智能家居網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)模式的研究.pdf

1、跨入21世紀(jì)，隨著人們的生活水平的不斷提高，數(shù)字家電、互聯(lián)網(wǎng)及通訊技術(shù)的不斷發(fā)展，家庭智能化網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始在我國(guó)蓬勃興起，智能家居這一嶄新概念越來(lái)越深入人心。 智能家居主要是以家庭為單元，以家庭住宅為依托，為住戶實(shí)現(xiàn)一系列智能化的服務(wù)系統(tǒng)。其最終目的是讓家庭環(huán)境更舒適、更方便、更安全，為家庭成員能夠提供更人性化服務(wù)。所以說(shuō)，智能家居所提供的服務(wù)范圍非常廣泛，它不僅包括家庭電器設(shè)備、數(shù)字設(shè)備和燈光等設(shè)備的控制，還涉及家庭安全保護(hù)、家庭娛

2、樂(lè)和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)等各方面的技術(shù)支持和服務(wù)。 不難看出，基于智能家居引發(fā)的市場(chǎng)需求潛力是非常巨大的。因此，近年來(lái)國(guó)內(nèi)外越來(lái)越多的專業(yè)廠家紛紛利用各自的優(yōu)勢(shì)進(jìn)入智能家居相關(guān)的市場(chǎng)。為了贏得市場(chǎng)份額，企業(yè)在產(chǎn)品功能、系統(tǒng)集成及經(jīng)營(yíng)模式上進(jìn)行了努力的探索和改進(jìn)?？墒牵瑖?guó)內(nèi)智能家居這個(gè)具有巨大潛力的市場(chǎng)并沒(méi)有像他們想象到的那樣被有效的開(kāi)發(fā)出來(lái)。近年來(lái)市場(chǎng)普及發(fā)展緩慢，僅限于新建高檔住宅及小區(qū)安全等用戶。盡管企業(yè)為了贏得市場(chǎng)也大打價(jià)格戰(zhàn)，可是廣

3、大消費(fèi)者似乎對(duì)企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)反應(yīng)冷淡，智能家居的消費(fèi)市場(chǎng)仍然沒(méi)有全面啟動(dòng)起來(lái)，這是一個(gè)值得反思的現(xiàn)象。 本文結(jié)合企業(yè)價(jià)值鏈和凱洛格戰(zhàn)略框架對(duì)目前從事國(guó)內(nèi)智能家居領(lǐng)域主要企業(yè)的產(chǎn)品功能、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了分析和比較，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和不足之處。并結(jié)合消費(fèi)心理學(xué)和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理對(duì)我國(guó)廣大消費(fèi)者的需求進(jìn)行了分析和總結(jié)，對(duì)企業(yè)在智能家居領(lǐng)域如何改進(jìn)產(chǎn)品功能和經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了探討。因此，本文在智能家居的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、功能定義、售后服務(wù)及經(jīng)營(yíng)