工業(yè)企業(yè)分類及服務(wù)制度

1、工業(yè)企業(yè)分類及服務(wù)制度一、工業(yè)企業(yè)的分類（一）分類的目的依據(jù)煙草行業(yè)“大企業(yè)、大品牌”戰(zhàn)略要求、重點工業(yè)企業(yè)目錄，并根據(jù)本地卷煙市場細化相關(guān)工業(yè)企業(yè)的分類，為工業(yè)企業(yè)服務(wù)提供依據(jù)。（二）分類的依據(jù)按照煙草行業(yè)“大企業(yè)、大品牌”戰(zhàn)略要求、重點工業(yè)企業(yè)目錄，并結(jié)合本地卷煙市場工業(yè)企業(yè)的品牌綜合實力進行分類。品牌綜合實力按國家局公布的有關(guān)品牌評價名錄和在市場上實現(xiàn)的品牌價值為依據(jù)。（三）分類的結(jié)果通過分類，將工業(yè)企業(yè)分為重點級工業(yè)企業(yè)（前八名

2、）和一般級工業(yè)企業(yè)。二、分類服務(wù)辦法（一）服務(wù)的規(guī)范要求在對工業(yè)企業(yè)的服務(wù)工作中，不得索要錢物，必須嚴格按照煙草行業(yè)商業(yè)企業(yè)誠信經(jīng)營的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（二）服務(wù)的基本原則在堅持公平、公正、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，針對不同類別的工業(yè)企業(yè)提供個性服務(wù)，實現(xiàn)工商共贏。（三）服務(wù)內(nèi)容工業(yè)企業(yè)分類服務(wù)主要包括信息服務(wù)、品牌培育服務(wù)、宣傳促銷服務(wù)、其他服務(wù)五項服務(wù)內(nèi)容。也可根據(jù)實際情況增加其他的服務(wù)內(nèi)容（各類別工業(yè)企業(yè)的服務(wù)標準見表）。各類別工業(yè)企業(yè)的分類