第1章 計算機科學基礎(chǔ)知識

1、第1章軟件功能點度量方法概述本章介紹軟件項目開發(fā)與維護所面臨的典型問題，指出解決這些問題的基本途徑是軟件項目的定量評價分析。在比較了各種軟件定量評價方法的基礎(chǔ)上建議采用功能點方法作為軟件定量評價的基礎(chǔ)方法。本章進一步介紹目前被ISO標準采納的5種功能點標準，依次是MarkII功能點標準、COSMIC功能點標準、NESMA功能點標準、FISMA功能點標準以及IFPUG功能點標準。本章還對5種功能點標準的不同之處進行了比對分析并給出了建議。

2、1.1軟件困境軟件在我們生活和工作中的重要性正與日俱增。試想，沒有銀行軟件系統(tǒng)和證券軟件平臺的應(yīng)用，龐大復雜的銀行業(yè)務(wù)便不能有效地開展，證券業(yè)務(wù)也只能局限于現(xiàn)場交易，因而不能發(fā)揮其應(yīng)有的金融職能；沒有網(wǎng)絡(luò)管理軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，快捷的電話聯(lián)系方式也是不可想象的；除了目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用的固定電話和移動電話業(yè)務(wù)之外，更有如雨后春筍般出現(xiàn)的各種數(shù)據(jù)服務(wù)，例如寬帶上網(wǎng)、GPS定位導航等，而這些應(yīng)用無一例外地依賴于各種軟件系統(tǒng)。軟件應(yīng)用對于很多行業(yè)的發(fā)

3、展變革甚至起決定的作用，例如基于網(wǎng)絡(luò)的傳媒信息更多地取代了傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體，人們的閱讀習慣因而發(fā)生了有史以來最重要的變化。由此可見，軟件無論在我們的生活還是工作中已經(jīng)變得不可或缺。軟件以其快捷、高效、經(jīng)濟等諸多優(yōu)勢幾乎滲透到各個行業(yè)中，正是軟件的普及應(yīng)用塑造了信息時代的主要特征。因為軟件應(yīng)用的互通互聯(lián)，因特網(wǎng)時代之前的“信息孤島”正日益消亡，伴隨著世界范圍內(nèi)各種經(jīng)濟、科技和教育等方面的信息共享，“地球村”的預言正成為現(xiàn)實。具有諷刺意味的是

4、，軟件在促進信息共享、信息透明的同時，自身卻存在典型的“燈下黑”現(xiàn)象。與傳統(tǒng)的建筑等行業(yè)相比較，軟件系統(tǒng)的建設(shè)與開發(fā)充滿了各種不確定性。用戶業(yè)務(wù)需求不明確、工期和費用設(shè)置的盲目性、開發(fā)團隊不穩(wěn)定、人員的工作經(jīng)驗和技術(shù)水平參差不齊、“作坊式”開發(fā)模式等諸多因素使得軟件開發(fā)往往達不到預期的目的。軟件開發(fā)與建設(shè)對客戶來說更多地呈現(xiàn)為“黑盒子”特征。實際開發(fā)出的軟件系統(tǒng)往往差強人意，用戶在使用中抱怨不斷，不能真正滿足客戶的要求。具體表現(xiàn)為所提交

5、的軟件系統(tǒng)功能與用戶期望的需求差異過大、工期嚴重拖延、費用超支明顯、質(zhì)量問題層出不窮等現(xiàn)象。導第1章軟件功能點度量方法概述3怎么才考30分呢？其次，數(shù)學測驗題目有問題，為孩子們設(shè)置了過高的目標要求（學生家長往往更傾向于這種結(jié)論）。對軟件項目而言，也存在類似的現(xiàn)象。所以在抱怨軟件開發(fā)商工作績效的同時，客戶似乎也應(yīng)該進行自我反省，客戶要求的目標合理嗎？我國現(xiàn)在大部分的軟件項目均采用招投標的方式來選擇供應(yīng)商，再加上在國內(nèi)的軟件行業(yè)中普遍存在“

6、買方市場”的特點，許多軟件開發(fā)商都存在“先拿到合同再說”這樣的心理，故而往往對于客戶所提的各種要求都滿口應(yīng)承，即使認為客戶設(shè)置的項目目標不合理，也往往忍氣吞聲、委曲求全1。也有一些軟件開發(fā)組織與客戶簽署合同之前，對于客戶單方面設(shè)定的目標會提出不同的建議，例如更為合理的工期、成本與質(zhì)量目標等，但這些建議對于客戶往往缺乏足夠的說服力。因為大多數(shù)軟件開發(fā)組織并沒有一個明確的、量化的過程可以向客戶表明自己所建議目標的客觀性、合理性，代之以“根據(jù)

7、我們的經(jīng)驗”、“參照我們以前的項目”等說法，因而缺乏說服力，最終只能接受客戶方設(shè)置的項目目標。但軟件項目最終的結(jié)果卻讓客戶追悔莫及，油然而生“早知如今，何必當初”的感嘆。所以如何為客戶設(shè)定合理的項目目標至關(guān)重要。（3）軟件項目的成功過度依賴個人，缺乏來自組織的過程保證。成熟與不成熟的軟件開發(fā)組織相比較，其最大差異在于兩者的可預期性。不成熟的軟件開發(fā)組織往往傾向于過度承諾，而實際開發(fā)過程中卻經(jīng)常面臨捉襟見肘的困境：要么是工期嚴重滯后，要么

8、是成本超支，工期若能勉強得到保證，通常即意味著質(zhì)量風險。而高成熟度組織所做出的承諾通?？梢缘玫秸鎸嵉膬冬F(xiàn)。在不成熟的軟件開發(fā)組織內(nèi)，更多地采用“游擊隊”、“個人英雄主義”的開發(fā)模式，在項目中甚至沒有采用相應(yīng)的軟件配置管理平臺，更沒有進行軟件項目計劃與跟蹤、軟件項目質(zhì)量評價等相應(yīng)的管理措施。這種“作坊式”的開發(fā)模式導致軟件開發(fā)的最終結(jié)果主要取決于個人因素，而組織對軟件項目的管理與控制則力不從心，只能寄希望于員工在工作中一直表現(xiàn)出認真、負責

9、、任勞任怨的態(tài)度。如果出現(xiàn)項目經(jīng)理或項目組成員離職等情形，對軟件開發(fā)的影響通常是致命的，新加入的人員不得不從頭再將前任的工作完成一遍。軟件開發(fā)是一項群體的智力活動，軟件開發(fā)過程是否高效、開發(fā)團隊工作是否工作在同一基礎(chǔ)之上、個人的工作成果能否完全融合到項目中等因素對于成功的軟件開發(fā)至關(guān)重要，而要保證軟件團隊工作的有效性，來自軟件開發(fā)組織的過程管理則必不可少。適用于軟件開發(fā)的典型過程管理模型包括ISO9000模型、CMMI模型和RUP模型等