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文檔簡介
1、1一、填空題一、填空題1、運輸?shù)淖罨拘в煤凸δ苁歉淖冞\輸對象的空間位置。2、航線是指經(jīng)過批準開辟的連接兩個或幾個地點的航空交通線。3、航線分為國內(nèi)航線和國際航線。4、國際民航組織英文簡稱是ICAO。5、航空運輸業(yè)的特點是不產(chǎn)生新的實物形態(tài)的產(chǎn)品。6、我國根據(jù)起降飛機的最大起飛全重,將機場分為4個等級。7、誤機是指旅客未按客票填明的日期航班到達機場乘坐飛機。8、空運銷售代理業(yè)按照代理業(yè)務(wù)范圍分為兩類即一類空運銷售代理業(yè)和二類空運銷售代理
2、業(yè)。9、銷售代理人指從事民用航空運輸銷售代理業(yè)的企業(yè)。10、旅客是指經(jīng)承運人同意在飛機上載運除機組成員以外的任何人。11、定期客票是指列明航班、乘機日期和定妥座位的客票。12、聯(lián)程客票是指列明有兩個含個以上的航班的客票。13、離站時間是航班旅客登機后關(guān)機門的時間。14、客票運價指旅客由始發(fā)地至目的地機場的航空運輸價格。15、座位可利用情況代號的含義S是限制銷售,L是只允許侯補。16、提取PNR記錄的指令是RT。17、運輸業(yè)的產(chǎn)品是旅客和
3、貨物的空間位移。18、訂座情況RQ是已申請或候補,NS是指不占座SA是指等候空余座位。19、特殊餐食代碼AVML是指亞洲素食,BBML是指嬰兒餐食。20、外交信袋占用每個座位的重量限額不得超過75。21、分離旅客姓名的指令格式是SP。22、包機分為普通包機專機急救包機、支農(nóng)包機、外貿(mào)進出口貨物包機.23、TK:TL120012JULTYN001中1200是代表出票時間。24、航班經(jīng)停點及起降時間的顯示指令是FF。25、系統(tǒng)工作號密碼一個
4、月修改一次。26、修改ETERM軟件密碼的網(wǎng)站網(wǎng)址是.CN。27、小李是SHA303的操作員,受CTU988委托,取消CTU988的一則PNR記錄,XE記錄時應(yīng)輸入指令XEPNR@CTU988。28、根據(jù)票號提取電子客票記錄的指令是DETR:TN票號。29、代理系統(tǒng)可以通過SIIF:指令查詢公用靜態(tài)信息。30、一個PNR中有三個人,要將第二位客人分離,指令是SP2。31、手工加入旅客備注組的格式是:RMK。364、退出打票機的控制指令為
5、XC,格式為XC:打票機序號。65、打開打票機輸入狀態(tài)的指令為TI,格式為TI:打票機序號。66、關(guān)閉打票機輸入狀態(tài)的指令為XI,格式為XI:打票機序號。67、關(guān)閉打票機輸出狀態(tài)的指令為XO,格式為XO:打票機序號,系統(tǒng)接收后,DI中的OUTPUT項由ACTIVE變?yōu)镮NACTIVE。68、打開打票機輸出狀態(tài)的指令為TO,格式為TO:打票機序號。69、進入系統(tǒng)的指令是$$OPENTIPC3進入系統(tǒng)后會顯示SESSIONPATHOPENT
6、O:TIPC3。70、DA指令用于查看是否輸入營業(yè)員工作號,以及本臺終端的PID號。71、輸入工作號才能正常工作。該指令格式為SI:工作號密碼級別。72、密碼修改指令為AN,格式為AN:舊保密號新保密號。73、原保密號為123A,現(xiàn)欲改為888F,指令為AN:123A888F74、退出系統(tǒng)指令為SO,若正常退出系統(tǒng),系統(tǒng)顯示為TYN12311111SIGNEDOUTA。75、“嬰兒”指年齡不滿兩周歲的人。76、“誤機”指旅客未按規(guī)定時間
7、辦妥乘機手續(xù)或因旅行證件不符合規(guī)定而未能乘機。77、“離站時間”指航班旅客登機后,關(guān)機門的時間。78、“隨身攜帶物品”指經(jīng)承運人同意由旅客自行攜帶的零星小件物品。79、團體旅客在航班規(guī)定離站時間72小時以前要求退票,收取客票價10%的退票費。80、“兒童”指年齡滿兩周歲(含)但不滿十二周歲的人。81、上海的三字代碼是SHA。82、旅客聯(lián)“指客票中標(biāo)明“旅客聯(lián)”的部分,始終由旅客持有。83、客票為記名式,只限客票上所列姓名的旅客本人使用,
8、不得轉(zhuǎn)讓和涂改,否則客票無效,票款不退。84、客票價指旅客由出發(fā)地機場至目的地機場的航空運輸價格,不包括機場與市區(qū)之間的地面運輸費用。85、革命殘廢軍人要求退票,免收退票費。86、國際航空運輸協(xié)會IATA簡稱國際航協(xié),是全世界航空運輸企業(yè)自愿聯(lián)合組織的非政府性的國際組織。87、列出下列城市名稱:PVG上海浦東、DYG大庸、LJG麗江。88、飛機飛行起訖地點、經(jīng)停點均在本國國境內(nèi)的稱為國內(nèi)航線。89、飛機飛行的路線跨越本國國境,通達其他國
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