、菌菇等付料燉煮則味更鮮美,并具一定營養(yǎng)價值。E. 分割鴨—將鴨以不同部位切割分類包裝散賣,方便各

24、種消費(fèi)需求,其主要產(chǎn)品有:鴨頭、鴨翅膀、舌、鴨胸、鴨腿、鴨掌等。F. 加工—對于自行分割上柜散賣的禽類商品定價有較大的可塑性,一定要把握好分寸,要有戰(zhàn)略眼光,不能光求短期效利而不看長遠(yuǎn)。,肉品的規(guī)格和分類,肉品管理,肉類食品的營養(yǎng)價值: 肉食提供人類每日所需的豐富營養(yǎng)包括脂肪、維他命、熱量、膽固醇和礦物質(zhì)等。肉品營養(yǎng)豐富: 肉品含有豐富的蛋白質(zhì)、脂肪、熱量,是人體所需動物性蛋白質(zhì)的主要共給來源,也是活力

25、的源泉:30克肉品含7克蛋白質(zhì)、3克脂肪、73克熱量。肉品食用種類繁多: 一般人食用的肉品主要有豬肉、牛肉、雞肉等畜產(chǎn)品及雞、鴨、鵝等家禽。但生活習(xí)慣對其消耗量不一樣。,肉類食品的營養(yǎng)價值,肉品管理,生活水平提高,肉品消耗量大增: 隨著國民收入的增長,人民越來越注意營養(yǎng)的攝取,致使肉類銷量有顯著提高的趨勢。提供消費(fèi)者安全而衛(wèi)生的肉品: 由于肉品是微生物生長繁殖的培養(yǎng)基,本身酵素會隨溫

26、度上升而提高。肉品的鮮度維持較為困難,因此在低溫狀況下運(yùn)輸、處理、販賣,并杜絕污染源,是維護(hù)肉品品質(zhì)的最佳方法。,肉類食品的營養(yǎng)價值,肉品管理,一. 容易變色 二. 細(xì)菌繁殖容易 三. 肉汁容易滲出 四. 畜肉須經(jīng)熟成處理增進(jìn)嫩度,肉品特性,肉色容易變色: 肉中的肌紅蛋白+氧——肌紅蛋白+變性肌紅蛋白,二氧化鐵變成三氧化鐵導(dǎo)致變紅。 屠宰后成為商品時:呈紫紅色

27、 與空氣短暫接觸后:呈鮮紅色 肉品放久后,此時肉質(zhì)已變:呈褐色 肉品已發(fā)生腐敗:呈綠色細(xì)菌繁殖容易: 以肉品中含有一個細(xì)菌,在三日間增殖數(shù)目為例: 在0℃狀態(tài)下,增殖為24個,肉品風(fēng)味變差,外在鮮紅色消失。 在5℃狀態(tài)下,增殖為10000個,有臭味發(fā)生,肉色變褐或變黑. 在10℃狀態(tài)下,增殖到1000000個,肉質(zhì)腐敗, 易造成中毒.,肉品特性,肉汁容易滲出:

28、 肉品風(fēng)味變差的最主要原因是肉汁流失。 肉汁流失的原因: 1.屠宰前屠體受到緊迫; 2.環(huán)境溫度不穩(wěn)。畜肉需經(jīng)熟成處理增進(jìn)嫩度: 熟成的定義:熟成肉品在控制溫度、濕度的條件下保存處理。,肉品特性,一. 慎選原料廠商。二. 以冷凍、冷藏車運(yùn)輸原料(-18℃和-2℃)三. 以冷凍、冷藏方式儲存原料、半成品及成品(-18℃和 0℃),家畜先敷冰,庫存商品須隔墻5CM以利循環(huán)。四. 處理宜迅速,盡

29、量減少暴露室溫的時間。五. 處理室溫的溫度宜控制在12-18℃以下。六. 以適當(dāng)?shù)牟馁|(zhì)覆蓋肉品原料及成品減少水份蒸發(fā)。七. 控制展示柜的溫度(-18℃-2℃)。八. 適當(dāng)?shù)年惲懈叨龋瑑蓪訛橄蓿紤]冷風(fēng)供應(yīng))。九. 營業(yè)前、營業(yè)中或營業(yè)后均應(yīng)檢查鮮度。十. 減少污染源:設(shè)備、加工場和個人衛(wèi)生。十一. 以冷鹽水機(jī)處理禽肉及內(nèi)臟(0.8%)15-20分鐘。十二. 包裝成品內(nèi)可適當(dāng)充填其他氣體(80%氧+20%二氧

