郴州市公安局戶政管理業(yè)務(wù)操作規(guī)范

1、1郴州市公安局戶政管理業(yè)務(wù)操作規(guī)范郴州市公安局戶政管理業(yè)務(wù)操作規(guī)范為進(jìn)一步明確和規(guī)范常住人口出生、死亡、遷出、遷入登記和戶口主項(xiàng)信息變更、更正、戶口補(bǔ)登、補(bǔ)錄及戶籍檔案管理等工作，全面提高我市戶政管理水平，根據(jù)省市有關(guān)戶籍制度改革的文件精神，結(jié)合本市實(shí)際，特制定郴州市戶政管理業(yè)務(wù)操作規(guī)范。第一章戶政管理民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求一、一、應(yīng)知的基本知知的基本知識(shí)（一）法律知識(shí)：《中華人民共和國戶口登記條例》、《中華人民共和國國籍法》、《中華人民共

2、和國居民身份證法》、《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國收養(yǎng)法》。（二）相關(guān)政策：熟練掌握運(yùn)用《湖南省常住戶口登記管理辦法》（湘政辦發(fā)〔2016〕12號）、《湖南省常住戶口登記管理辦法實(shí)施細(xì)則》和《郴州市公安局戶政管理業(yè)務(wù)操作規(guī)范》。了解掌握《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)戶籍制度改革的意見》（國發(fā)〔2014〕25號）、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于解決無戶口人員登記戶口問題的意見》（國辦發(fā)〔2015〕96號）、《湖南省人民政府關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)戶籍制度

3、改革的實(shí)施意見》（湘政發(fā)〔2015〕16號）、《郴州市人民政府關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)戶籍制度改革的實(shí)施意見》（郴政發(fā)〔2016〕1號）；3（四）能及時(shí)掌握省內(nèi)戶口管理工作情況，及時(shí)了解省內(nèi)外有關(guān)戶口管理工作發(fā)展動(dòng)態(tài)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。（五）能夠按照檔案管理要求，整理、保管各類業(yè)務(wù)檔案及相關(guān)資料。（六）具備一定的公文寫作水平和綜合分析能力，能夠撰寫工作總結(jié)、請示、報(bào)告及經(jīng)驗(yàn)材料。（七）具備較好的語言表達(dá)能力，掌握一般常用的英語口語。（八）具備較好的

4、溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理上下級關(guān)系和同志間的關(guān)系。（九）具備做群眾工作的能力，善于同群眾打交道，能妥善處理、化解一般的矛盾糾紛。（十）具備良好的執(zhí)行能力，能認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)決定，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。三、三、應(yīng)有的有的崗位素位素質(zhì)（一）具備良好的道德素質(zhì)，保持良好的工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，遵守工作紀(jì)律。（二）具備良好的民主作風(fēng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，開展批評與自我批評。（三）具備較強(qiáng)的責(zé)任心和成熟的心理素質(zhì)，能夠應(yīng)對復(fù)雜、緊張