銀行前臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)體會(huì)

1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)建行衛(wèi)生支行樊金烈2010年12月我與其他8位同事參加了由中國銀行間市場(chǎng)交易商協(xié)會(huì)在淮北舉辦的“第二期培訓(xùn)班”。我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。通過為期一周的培訓(xùn)，我對(duì)我所從事的金融企業(yè)債務(wù)融資承銷業(yè)務(wù)有了更加系統(tǒng)的、全面的、深入的了解，對(duì)交易商協(xié)會(huì)關(guān)于非金融企業(yè)債務(wù)融資承銷業(yè)務(wù)的指導(dǎo)政策有了更切實(shí)的把握。同時(shí)，在參加培訓(xùn)班的過程中，我還與其他金融機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員進(jìn)行了充分的、廣泛的業(yè)務(wù)交流，這為以后

2、我與其他同業(yè)更好的開展合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次培訓(xùn)，使我從新審視了自己以往工作中的不足，對(duì)我以后的工作態(tài)度、工作質(zhì)量和工作效率產(chǎn)生了長遠(yuǎn)的、深刻的影響。本人自2005年在中信銀行總行工作以來一直主要從事非金融企業(yè)債務(wù)承銷業(yè)務(wù)，親身經(jīng)歷了債券承銷業(yè)務(wù)由人民銀行金融市場(chǎng)司轉(zhuǎn)移至中國銀行間市場(chǎng)交易商協(xié)會(huì)，由2005年1000億發(fā)行規(guī)模增長至2009年10000億發(fā)行規(guī)模的爆發(fā)式增長，由單一的短期融資券業(yè)務(wù)發(fā)展至短期融資券、中期票據(jù)、中小

3、企業(yè)集合債等多品種創(chuàng)新業(yè)務(wù)并行的一系列歷程，并有幸參與了這一歷史性突破中的一小部分工作。隨著非金融企業(yè)債務(wù)融資工具的深入發(fā)展，我一直感覺應(yīng)該對(duì)自己所掌握知識(shí)進(jìn)行一次全面、系統(tǒng)性的梳理，但苦于找不到切入點(diǎn)因而無從下手。通過這次培訓(xùn)，增長了我的專業(yè)知識(shí)，拓寬了我的工作視野，學(xué)會(huì)了諸多工作方法，明確了我今后的工作重心和工作思路。希望以后能有機(jī)會(huì)再次參加交易商協(xié)會(huì)組織的培訓(xùn)。下面，我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)學(xué)習(xí)

4、可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你。”多么質(zhì)樸的語言，一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么

5、崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論，對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)

6、防范。面對(duì)國有商業(yè)銀行、外資銀行爭(zhēng)奪市場(chǎng)，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作，以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶。培訓(xùn)課上，我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