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1、文件名稱:文件名稱:【工程安裝準(zhǔn)備指導(dǎo)書】文件編碼文件編碼:【STSEM0301】版本:版本:【V7.0】業(yè)務(wù)類別業(yè)務(wù)類別:【技術(shù)支援】生效日期:生效日期:【20130820】【20130820】業(yè)務(wù)模塊業(yè)務(wù)模塊:【工程管理】擬制責(zé)任人:擬制責(zé)任人:【雷鳴楚】業(yè)務(wù)小類業(yè)務(wù)小類:【工程安裝準(zhǔn)備】審核人:審核人:【張栓林】操作指導(dǎo)責(zé)任人操作指導(dǎo)責(zé)任人:【庾紅衛(wèi)】角色角色RoleRole:【工程督導(dǎo)】涉及部門:涉及部門:【工程業(yè)務(wù)中心】涉及的
2、涉及的ITIT系統(tǒng):系統(tǒng):【】(如涉及ERP系統(tǒng),請(qǐng)指明所屬模塊)0.定義定義DefinitionDefinition無1.目的目的ObjectiveObjective所涉及業(yè)務(wù)的使命指導(dǎo)工程督導(dǎo)工前準(zhǔn)備工作業(yè)務(wù)目標(biāo)保證在具備安裝條件的情況下進(jìn)行工程安裝,提高安裝效率,降低安裝成本,避免窩工本流程對(duì)上述目標(biāo)的貢獻(xiàn)1、指導(dǎo)工程督導(dǎo)的工前準(zhǔn)備工作,降低施工中存在的風(fēng)險(xiǎn),提高客戶滿意度2.2.范圍范圍流程起點(diǎn)工程部項(xiàng)目經(jīng)理任命工程督導(dǎo)流程終點(diǎn)
3、工程開工業(yè)務(wù)范圍適用于工程實(shí)施的前期準(zhǔn)備工作的指導(dǎo)。適用范圍所有產(chǎn)品的工程實(shí)施前期的準(zhǔn)備活動(dòng)3.3.KPIKPI(關(guān)鍵績(jī)效指數(shù))(關(guān)鍵績(jī)效指數(shù))指標(biāo)名稱指標(biāo)定義計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)周期數(shù)據(jù)來源說明無無無無無無4.相關(guān)文件相關(guān)文件CrelativeDocuments上層文件名稱文件編號(hào)上下游接口文件文件角色名稱職責(zé)特殊技能要求8.8.流程圖流程圖無9.9.流程說明流程說明01、了解合同信息工程督導(dǎo)1.1、在辦事處文檔信息管理員處提取電子化合同文本
4、,確認(rèn)技術(shù)方案:版本、單板軟件、合同配置、特殊技術(shù)條款等。并準(zhǔn)備必要的單板、軟件和相關(guān)技術(shù)資料,如有特殊技術(shù)要求,應(yīng)提前向工程部反饋,并跟蹤落實(shí)。1.2、確認(rèn)開局周期、工程界面和安裝材料:貨物運(yùn)輸和分發(fā);二次電源線;蓄電池電源線;銅鼻子;DDF數(shù)字同軸頭等。02、了解貨物信息工程督導(dǎo)在辦事處下載電子化裝箱單,(電子裝箱單由辦事處文檔信息管理員或?qū)H送ㄟ^《訂單信息與裝箱單瀏覽》系統(tǒng)下載到辦事處本地),如果有欠貨現(xiàn)象,工程督導(dǎo)應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)辦事
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