2018年第四季度金秀食品藥品投訴舉報(bào)

1、20182018年第四季度金秀縣食品藥品投訴舉報(bào)年第四季度金秀縣食品藥品投訴舉報(bào)工作信息通報(bào)工作信息通報(bào)一、全縣食品藥品投訴舉報(bào)信息接收情況一、全縣食品藥品投訴舉報(bào)信息接收情況（一）全縣第四季度基本概況從2018年9月至2018年11月止，全縣各級(jí)食品藥品投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、信件、走訪(fǎng)等渠道共接收投訴舉報(bào)信息（包含投訴舉報(bào)、咨詢(xún)、意見(jiàn)建議，下同）73件。其中受理的投訴舉報(bào)數(shù)45件，占總數(shù)的61.44%；咨詢(xún)26件，占總數(shù)的36%；不

2、予受理投訴舉報(bào)數(shù)為2件，占總數(shù)的2.56%；意見(jiàn)建議0件，占總數(shù)的0%。（如下圖）表1全縣食品藥品投訴舉報(bào)接收情況由表1可見(jiàn)，2018年第四季度，全縣投訴舉報(bào)信息接收情況較多。主要原因：加強(qiáng)投訴舉報(bào)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了的工作人員的業(yè)務(wù)水平，主要是參加了市局在武宣舉辦的12331投訴類(lèi)型接收量（件）占比受理投訴4561.44咨詢(xún)2636不予受理投訴22.56意見(jiàn)建議00合計(jì)73100%品接收量最大，占總數(shù)的83.56%；其次為藥品（

3、9.6%）、特殊食品（4.1%）、化妝品（2.74.5%）。表3全縣各類(lèi)產(chǎn)品投訴舉報(bào)情況二、二、承接自治區(qū)交辦辦理情況承接自治區(qū)交辦辦理情況2018年第四季度，我縣承辦市局交辦案件0件，其他部門(mén)移送0件，立案0件，結(jié)案0件，移交司法機(jī)關(guān)0件。我局將不斷加強(qiáng)對(duì)投訴舉報(bào)交辦件的督辦和審核工作，各承辦單位在接到交辦件后，以提高投訴舉報(bào)件適時(shí)辦結(jié)率作為工作重點(diǎn)，明確投訴舉報(bào)辦理工作的規(guī)范性和實(shí)效性。金秀瑤族自治縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局2018年11月3