交換機常見故障處理

1、1.11.1調(diào)度交換機常見故障處理調(diào)度交換機常見故障處理1.1.1故障分析故障分析交換機出現(xiàn)故障后，檢修人員也應(yīng)做到‘望、聞、問、切’幾步驟，用戶應(yīng)先觀察故障現(xiàn)象，是單一？是整體？還是局部？有沒有規(guī)律？詢問故障發(fā)生時工作環(huán)境和工作狀態(tài)，分析故障原因、及故障大致所在方位，自己不能處理的打電話到售后服務(wù)中心咨詢，盡量把故障現(xiàn)象和工作狀況描述清楚，便于判斷。用戶自己維修時，修理人員必須具備電子方面知識，應(yīng)在專業(yè)維修人員指導下進行。1.1.電源

2、指示燈不亮電源指示燈不亮1保險管熔斷，電壓無輸出，更換保險即可。2指示燈故障，機器能正常工作。3機器不能正常工作，電源部分故障。2.2.死機（微機工作不正常）死機（微機工作不正常）1.復位A.總線板復位開關(guān)是否短路B.總線板復位電路上電阻阻值、電容容量是否變動C.復位線與其它線是否短路2.工作電壓是否正常（C5V電壓必須在4.8V～5.25V之間），否則維修電源3.主板、分控板、中繼板的微機燈工作是否正常（按照9.2故障檢查排除）3.3

3、.用戶摘機主機板、分機控制板對應(yīng)的指示燈沒有反應(yīng)用戶摘機主機板、分機控制板對應(yīng)的指示燈沒有反應(yīng)1測試其它用戶，一路或一塊板不好查該用戶板的電路；都不好查其它2檢查電源指示燈，按照‘3.2.13電源板’章節(jié)檢查交換機電源輸出電壓是否正常，不正常時檢查保險管是否融斷，否則更換交換機電源或修復電源。3主機板或分機控制板故障。檢查交換機主機板、分控板指示燈是否正常，否則對主機板、分控板進行更換或維修4更換交換機總線板上74238器件和4051器

4、件總線板上兩組74238、4051分別控制前4塊和后4塊用戶板的收發(fā)檢測74238：用戶板發(fā)送數(shù)據(jù)4051：用戶板接收數(shù)據(jù)4.4.分機分機提機無音提機無音1測試其它用戶，一路或一塊板不好查該用戶板的電路；都不好查其它2檢查電源指示燈，按照‘3.2.13電源板’章節(jié)檢查交換機電源輸出電壓是否正常，不正常時檢查保險管是否融斷，否則更換交換機電源或修復電源。3檢查交換機主機板指示燈是否正常，檢查交換機分控板指示燈是否正常，否則更換主機板或分控

5、板。4若分機能呼叫和報號碼，應(yīng)該是交換機主板450HZ音源部分故障5關(guān)電后重新開電恢復正常，應(yīng)是交換機主時鐘晶振停振無時鐘輸出。多為環(huán)境溫度a話機故障。b分機電路振鈴繼電器觸點吸合，不能正常跳起，用手指敲擊用戶板繼電器即可恢復，更換振鈴繼電器。2一塊板或8路（前后）不振鈴：a用戶板繼電器控制芯片IC4094、IC2004、三極管9013b總線板74238芯片。3所有分機不振鈴：a鈴流電源輸出線與母板對插接觸不良，關(guān)電后重新插入即可恢復。

6、b電源箱或電源板的鈴流電路、模塊故障。13.13.分機不能呼出分機不能呼出1分機線路短路或斷路。2分機話機不能正常發(fā)號。3分機級別為6級，只能呼入，不能呼出。4分機用戶使用了密碼鎖。5分機受‘能撥號碼’限制6外線限用號碼起作用7內(nèi)外線分組時設(shè)置問題8有些話機撥號少于3位數(shù)不發(fā)號，要大于2位數(shù)才向外發(fā)號，檢查話機是否此種情況。9分機撥號切不斷撥號音，掛機重新摘又可以，有可能是某一路雙音頻收號器故障，檢查分控板14.14.分機不能呼入分機不

7、能呼入1分機A級別為7級。只能呼出，不能呼入。2分機線路短路或斷路。3分機話機不會振鈴4分機號碼重復，每次呼叫分機時，序號在前的分機振鈴。5分機設(shè)置離位轉(zhuǎn)移功能；設(shè)置免打擾功能。6分機檢測電路故障。15.15.分機占用環(huán)路外線無音分機占用環(huán)路外線無音1外線斷路或短路。2用內(nèi)線分機代替中繼線，用分機作呼出模擬試驗，如果一樣，則為交換機中繼板故障。16.16.外線直撥分機時會轉(zhuǎn)總機外線直撥分機時會轉(zhuǎn)總機1外線用戶撥通交換機中繼號碼后，超過一