院打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動工作總結(jié)

1、打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動工作總結(jié)為貫徹落實國家及自治區(qū)關(guān)于維護醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪的文件精神要求，我院高度重視，并開展行動，在全院開展維護醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動，有效維護了正常的醫(yī)療秩序和醫(yī)療安全。一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確目標(biāo)。根據(jù)上級相關(guān)文件指示，認真研究了貫徹落實意見，我院成立了醫(yī)院一把手為領(lǐng)導(dǎo)小組組長的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了責(zé)任分工，樹立了總體目標(biāo)。二、強化醫(yī)療安全管理，全面提高服務(wù)質(zhì)量：1、核心制度

2、是醫(yī)療實踐經(jīng)驗、教訓(xùn)的系統(tǒng)總結(jié)，是保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全的關(guān)鍵。加強醫(yī)療安全管理，全面提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識和安全意識，嚴(yán)格按照“創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動的要求，從思想上、組織上等各方面抓好落實。要求醫(yī)護人員在接診時，要主動熱情，落實急診首診負責(zé)制，以病人為中心，依法執(zhí)業(yè)，按醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程進行處理診療工作。結(jié)合月度績效考核、行政總值班、業(yè)務(wù)及行政查房等制度持續(xù)落實，檢查各臨床科室落實核心制度和病歷質(zhì)量情況，重點內(nèi)容、重點環(huán)節(jié)加強督導(dǎo)，檢查中

3、發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋并督促整改。2、加強全院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)、技能的培訓(xùn)，切實的落實“三基三嚴(yán)”繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。對院內(nèi)年輕的醫(yī)師進行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，從基礎(chǔ)上提高個人素質(zhì)，提升醫(yī)療質(zhì)量安全。在新技術(shù)、新業(yè)原則、公平公正原則、及時上報原則”等四個原則。確保依法依規(guī)處理，保持穩(wěn)定為前提，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體事件和惡性事件。2、正確對待醫(yī)療糾紛，對于院內(nèi)難以協(xié)商解決的糾紛，及時引導(dǎo)患者走第三方調(diào)解途徑，將糾紛現(xiàn)場調(diào)離院外進一步協(xié)商解決，避免事

4、態(tài)進一步惡化。最后是走司法途徑，通過訴訟途徑來最終解決糾紛問題。五、建立和完善安全防范措施，加強醫(yī)院內(nèi)部的治安防控工作。醫(yī)院已經(jīng)把治安保衛(wèi)工作列入行政管理的重要議事日程，切實加強了人防、物防和技防等方面的建設(shè)，認真解決醫(yī)院保衛(wèi)工作中存在的實際問題。根據(jù)崗位的需要配備保安人數(shù)，科學(xué)、合理地布建防控力量，對易發(fā)案的重點部位如急診科、手術(shù)室、收費處、藥房（發(fā)藥處）等增加了治安力量，實行定人定崗，加大巡邏密度，強化治安管理，落實門衛(wèi)值班和巡邏力