開利空調離心式冷水機組生產運營優(yōu)化研究.pdf

1、上海交通大學MBA學位論文開利空調離心式冷水機組生產運營優(yōu)化研究1第1章緒論1.1行業(yè)背景及公司背景1.1.1商用空調行業(yè)概況近年來，我國商用空調行業(yè)伴隨著國民經(jīng)濟的高速增長，實現(xiàn)了跳躍式發(fā)展，產業(yè)規(guī)模不斷擴大，技術流派也呈現(xiàn)出百花齊放、百家爭鳴的格局。商用空調行業(yè)的發(fā)展與基礎設施建設及房地產業(yè)的發(fā)展息息相關，自2009年中國政府4萬億的投資經(jīng)濟刺激計劃實施以來，各地新開工大型基礎建設項目增多，新開工的機場、鐵路、核電等大型基礎設施項目

2、層出不窮，這些工程建設項目在一兩年內完成主體建設后，接下來就是安裝空調系統(tǒng)。政府的投資計劃，加快了整個商用空調市場的增長步伐。根據(jù)2010年上半年的數(shù)據(jù)顯示，整個國內商用空調市場較上一年增長率超過30%，而國外市場較上一年增長，更是將近70%。而根據(jù)中華商務網(wǎng)對工程市場的調研，未來三年僅鐵路、機場建設將會拉動140億元左右的商用空調市場。因此，根據(jù)預測，在未來的三年內，商用空調市場，仍將保持強勁的增長速度。雖然整個商用空調市場的市場份額

3、仍在不斷的增大，但隨著國內越來越多的家用空調生產商加入到商用空調行業(yè)的競爭，整個商用空調行業(yè)的利潤率卻是在不斷的下降，除了競爭更加激烈導致的利潤下降外，以下兩個原因是影響整個商用空調行業(yè)利潤率下降的重要因素。一、原材料價格上漲及勞動力成本上升。從2003年起，全球資源性產品開始漲價，從最初的鋼鐵漲價，逐步延伸到稀有金屬等大宗商品。國際期銅2004年價格在2000美元／噸以下，經(jīng)過不足5年時間價格就上升至目前的8000美元／噸。雖然受20

4、08年金融風暴影響，價格有所下降，但仍維持在7000美元噸以上的價格。生產商用空調所用的原材料，90%以上材料是鋼和銅。原材料價格上漲造成的成本上升，使得整個行業(yè)利潤下降。另一方面，近幾年來，國內勞動力成本在不斷上升，特別是2008年新的《勞動法》頒布后，進一步加快了整體人力成本上升的速度，尤其對商用空調生產這種自動化程度不高的行業(yè)，產生了較大影響。二、人民幣升值的影響。人民幣實行浮動匯率制度，對美元的匯率呈持續(xù)升值狀態(tài)，從匯改開始時的

5、1美元兌換人民上海交通大學MBA學位論文開利空調離心式冷水機組生產運營優(yōu)化研究3步伐，進一步降低其產品的成本及縮短產品交貨期，約克在被并購后，利用其在整體系統(tǒng)解決方案上的優(yōu)勢，彌補了其在產品性價比上的些許不足。而離心式冷水機組(以下簡稱離心機組)是目前國際上能效比最高的空調機組，具有制冷量大、使用范圍廣的特點。2009年度，國內離心式冷水機組市場受金融危機的影響較小，依然保持了穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢，整體銷量為2000套左右。而根據(jù)2010年上

6、半年的數(shù)據(jù)預測，整個離心式冷水機組全年的銷量預計將超過3000套。離心機組也是目前一冷開利產值最高同時也是市場需求增長速度最快的一個產品，由于離心式冷水機組生產的技術門檻比較高，所以在品牌格局上，約克、開利、特靈、麥克維爾、美的、海爾、格力、廣州日立這8大品牌仍然占據(jù)了離心機市場的主體地位，其中約克、開利、特靈、麥克維爾的整體占有率約為90％，領跑離心機市場。而且一直以來，大型離心機始終是以開利、約克、特靈、麥克維爾為首的幾大外資品牌的

7、“殺手锏”。但如今，這張始終讓外資品牌引以為豪的王牌也受到了以美的中央空調為首的國內品牌的頻頻沖擊，繼2007年成功中標北京首都國際機場新航站樓項目后，2008年上半年在區(qū)域市場上又斬獲了一些項目，如浙江義烏家具市場、杭州世紀青服裝城、上虞人民醫(yī)院、臺州玉環(huán)客運中心等。而美的成功中標印度TreasureIsl大型項目工程也說明國產品牌在整個離心機市場上逐漸取得了一定的話語權。雖然目前四大外資離心機品牌在短期內的地位仍然無法撼動，但以美的

8、為代表的國產品牌近年來的表現(xiàn)無疑發(fā)出了一個信號，國內民族品牌正在逐漸崛起，整個離心式冷水機組的未來市場上的競爭對手將越來越多，競爭將更加激烈。隨著競爭的日益白熱化，最近兩年來，開利離心機組在國內市場的競爭力卻在逐漸下降，市場占有率由2008年的第二，2009年下滑至第三。對于開利空調來說，如何提高其整個系統(tǒng)的運營效率，去應對整個競爭格局的變化，對其產品在能否在未來的市場上取得更多的市場份額，是至關重要的。開利空調作為一家世界500強的企

9、業(yè)，有其自身的一套管理系統(tǒng)，即ACE（獲取競爭優(yōu)勢）運營管理體系。ACE運營管理體系的工具體系結構可歸納為“過程改進與消除浪費”、“解決問題”和“決策”三大類。“過程改進與消除浪費”工具主要關注穩(wěn)定過程和工作環(huán)境，實現(xiàn)對產品和服務的持續(xù)改進。“解決問題”工具主要用于確定過程中產生的問題和缺陷，并對其進行嚴格的根源分析，以優(yōu)先次序解決問題和防止問題及缺陷的再次產生?！皼Q策工具”運用于策劃和決定公司重大項目的實施。本文在對開利離心機組的生產