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1、安博信息集團(tuán)北京安博在線軟件有限公司安博教育信息化系統(tǒng)維護(hù)手冊城域教育網(wǎng)系統(tǒng)維護(hù)手冊安博信息集團(tuán).cn22、我們希望在您做出系統(tǒng)改變和修正前通知我們,以便我們給出適當(dāng)?shù)牟傥覀兿M谀龀鱿到y(tǒng)改變和修正前通知我們,以便我們給出適當(dāng)?shù)牟僮鹘ㄗh,避免不必要的錯(cuò)誤和損失。作建議,避免不必要的錯(cuò)誤和損失。3、根據(jù)我們長期以來對用戶的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),特提出如下日常維護(hù)建議:根據(jù)我們長期以來對用戶的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),特提出如下日常維護(hù)建議:1)服務(wù)器一般應(yīng)保持72
2、4小時(shí)開機(jī),盡可能減少開機(jī)和關(guān)機(jī)的次數(shù);2)開機(jī)后,立即檢查防病毒、防火墻是否正常啟動(如果安裝了相關(guān)軟件);3)隨時(shí)檢查各個(gè)應(yīng)用程序是否正常運(yùn)行,特別是數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、IIS配置等;4)做到服務(wù)器專用,盡可能不安裝其他應(yīng)用程序;5)一旦發(fā)現(xiàn)病毒攻擊,請立即斷開網(wǎng)絡(luò)連接,慎重執(zhí)行殺毒操作,以免誤刪應(yīng)用程序文件;6)即使設(shè)備具有熱插拔性能,也不要輕易在熱機(jī)狀態(tài)下操作7)觀察系統(tǒng)出現(xiàn)的任何變化,盡量詳細(xì)記錄系統(tǒng)的故障提示(必要時(shí)截取提示界面)
3、。4、一般情況下,保證各服務(wù)器設(shè)備正常運(yùn)行,服務(wù)器操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫服一般情況下,保證各服務(wù)器設(shè)備正常運(yùn)行,服務(wù)器操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器運(yùn)行正常時(shí),各應(yīng)用程序系統(tǒng)都可以正常使用,系統(tǒng)的維護(hù)和升級務(wù)器運(yùn)行正常時(shí),各應(yīng)用程序系統(tǒng)都可以正常使用,系統(tǒng)的維護(hù)和升級也相應(yīng)簡單,通常通過文件傳輸就可以解決問題。所以,保證操作系統(tǒng)也相應(yīng)簡單,通常通過文件傳輸就可以解決問題。所以,保證操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器正常運(yùn)行是至關(guān)重要的。和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器正常運(yùn)行是至
4、關(guān)重要的。5、維護(hù)好系統(tǒng)以保證其正常運(yùn)行是我們的責(zé)任,我們希望雙方共同客觀分維護(hù)好系統(tǒng)以保證其正常運(yùn)行是我們的責(zé)任,我們希望雙方共同客觀分析故障原因,研究防止故障的對策。對于在我們產(chǎn)品故障責(zé)任范圍內(nèi),析故障原因,研究防止故障的對策。對于在我們產(chǎn)品故障責(zé)任范圍內(nèi),我們將免費(fèi)為用戶提供服務(wù)。我們將免費(fèi)為用戶提供服務(wù)。6、對于安博產(chǎn)品責(zé)任范圍外的故障,我們將提供免費(fèi)的電話咨詢服務(wù),努對于安博產(chǎn)品責(zé)任范圍外的故障,我們將提供免費(fèi)的電話咨詢服務(wù),
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