2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題（含答案詳解+作文范文）_第1頁
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文檔簡介

1、CONSUMEREXPERIENCERESEARCHSTUDY:THEENDOFAIMLESSMARKETINGConsumersareincreasinglyacceptingofAIinmarketingaslongasitdeliversagreatcustomerexperienceGartnerdebutedthefirstpersonalisationengineMagicQuadrantthisyearwhichhighl

2、ighteda35%increaseinpersonalisationenginerevenuebetween201718areflectionofthesubstantialgrowthbeingchalkeduptothispartofthemarketingtechnologyecosystem.It’sessentialthenthatganisationspreparethemselvesfthefutureofmarketi

3、ngnow.Butnoonesaysit’seasytotransfmthecustomerexperienceovernightparticularlyatscaleacrossmultiplechannels.Itrequiresacommitmenttocreatingonesourceofqualitativeaccuratecustomerdataacrossthebusiness.InthissenseGDPRisawelc

4、omedevelopmentasbothanenablerofAIabuildingblockoftrust.Therearealsoquestionsofupskillingmarketersengagementwiththesenileadershipteamtoensurethateveryoneiswkingtowardsthesameendgoal.Onlythenwillbrsseerealprogress.Thisrept

5、looksatthecustomerexperiencethatbusinessesarecurrentlydeliveringthegapthatexistsbetweenrealityconsumerexpectations.We’llalsooutlinehowbrscantakeadvantageoftechnologytotransfmhowtheyengagewithcustomersastheystrivetosuccee

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