國網(wǎng)日照供電公司2017年度供電企業(yè)信息公開年度報(bào)告

1、國網(wǎng)日照供電公司2017年度供電企業(yè)信息公開年度報(bào)告根據(jù)國家能源局《供電企業(yè)信息公開實(shí)施辦法》（國能監(jiān)管〔2014〕149號）、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范用戶受電工程市場的通知》（國能監(jiān)管〔2013〕408號）規(guī)定和山東能源監(jiān)管辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)供電企業(yè)信息公開工作的通知》（魯監(jiān)能稽查〔2016〕106號）要求，日照供電公司編制了2017年度供電企業(yè)信息公開年度報(bào)告，全文內(nèi)容包括概述、主動(dòng)公開的供電企業(yè)信息、依申請公開的供電企業(yè)信息、因信息公開申

2、請復(fù)議和提起訴訟情況、存在的主要問題及下一步工作等五個(gè)部分。本報(bào)告可以從山東能源監(jiān)管辦網(wǎng)站下載。如對本報(bào)告有任何疑問，請聯(lián)系日照供電公司辦公室（06338762050）或山東能源監(jiān)管辦稽查處（053167800966）。一、概述2017年，日照供電公司按照能監(jiān)辦和省公司統(tǒng)一要求，持續(xù)擴(kuò)大信息公開力度。完成對全市56個(gè)營業(yè)廳關(guān)于能源監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線12398、《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》、《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》、高、

3、低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程、分布式電源并網(wǎng)流程、日照市銷售電價(jià)表、高可靠性供電費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作人員監(jiān)督臺八項(xiàng)公示內(nèi)容的統(tǒng)一上墻公示。在各營業(yè)廳通過電視、自助查詢機(jī)等電子設(shè)備循環(huán)播放電力法規(guī)、供電業(yè)務(wù)辦理期風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位、“富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、山東省AAA級勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)等稱號，榮獲國家電網(wǎng)公司先進(jìn)集體，連續(xù)14年榮獲日照市政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位。公司各區(qū)縣級營業(yè)廳地址和聯(lián)系電話如下：序號名稱地址電話1國網(wǎng)日照供電營業(yè)廳日照市煙臺路68號87622

4、322國網(wǎng)日照東港供電營業(yè)廳東港區(qū)濟(jì)南路39號87627123國網(wǎng)日照嵐山供電營業(yè)廳嵐山區(qū)嵐山中路43號87624914國網(wǎng)莒縣供電營業(yè)廳莒縣振興路46號22622335國網(wǎng)五蓮縣供電營業(yè)廳五蓮縣濱河路150號5812241（二）供電企業(yè)辦理用電業(yè)務(wù)的程序及時(shí)限1.辦理程序（1）高壓新裝、增容：用電申請→確定方案→設(shè)計(jì)文件審核（重要客戶）→工程施工（自主選擇）→中間檢查（重要客戶）→竣工驗(yàn)收（合同簽訂、業(yè)務(wù)費(fèi)收費(fèi)）→裝表接電（2）低壓非