2018年第四季度金秀食品藥品投訴舉報

1、20182018年第四季度金秀縣食品藥品投訴舉報年第四季度金秀縣食品藥品投訴舉報工作信息通報工作信息通報一、全縣食品藥品投訴舉報信息接收情況一、全縣食品藥品投訴舉報信息接收情況（一）全縣第四季度基本概況從2018年9月至2018年11月止，全縣各級食品藥品投訴舉報機構電話、網絡、信件、走訪等渠道共接收投訴舉報信息（包含投訴舉報、咨詢、意見建議，下同）73件。其中受理的投訴舉報數(shù)45件，占總數(shù)的61.44%；咨詢26件，占總數(shù)的36%；不

2、予受理投訴舉報數(shù)為2件，占總數(shù)的2.56%；意見建議0件，占總數(shù)的0%。（如下圖）表1全縣食品藥品投訴舉報接收情況由表1可見，2018年第四季度，全縣投訴舉報信息接收情況較多。主要原因：加強投訴舉報法律法規(guī)和業(yè)務培訓，提高了的工作人員的業(yè)務水平，主要是參加了市局在武宣舉辦的12331投訴類型接收量（件）占比受理投訴4561.44咨詢2636不予受理投訴22.56意見建議00合計73100%品接收量最大，占總數(shù)的83.56%；其次為藥品（

3、9.6%）、特殊食品（4.1%）、化妝品（2.74.5%）。表3全縣各類產品投訴舉報情況二、二、承接自治區(qū)交辦辦理情況承接自治區(qū)交辦辦理情況2018年第四季度，我縣承辦市局交辦案件0件，其他部門移送0件，立案0件，結案0件，移交司法機關0件。我局將不斷加強對投訴舉報交辦件的督辦和審核工作，各承辦單位在接到交辦件后，以提高投訴舉報件適時辦結率作為工作重點，明確投訴舉報辦理工作的規(guī)范性和實效性。金秀瑤族自治縣市場監(jiān)督管理局2018年11月3