20xx旅游監(jiān)督管理股工作總結

1、20XX旅游監(jiān)督管理股工作總結20XX旅游監(jiān)督管理股工作總結一年來，在局領導的關懷支持和陳書記的帶領下，以及同事們的關心與幫助下，我努力工作。在工作多、任務重的情況下，克服科室人手少的困難，認真負責落實每項工作，扎扎實實干好，認認真真對待，以科學發(fā)展觀為指導，講政治，顧大局，克服困難，不斷創(chuàng)新，刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高個人素質和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，為xx旅游打造“健康、安全、秩序、質量、效

2、益”xx旅游最佳目的地形象盡心盡力，腳踏實地地做出了應有的努力和貢獻?，F(xiàn)將一年來所做工作總結一、監(jiān)督管理各項工作平穩(wěn)有序（1）不斷強化行業(yè)管理，旅游市場秩序有了新改善圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務和游客滿意”的總體目標。一年來，我?guī)ьI監(jiān)督管理股堅持一手抓發(fā)展，一手抓整頓，以規(guī)范旅游市場秩序為重點，開展了針對旅游景區(qū)安全檢查、旅游商品質量專項治理、旅行社規(guī)范經營、星級飯店服務質量等一系列活動，保障了旅游市場平穩(wěn)有序。（2）強化旅游

3、安全管理，促進平安旅游深入各旅游企業(yè)檢查工作。通過監(jiān)督管理股及早安排、精心部署，采取有效措施，圓滿實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的工作目標。并圍繞“五一黃金周”及迎接第xx屆中國（三門峽）國際黃河旅游節(jié)“十、一”長假等重大節(jié)日活動為契機，不斷提升我縣旅游企業(yè)服務質量，對各旅游接待單位有針對性地開展了多次安全大檢查，細化了旅游接待各個環(huán)節(jié)上的安全保障和檢查工作，有效地保障了黃金周和旅游高峰的安全運行。今年黃金周和旅游高峰期間，由于

4、方案可行，制度落實，準備充分，措施得當，我縣未出現(xiàn)一例人身傷亡事故及旅游投訴，一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及時、果斷、妥善地處理，未影響到正常的旅游接待，可以說黃金周和旅游高峰期間我縣的旅游安全情況總體良好，圓滿完成了接待任務。另外，旅游產品更加豐富多彩，新景點、新項目和旅游活動層出不窮，為游客提供了選擇的空間和余地，也極大地豐富了黃金周和旅游高峰期的旅游內容，旅游服務內容和服務質量有了新的改進，為這今年黃金周及旅游高