山東省巨野縣社區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況自查報告

1、山東省山東省巨野縣社區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況自查報告巨野縣社區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況自查報告按照市有關(guān)通知精神，我們對全縣社區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況進行了全面自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。一、發(fā)展現(xiàn)狀我縣共有93個社區(qū)，其中，農(nóng)村社區(qū)73個，城市社區(qū)20個。近年來，我們按照推進農(nóng)村社區(qū)化發(fā)展和城市社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化布局的總體要求，積極推進城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)，為發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)業(yè)打造了良好載體和有效平臺，全縣社區(qū)服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。目前，我縣城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)中心，一般設(shè)有衛(wèi)

2、生室、警務(wù)室、計生服務(wù)室、圖書閱覽室、文體活動室、日用品超市、農(nóng)資超市、農(nóng)民專業(yè)合作社服務(wù)中心等服務(wù)平臺。服務(wù)內(nèi)容包括文體娛樂、衛(wèi)生保健、警務(wù)、社會救助、法律咨詢、家政、養(yǎng)老、托幼、助殘、優(yōu)撫、保潔、維修、信息咨詢等多層次、多方位、系列化的服務(wù)。初步形成了以社區(qū)服務(wù)中心為依托，以社區(qū)全體居民為對象，重點面向老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、低保對象、下崗失業(yè)人員的社區(qū)服務(wù)體系，為建立和完善我縣社會保障體系和社會化服務(wù)體系奠定了一定基礎(chǔ)。二、存在

3、問題1、社區(qū)服務(wù)業(yè)缺少規(guī)范化的管理。社區(qū)服務(wù)涉及民政、衛(wèi)生、文化、教育、物業(yè)管理、便民利民服務(wù)等多項內(nèi)容。由于這些服務(wù)項目分屬不同的政府部門管理，導(dǎo)致社區(qū)服務(wù)管理體制不順，出現(xiàn)管理越位或缺位的情況出現(xiàn)，不利于社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。2、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后。由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達，社區(qū)基本無集體經(jīng)濟收入等原因，普遍存在社區(qū)服務(wù)人員少、規(guī)模小、設(shè)施不完備、質(zhì)量較差等問題，無法滿足社區(qū)居民對社區(qū)服務(wù)業(yè)的正常需求。并且，由于不同鎮(zhèn)區(qū)辦經(jīng)濟實力強弱不一、

4、資金投入大小不等原因，社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)呈現(xiàn)發(fā)展不均衡、先進落后對比明顯的特點。3、社區(qū)服務(wù)隊伍素質(zhì)有待提高。社區(qū)服務(wù)從業(yè)人員大多數(shù)未接受過系統(tǒng)的崗前專業(yè)技能培訓(xùn)，有的只能承擔簡單的衛(wèi)生清潔、照顧老人等，不能很好的根據(jù)居民實際需要設(shè)置服務(wù)項目和服務(wù)方式，不能及時的采集信息和有效地配備資源，這已成為制約我縣社區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的一個重要因素。4、社區(qū)服務(wù)全民參與積極性不高。受傳統(tǒng)觀念的束縛，許多下崗失業(yè)人員認為社區(qū)服務(wù)行業(yè)低人一等，寧愿待業(yè)在家，

5、也不愿從事社區(qū)服務(wù)業(yè)，參與志愿服務(wù)的積極性不高，社會資源沒有充分利用起來。社區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位、社會團體很少有向社區(qū)服務(wù)業(yè)投資，也很少有社區(qū)居民群眾集資興辦社區(qū)服務(wù)，社區(qū)服務(wù)的社會化服務(wù)體系尚未建立，政府搭臺，眾人唱戲，整體聯(lián)動的發(fā)展合力還未真正形成。三、對策建議1、建立完善的工作機制。發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)涉及民政、工商、稅務(wù)、財政、城建、衛(wèi)生等方方面面，各職能部門均有自己的管理權(quán)限。社區(qū)服務(wù)在管理體制上應(yīng)該打破條塊界限，改變條塊脫節(jié)，各自為政

6、的現(xiàn)象，從建立長效機制入手，形成條塊結(jié)合，以塊為主的工作機制。要在合理分工的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)配合，共同推動社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。2、加強管理，規(guī)范服務(wù)。有關(guān)部門要切實搞好社區(qū)服務(wù)業(yè)的規(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和管理工作，提升服務(wù)水平，打造服務(wù)品牌。勞動、稅務(wù)、工商、城建、衛(wèi)生、文化等相關(guān)部門要在積極探索和借鑒外地經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定優(yōu)惠政策，扶持社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。3、加強和完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施的建設(shè)。針對社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)落后、不均衡的問題，在抓好重點社區(qū)發(fā)展、突