基于變革動力特征的組織學習與心理授權關系研究.pdf

1、在經濟全球化背景下，企業(yè)面臨著更多的機遇與威脅，因而組織變革是企業(yè)提升競爭力以及長期生存發(fā)展所必需的戰(zhàn)略行動，公司創(chuàng)業(yè)也就成為越來越多企業(yè)的必然選擇。然而，組織變革究竟如何進行，雖然以外有大量研究指出了組織變革的類型、變革的階段特征、變革的領導特征、變革的內容特征等等，但對于變革過程中具體的組織行為過程機制研究，到現(xiàn)在仍較為缺乏，使得具體的組織變革行為過程成為一個“黑箱”，亟待人們通過研究來揭示以指導變革實踐。
　　 基于這個目

2、的，本文針對公司創(chuàng)業(yè)的企業(yè)進行了一個系列研究，研究的焦點是試圖回答一個關鍵問題，也就是：公司創(chuàng)業(yè)作為一個組織變革的過程，它究竟是如何進行的？
　　 為此，本文試圖從四個方面解釋這個問題：第一，在公司創(chuàng)業(yè)的行動過程中，組織的驅動力量是什么，它有哪些特征？第二，在變革動力的驅動下，組織變革是通過什么方式來進行的？第三，組織變革過程中的關鍵要素——組織學習和心理授權之間有什么關系？第四，在上述研究基礎上，進一步探索組織學習和心理授權發(fā)

3、生協(xié)同的機制與結果。
　　 研究一的目的是探索組織變革動力的概念內涵。子研究—采用扎根理論方法，通過對一系列正在進行公司創(chuàng)業(yè)的企業(yè)高管的訪談，識別出組織變革過程中的動力特征；子研究二在上一個子研究的基礎上，編制問卷，并采用問卷調查的方法對該變革動力特征進行驗證。本研究結果表明，公司創(chuàng)業(yè)中的變革動力是公司高管層通過對企業(yè)組織和企業(yè)員工從戰(zhàn)略、文化、產品與服務和組織結構四個方面發(fā)揮的系統(tǒng)作用，推動企業(yè)的組織變革的成功實施。具體內容包

4、含了四個方面特征：愿景驅動、文化塑造、創(chuàng)造突破、架構創(chuàng)新。并發(fā)現(xiàn)不同背景下的企業(yè)有不同的差異。其中，高技術公司的組織變革動力要顯著高于非高技術企業(yè)。制造業(yè)和非制造業(yè)之間在變革動力特征上沒有顯著差異。
　　 研究二通過問卷調查的方法，回收了153家企業(yè)的成套問卷，通過對問卷的統(tǒng)計處理，結果支持了組織學習在組織變革過程中的中介作用。說明了組織變革動力的影響，是通過組織學習的這個過程得以落實到組織的公司創(chuàng)業(yè)行動過程中。而員工心理授權在

5、組織變革動力和公司創(chuàng)業(yè)效能之間起到了部分的中介作用，研究假設得到了部分的支持，說明了在組織變革的驅動過程中，對員工激勵并讓他們具有高水平的心理授權對于組織變革順利實施的重要性。
　　 為了分析組織變革過程中組織學習和心理授權的特征以及二者之間的關系，研究三采用問卷方法，首先對不同企業(yè)類型以及不同類別的人群的組織學習和心理授權的特征以及差異進行了比較分析，之后通過交互效應檢驗、主因分析(dominance analysis)方法，

6、在驗證了二者各個維度之間及其交互對公司創(chuàng)業(yè)效能顯著回歸效應基礎上，經過對三類自變量與公司創(chuàng)業(yè)效能回歸效應的主因分析方法兩兩比較，結果表明心理授權和組織學習的交互作用是影響公司創(chuàng)業(yè)效能的三個因素中中最為重要的因素。說明單一的組織學習或者心理授權對于公司創(chuàng)業(yè)效能的影響不如組織學習和心理授權二者交互作用后對公司創(chuàng)業(yè)效能的影響。結果支持了組織學習和心理授權在組織變革過程中產生了協(xié)同作用的觀點。
　　 研究四進行了二個子研究來探索組織學習

7、與心理授權之間協(xié)同作用的過程與結果。在子研究一中，本文通過對具體的公司創(chuàng)業(yè)關鍵事件中組織學習和心理授權的具體作用過程的分析，得出二個命題認為，在公司創(chuàng)業(yè)過程中，組織學習和員工心理授權之間是相互影響、相互促進的，而且研究表明在公司創(chuàng)業(yè)之初，企業(yè)要從外在形式上的變革轉換為真正功能意義上的變革，首先必需增強員工的心理授權水平，只有員工擁有了參與變革的積極主動性，才能克服組織慣性，提升組織運作(包括組織學習)的效率。子研究二采用縱向問卷調查的方

8、法，收集二個不同階段組織學習、心理授權與公司創(chuàng)業(yè)效能的問卷數(shù)據(jù)進行比較，結果表明隨著公司創(chuàng)業(yè)活動的不斷開展，組織學習、心理授權水平相互作用、相互促進，并不斷提升公司創(chuàng)業(yè)效能。當然，組織學習、心理授權二者的相互促進、共同提高的過程并不是簡單直接的關系，它們在這個過程中可能會存在曲折，可能會呈螺旋式上升，這在案例研究以及問卷研究的數(shù)據(jù)中已經得到了說明。
　　 最后，本文系統(tǒng)概括了主要的研究結論、理論進展和實踐意義，并指出了本文研究的