30、化碳+氮)或抽成真空狀態(tài)以延長商品壽命。,鮮度管理方法,以冷凍、冷藏車運(yùn)輸原料冷凍肉品原料—冷凍車運(yùn)輸(溫度-18℃以下)冷藏肉品原料—冷藏車運(yùn)輸(溫度在2℃以下)注:車箱要保持清潔,家畜肉品原料須在敷冰塊。以冷凍、冷藏方式儲存原料、半成品及成品冷凍肉品原料—溫度應(yīng)在-18℃左右的冷凍庫儲存。冷藏肉品原料—溫度應(yīng)在0℃左右冷藏庫中貯存。冷藏禽肉原料—儲存前應(yīng)先予敷冰。,鮮 度 管 理 方 法,,,,,,鮮度管理,處理宜迅速

31、,盡量減少暴露室溫的時間處理時要掌握好時間,避免肉品中心溫度回升。如有延遲情況發(fā)生,須先送回冷藏庫做降溫處理。處理室溫度宜控制在18℃以下在越低室溫下處理是維護(hù)肉品鮮度的良好方法。在加工人員能夠支持的限度內(nèi)最好將處理室溫度降低。,鮮 度 管 理 方 法,,,,,鮮度管理,產(chǎn)品的儲存與銷售分裝原料肉時需以保鮮紙包裝后再予儲存。如為保護(hù)及固定成品,可以保鮮膜包裝后再予儲存或銷售。,鮮 度 管 理 方 法,鮮度管理,,,控制展

32、示柜的溫度冷凍形態(tài)成品—冷凍展示柜—溫度控制在-18℃以下。冷藏形態(tài)成品—冷藏展示柜——溫度控制在-2℃-0℃之間。,鮮度管理方法,鮮度管理,,,牛、羊肉的冷凍原料宜選擇規(guī)模較大的貿(mào)易商。豬、家禽肉等冷藏原料肉,需選擇有優(yōu)良品種原料的肉品的廠商。,慎選原料廠商,鮮度管理,,,肉類商品的貨架期,,,,,,,,,,,,白條分割測算表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,肉品的收貨標(biāo)準(zhǔn),肉品的收貨標(biāo)準(zhǔn),肉

33、品的收貨標(biāo)準(zhǔn),肉品的收貨標(biāo)準(zhǔn),肉品的收貨標(biāo)準(zhǔn),肉品的收貨標(biāo)準(zhǔn),肉品的收貨標(biāo)準(zhǔn),肉品的收貨標(biāo)準(zhǔn),肉品的收貨標(biāo)準(zhǔn),肉品的收貨標(biāo)準(zhǔn),分割肉的收貨標(biāo)準(zhǔn):帶皮夾心:皮膚白凈、細(xì)膩、無毛、無斑點,微濕潤。呈乳白色或微紅(去腳圈),自然水份,無淤血膘最厚處不大于1.5厘米,指壓后有彈性。帶皮腿肉:皮膚白凈、細(xì)膩、無毛、無斑點,微濕潤。呈乳白色或微紅(去腳圈),自然水份,無淤血膘最厚處不大于1厘米,指壓后有彈性。帶皮肋條:皮膚白凈、細(xì)膩、無毛、無

34、斑點,微濕潤。呈乳白色或微紅(去腳圈),自然水份,無淤血膘最厚處不大于1厘米,指壓后有彈性。帶皮蹄膀:皮膚白凈、細(xì)膩、無毛、無斑點,微濕潤。呈乳白色或微紅(去腳圈),自然水份,無淤血膘最厚處不大于0.3厘米,指壓后有彈性。,肉品的收貨標(biāo)準(zhǔn),分割肉的收貨標(biāo)準(zhǔn):去皮(夾心精肉):表面無污物,微濕潤,表面無臆膜。呈鮮紅色或暗紅色。自然水份,無淤血。指壓后有彈性,無膘,無臆膜,不帶蹄膀(去骨)肉。去皮(后腿精肉):表面無污物,微濕潤,表面

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