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1、315消費者權(quán)益日座談會講話稿同志們、朋友們:在一年一度的國際消費者權(quán)益日來臨之際,我謹代表縣政府向全縣廣大消費者朋友致以節(jié)日的問候!國際消費者權(quán)益日的確定是為了擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作和交往,更好地開展保護消費者權(quán)益工作。今年,中國消費者協(xié)會確定年主題為”消費與民生“,其中的”服務(wù)“,主要包括三方面涵義:一是服務(wù)廣大消費者;二是服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展;三是服務(wù)社會和諧。為做好此次
2、年主題宣傳活動,縣消保委將專門召開”消費與服務(wù)“年主題新聞發(fā)布會,公布年度消費維權(quán)十件大事、維護消費者權(quán)益十大典型案例;舉辦主題為”婚紗攝影服務(wù)“的消費者論壇;開展”315國際消費者權(quán)益日“宣傳咨詢活動;推進百場講座進學(xué)校、百場電影進農(nóng)村、百場咨詢進社區(qū)”三百三進“等活動。消費者權(quán)益保護工作是一項涉及千家萬戶,與人民群眾生活密切相關(guān)的民生工程,需要全社會共同關(guān)心、共同參與。經(jīng)營者應(yīng)當誠實守信,依法經(jīng)營,切實保證商品和服務(wù)質(zhì)量,為消費者創(chuàng)
3、造良好的消費環(huán)境;行業(yè)組織應(yīng)加強行業(yè)自律,督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準,完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標準,引導(dǎo)企業(yè)妥善處理消費糾紛;政府有關(guān)部門要強化市場監(jiān)督管理,嚴厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營行為,凈化市場環(huán)境,保證物價平穩(wěn),增強居民消費能力與信心;新聞媒體要加強宣傳和引導(dǎo),使三個服務(wù)的觀念深入人心;消協(xié)組織要提境,提振消費信心,為促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,不斷做出新的貢獻。一是要牢固樹立以人為本的理念,全心全意為消費者服務(wù)。堅持以人為本是科
4、學(xué)發(fā)展觀的核心。廣大人民群眾是消費的主體,保護消費者合法權(quán)益是維護好、實現(xiàn)好廣大人民群眾根本利益的具體行動,是落實”立黨為公、執(zhí)政為民“本質(zhì)要求的具體體現(xiàn)。堅持以人為本對維權(quán)組織來講,就是要全心全意為消費者服務(wù),想消費者之所想,急消費者之所急,幫消費者之所需,不斷為消費者消費者排憂解難,努力維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好消費者的利益。各行政職能機關(guān)和消協(xié)組織要站在關(guān)注民生、保障民生、改善民生的高度,著力推進消費者最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實問題的解決
5、,切實保護好消費者的合法權(quán)益。二是要正確處理消費維權(quán)與服務(wù)大局的關(guān)系,積極促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展??茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,是落實科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求,是黨和國家的工作大局,也是消費者權(quán)益保護工作的根本目的。各行政職能機關(guān)和消協(xié)組織要正確認識消費者權(quán)益保護工作與服務(wù)大局、促進經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系,切實把消費維權(quán)工作與服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展有機結(jié)合起來,認真貫徹中央經(jīng)濟工作會議的部署,深入開展消費教育,積極引導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、
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